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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.01
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.77
  • 食事3.92

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-20 17:51:47

90分のバイキングのはずが、開始後60分で天ぷらコーナーがほぼ終了する。


ここはキッチリ90分でバイキングが終わる。
それはそれでいいのだが、そうであるなら、天ぷらの提供を終了時間30分前に終えてしまうのは問題だろう。しかも、70分経過後くらいには、フライヤーの片づけを始めているようにも見えた。

そのような雰囲気(終わる気満々に見える)の天ぷらコーナーに行って、追加で注文する勇気などない。

今回のフライヤー担当者は猛省すべき。

他のレストラン従業員の接客が良いのに、天ぷら担当者がすべてを台無しにしている。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2018-02-01 18:04:03

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事時間のスタッフの対応に関しまして、大変申し訳ございません。
揚げたてを提供させていただくことができず、お客様より、自らの作業を優先してしまった結果です。
全スタッフにお客様の貴重なご意見を頂戴したことを周知徹底し、再教育してまいります。

今後とも、恵那峡国際ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

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