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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2018-10-03 22:54:03
4.0
投稿日：2014-05-24 22:14:26
5.0
投稿日：2014-02-27 20:05:31
5.0
投稿日：2013-07-01 23:29:51
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投稿日：2013-07-01 23:12:56
部屋1
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びよーさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
261号室に宿泊しました。部屋に入った瞬間、旅行の楽しみが吹っ飛び嫌な気分にさせられました。紹介写真みたいに恵那峡が見えるどころか手入れの出来ていない小汚い庭があり、日中でも地下のようにずず暗い部屋だったので、結局カーテンを閉めっぱなしで過ごしました。このような最悪な部屋を売るには訳ありで料金を下げるか、客室単価の低い１～２名利用にされたらいかがですか？アサインした人に恨みすら感じます。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はせっかくご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂き、お客様へのお部屋の設定や案内方法を改善するに至っております。貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。機会がおありでしたら又のご来館をお願いする所存でございます。