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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル（岐阜県）
3.0
投稿日：2016-02-05 18:02:37
部屋4
きよし５０９２４さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
夕食事、飲み放題プランの社員対応にややサービスが欠けていた。
また、サービスの蟹の足は、水臭くて美味しくなかったです。「プラスサービスですから仕方ないですがね。」
あと、入浴時間を延長してほしい。
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きよし50924様
この度は湯快リゾート 恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アルコール対応のスタッフの心ない対応、誠に申し訳ございません。
お客様が多い場合でも、一人ひとり誠意を持って応対する様、継続的に指導して参ります。
また、カニが美味しくなかったとのことでございますね。
メインイベントであるカニの食べ放題で満足頂けなかったことは、スタッフ全員で重く見るべき事でございます。提供方法等、直ぐに改善致します。
入浴時間につきましては、曜日によって異なって参ります。
曜日に関わらず長時間ご利用頂ける様、検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
きよし50924様の再度のご来館を、心よりお待ち致しております。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
松崎 綾大