この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からのお問い合わせに対し、不十分な対応であったとのご意見。お力になれず本当に申し訳ございませんでした。

従業員一同お客様の立場を十分に理解しお客様のために誠心誠意対応するよう努めて参ります。
貴重なご意見感謝申し上げます。