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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.98
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.71
  • 食事3.81

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-23 15:35:25

建物自体が古過ぎるが掲載写真では感じられないので、要注意。最初に通されたツインベッドの部屋は何もかもが湿気ておりかび臭く、ベッド自体もかなり湿気ていた為、部屋を交換して頂いた。次に案内された部屋は以前は喫煙OKで現在は禁煙設定だということだが、さっきまで吸ってたのかなというぐらいタバコが臭った為、さらに部屋を交換して頂いた。次の部屋は最初の部屋より狭く、テレビも小さく、冷蔵庫もテレビも全ての線が抜けていて起動までに手間を要したが、小ぢんまりとした古い部屋だったが、室内が乾燥していて一晩は何とか我慢できる部屋だった。食事のバイキングは感染予防対策を頑張っておられたし、スタッフはどの方も凄く明るく対応が良かっただけに、期待していた部屋や温泉と現実の落差が酷すぎて凄く残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】