施設は景色もよく食事も時間割になっており混み合うことなくよかったです。食事の時に「カメラお持ちでしたら記念写真どうですか？」と、ものすごく良いサービスで大変嬉しかったです。残念だったのが部屋の冷蔵庫に髪の毛が落ちており使う気になれなかったです。それがなければ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋は広くて眺めも良くてとても最高でした！
ただ…すごくホコリが目立ちそこだけが少し残念でした。ホコリにたえきれずマスクを貰いそのまま寝ました。清掃面がもっと行き届いていれば言う事なしの旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

素晴らしい眺望の広いお部屋をご用意いただきました。お料理の宝楽も豪華で美味しくて、家族も大喜びです。GWの宿泊でしたが、リーズナブルなお値段で、このお部屋とお料理に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ビジネスホテルに泊まるつもりだったのですが、通常より安いプランがあったのでこちらに。


部屋は食堂の真下で階上の物音がよく聞こえました。
景色も見えず、なんだか汚いコンクリートが窓の外に。

お風呂は小さな内湯のみで露天はなく、温泉宿としては残念なレベル

食事はバイキング
鳥羽だからといって海の幸が豊富なわけでもなく、あまり食べるものは無かったです

ですが、元々ビジネスホテルで素泊まりする予定だったものですから、大浴場と２食付きでこの値段は満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

両親を連れて伊勢神宮に行くのに宿泊しました。夕食はご当地グルメなどいろいろ工夫されていて楽しめました。この値段では十分だと思いました。従業員さんの声掛けがしっかりされていて活気があって良かったです。朝食は焼きたてのパンや、お茶漬けが美味しかったです。私は朝食のほうが好きなものが多くて嬉しかったです。ただ、朝食の生の鯖が、サイズや、見た目がシメ鯖のようで母も私も間違えて生のまま食べるところでした。自分で焼くものだそうですが、わかりやすく書いておいてほしかったです。無料のマッサージ器はとても性能の良いものが何台もあり使用させてもらいました。また機会があればこちらに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

露天風呂付プランなのに露天風呂ではなかった。ホテルへの送迎時間ですが、16:45が最終というのは早すぎると思います。回りに何もないので、時間をもて余します。眺望はよかったですが、再訪はないでしょう。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年04月

コストで考えれば満足です。これ以上のパフォーマンスがあれば、大満足！値段相応で、過不足なし。あとは、楽しめるかどうかでしょう。私たちは楽しめました。ただ、同じサービスでも「こんな楽しみ方がありますよ」っていう提案があるともっと楽しめるかなって思います。ちょっとしたことでいいんです。「朝食のテーブルコンロで、干物だけでなく、ソーセージも暖めると美味しいよ」とか。そんな程度で。
私たちは今度いったら…考えている過ごし方があり、楽しみにしています。
自販機に金麦は置いておいてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

駐車場が遠いとクチコミでありましたが、送迎してくれるので問題なかったです。館内も綺麗でお部屋も綺麗にしてくれていて、着いたらもう布団がしいてありました。お風呂は内風呂しか無いのが少し残念でしたが、ロビー外の足湯も気持ち良かったです。食事はこのお値段ですので、ほぼ満足出来ました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

３月２６日に宿泊しました。フロントの対応も良いし なかでもレストランのスタッフの対応は素晴らしかったです。値段が値段だけに期待はしてなかったのですが 部屋も良かったし 夕食も大変満足でした。今月は下呂の湯快リゾートに宿泊しますが鳥羽が良かったので 下呂も楽しみにしてます。また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

