部屋狭い。作りが悪く、入口・トイレ内と出入りするのに、考えて動かないと入れない。
食事はバイキングで量は多いが、味付けに一工夫有れば美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

前回利用させて戴いたとき、接遇対応が物凄く素晴らしく次回も同地域を利用させて貰う時は同ホテルを利用使用と決め今回利用させていただきました。

今回は、チェックイン時もチェックアウト時も普通もしくはそれ以下でした。

あくまでも個人の体験ですので、参考にはならないかも知れませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋はきれいで落ち着けました。食事は期待ハズレで特徴ある素材はなく、プレミアム感は感じられず。ローストビーフのタレには一番がっかりでした。お風呂は開放感あり、ライトアップされた景色を見ながら最高でした。カラオケや卓球と遊べるので退屈しません。カラオケは三部屋しかなく平日でもすぐ満員になるので早めの予約をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

バイキングは美味しいです。

でも、グランピングルームが外の光が一切見えないし、上の階がプールで、下の階がお風呂となってるので湿度がすごく気になる。
エアコンを強くするなどして対処したけど、なんだか体が疲れちゃった気がしました。

あと、プールがにごってるのも気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントスタッフみんな対応が悪かったです。
立地も悪いし、バイキングも子ども向けのメニューがないので、もう行くことはないです。
他の方も口コミで書かれていましたが、全国旅行支援のクーポンは2歳以下だともらえませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

写真の海の見える部屋と思ってこのホテルを選びましたが、前に建物があり海の景色が見えなくて失敗。あと上の階が食堂なのでガタガタ音が聞えます。畳の部屋は注意。
バイキングなので、【別注グルメプラン】活〆鮑・ホタテ・伊勢海老の豪華焼き付プランは付けなくても、種類がたくさんあるので、お腹いっぱいになります。
今回の旅行は36000円の値段より、選ぶ部屋m(_ _)m

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年04月

１１月１０日に宿泊しました。
全体的に普通な感じでしたが、一つ残念なことがありました。
ここは入浴予約表をもちいているのですが、私達が予約した時間を消され、他者が入浴されていました。正直ここまではマナーを守れない方もいるのかな？と思い残念な気持ちになりましたが、その後このことを男性スタッフへ伝えた際に凄く面倒くさそうな対応をされたことが残念でした。
「消す物ないですよね？」「ならこの時間に入ってもいいですよ。」等。

普通に消しゴムも設置されてましたし、入場制限するために入浴予約表を設置しているのにこの対応は失礼だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

白浜で系列ホテルに泊まらせて頂いたの時にお料理もお部屋もよかったので伊勢でもここに宿泊することを決めました。
しかし、トイレには3㎝四方のトイレットペーパーや髪の毛が隅に落ちていたというか、掃除で集めたのを取るのを忘れたような感じでした。
チェックアウトの際にはプランに入っている飲み放題が更につけられていて危うく2重に払うところでした。
3000円のお土産付きも、こちらから言わないと案内がなく機械でチェックアウトしていたら、もらうのを忘れるところでした。
それぞれにプランが違って大変だとは思いますが、フロントでの確認作業ができていないと思いました。
駅までシャトルバスを利用させてもらいました。ホテルの時計を見て慌てて乗ったんですがホテルの時計が10分以上早っかたんです。ホテルの時計が間違っていることが信じられないです。
最後にバスを降りる時、私達が下りる前に従業員と思われる方が乗り込んでこられました。だれもいないと思ったんでしょうけど、先にお客さんが下りてから乗り込まれたほうがいいと思います。
運転手さんも挨拶位した方がいいと思います。
小さな事かもしれませんが、残念な気持ちになり、もう宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

エコノミー和室というより、添乗員部屋です。有料なのが信じられないレベルでした

洗面台の排水口からは酷い悪臭、室外の騒音も酷いです。

従業員は挨拶もなく感じ悪いです。

よかったのはお風呂だけでした。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年06月

愉快リゾートね
どちらかといえば不愉快リゾートやなぁ
もう愉快リゾートを利用するこはないですね

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

友人3人と宿泊しました。和室の大部屋だったのですがドアを開けてすぐの扉にガラスの部分があり夜は不気味です。
またプレミアムバイキングとの名前だったので期待していたが普通。
GW中というのもあって値段もそこそこしたので凄く残念だった。
同じ値段を出すなら違う旅館にします。
最後にチェックアウトする際
割り勘にするためにフロントで精算をお願いしたのですが支払いが完了してホテルを出た後に電話があり
1人だけ入浴税を支払っていないため150円振り込んでほしいと連絡がありました。しかし友人に確認すると他2人と同じ値段を支払っており
ホテル側の間違いではないかとなったためもう1度確認してもらうと
ホテル側の間違いだった事が判明。
しかし、電話をしてきたフロントの方は謝罪もなくとても不快だった。
総合的に同じ値段を出して泊まるなら絶対にこのホテルには泊まりません。ホテルの従業員も特に対応がいいとは言えないし食事も普通。
子ども連れであれば楽しめるかもしれません。
私にとってはとても不愉快リゾートでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

4月29日に宿泊しました。お風呂は、見晴らしもよく露天風呂も良かったです。夕食がバイキングで分かっていたことですが、贅沢な食事感は味わえませんでした。また、食事の時間を受付の人に相談した際の感じがあまりよくなかった。食事の時間は、チェックインした順番で選べるようなシステムになっており、遅くチェックインすると好きな時間が選べるものが少なくなるのでよろしくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月