景色がすごく良かったし部屋も広くて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家内の癌の治療（手術）が一段落したので、伊勢神宮へのお礼参りも兼ねて５日ほど前にネットで申し込みました。その時には、申し込んだプランしか空いていないと誤解？で、眺望風呂付きプレミアムを予約、大浴場＆露天風呂派の我が一族としては、全く無駄な割り増しを支払っての旅行でした。出発前日に　確認した処一般客室でも空きが有ったので悔しさは、残りました。只、部屋は、一般客室より相当に広く、リビング？部分も相当に広く、部屋からの眺望も、角部屋の為二方に広がり絶景でしたが、風呂部分の窓にカーテン等の遮る物が無く、神経質な女性には稍問題点かな？それとその所為か、部屋全体のガラスの結露がひどく一考の余地有りです。ただし支払った分は使わな損の大阪人気質で一回づつ使用しましたが。部屋にお風呂が二つも？料理については、前回宿泊した有名旅館（地域は別）のバイキングと比較すると客の流れを研究しているのか、食事をとるのに、スムーズで担当者の対応も適切で不便を感じなかったのですが、以前に利用した五カ所の愉快リゾートに比較しても少し少ない感じでした。味は可も無く普通ですね。チェックアウトの12時は、最高です。今後共愉快リゾートは、安直に利用出来るので使っていきたいですね。伊勢神宮のお参りは、内外宮とも実行出来ました。感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋の中は広くオーシャンビューでした。内風呂からも海がみえました。残念なのは室内に段差があって子どもが転んでしまいました。お食事のクチコミがよくないのを知ってから行きましたが、ご当地食材のあおさの茶わん蒸しなどの料理はあり、まぐろと甘海老のお刺身もありました。イセエビなどの高級食材は追加料金のようです。従業員の方が食事中に写真を撮ってくれたり、こどもに声をかけてくれたり気さくな雰囲気でした。改善努力をされるついでと言ってはなんですが、こどもが好むメニューもあればよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ＴＥＬにて、禁煙の部屋に変更する旨、ＴＥＬ担当者と合意したにもかかわらず、
現地では、その情報が入っていないようで、喫煙部屋になりました。
（但し、消臭対応は行って頂きました）
夕食は、3つの時間制ですが、5時からしか空いていなかったのが残念です。
そのような時間制であることを事前に知る機会があれば、
対応できたのに残念です。
ズワイガニを頼みましたが、味が薄く、身もあまりない状態で、
少しがっかりでした。このお値段であればしかたないのかもしれません。
そのカニに手こずって、バイキングを楽しむことができなかったので、
今後はカニは止めようと思います。
チェックアウト時に、カードで精算しようとしたら、
機械の故障で30分程度待たされました。
せっかくの休日で動き方を考えていたのに、行けない場所が発生しました。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

チェックアウト時にフロントに以下の３点について指摘しました。
①駐車場案内が不徹底・・・玄関前に行くよう指示されたが満杯で下まで戻された。
②フロントで浴衣の説明が無かった・・・部屋で着替えようとしたら浴衣が無かったので
　内線で問い合わせしようとしたがなかなか繋がらず苛立った。
③食事処の環境について・・・夕食時私は飲み放題プランを選択しました。私はお酒をゆっ　たりとした気分で飲むのが好きだから。しかし、隣のテーブルにＴＶ局のロケ隊が押しか　けてインタヴューなど騒がしくて、とてもゆっくりと味わう気になれなくて目標の半分も　飲まずに早々に退席しました。こんなことなら飲み放題を取らなければ良かった。ホテル　にとってＴＶ局の取材は宣伝効果上、大歓迎かもしれないがお客にとっては迷惑千万であ　る。過去白浜、勝浦、下呂、志摩とそれぞれ複数回利用していますが、こんな不愉快な経　験は初めてである。
以上の指摘にフロントはただ「申し訳ありません」を言うだけであった。後日書面で謝罪をしてくるのかと思っていたが、今日まで何もなかった。
もう一つ、昨年利用した際にはクレジットカード払いで一桁多く入力されて非常に不愉快な思いをしたことを付け加えたい。次回は鳥羽以外を利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

1月9日に家族4人で利用しましたが、まず駐車場が遠くて子供連れには不便に感じました。海が目の前で見晴らしの良い部屋でしたが、喫煙者には換気扇があればという感じです。エレベーターは来るのが遅い上、ドアがすぐ閉まる為危ない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

遊ぶ施設は多いので、子供は楽しんでいました。夕食はいまいちかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

こんなに最低なホテルは初めてでした。
部屋は狭いし、バイキングなのに、夜も朝も種類は少ないし、食べる物がありませんでした。
もう二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

全体的には他の湯快リゾートより空いてて過ごしやすかったです。朝食は美味しかったですが夕食は品数が少なかった。せっかく漁港が目の前なんだから新鮮な刺身を出してほしかった。大あさりは別料金の１つ240円でした。4つ食べました。水平線をみて癒されました。ありがとうございました(＃^^＃)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

蟹まあまあでした。食事は口コミ通り不可もなくって所かな、早くに部屋へ入れてもらえたし、布団は引いてあるしで、おかまいなくってところが，ｇｏｏｄかな。お風呂は、少し工夫が欲しいです。広いだけ・・マッサージ機タダって、いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

一年前に志摩彩朝楽にも宿泊したが、バイキングの料理に寂しさを感じました。肉料理とかもう少しあった方が…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月