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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.69
  • 食事3.81
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148件中 101~120件表示

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

2!309さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

2!309さん [40代/男性] 2015年09月19日 21:19:20

牛ステーキ食べ放題と宣伝・実際は1皿のみで後は手巻き寿司に変わっていた。物足りなく残念。
中国人グループがうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年09月21日 12:53:54

2!309様

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

食べ放題祭りについて十分にお楽しみ頂けなかったとの事ですね。誠に申し訳ございません。
ステーキの提供方法などを見直し、皆様にご満足頂けるよう改善して参ります。

お部屋やお風呂についてはご満足頂けましたでしょうか?

また機会がありましたらご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
春成 康江

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(1~2名)】

風呂3

leon the nyanさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

leon the nyanさん [50代/男性] 2015年08月19日 12:58:20

8月10日に娘二人と孫二人の合計5人で宿泊しました。
このホテルは以前にも宿泊したこともあり、建物の古さや部屋やアメニティに関しては価格も安いので、特に不満もありません。

ただ、夏休みということもあったのでしょうけど、夜のバイキングメニューが以前に比べて、『お子様向け』の手のかからない料理に振られすぎているような気がしました。

このグループの他の施設やこの施設も何回か利用していますが、料理については今回だけは『大人』としてはすこし残念でした。

それ以外は小さな子供も楽しく過ごせましたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年08月20日 14:03:53

この度は恵那峡国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。お盆前後はお子様が多く来館されるため、どうしてもお子様中心になってしまっているのが現実です。今後は大人の方にもご満足いただけるように努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 15:28:24

課内との夏の旅行の2泊目で利用しました。
恵那峡の中にあり、アクセス的には良いところにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年08月14日 13:50:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お車でお越しですと最寄りインターから15分程ですし、駅からも車で15分で巡回バスも運行し、名古屋からは1時間程度でお越し頂けますので、立地に助けられている部分は多いにございます。 更に快適にお過ごし頂けるように、お料理の充実、接客などご満足して頂けるよう精進致します。再度のご来館、是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(1~2名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 08:14:40

急な予約でほとんど空き部屋がない状態でしたが窓からのロケーションが地下1階みたいな感じでした。
その他、問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年11月19日 08:10:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。予約の際は景色の良いお部屋順にてご用意させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。お食事と温泉はご満足頂けたと解釈し安堵致しております。再度のご来館是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン(和室)】バイキングプラン1泊2食7,800円
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月13日 14:47:43

一泊二日宿泊させていただきました。
送迎ありでお部屋も眺めもよくとても過ごしやすかったです。ご飯も美味しく楽しく過ごすことができました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年09月14日 18:30:26

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご感想をいただけた事は、私たちにとって何よりの幸せでございます。
ありがとうございました。

また是非お出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン(和室)】バイキングプラン1泊2食7,800円
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 17:30:28

値段からみて、まあこんなものですな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年05月05日 08:16:03

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます
また、貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様が、お値段以上に良かったと思っていただけるよう今後も笑顔で皆様をお迎えいたします。

今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月12日 23:08:08

売店とフロントで意見が異なっていて、折角貰ったサービス券を使ってお土産を買をとした買うことができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年04月13日 09:13:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サービス券をご利用頂けなかった件、誠に申し訳ございませんでした。早速売店、フロントスタッフのお客様への案内を検討いたします。ご指摘ありがとうございます。サービス券は半年間有効でございます。是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】父の日・母の日ありがとう特典付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 07:19:05

部屋からお風呂・食事をする所までが、遠いように感じた。本館への通路が長く寒く感じました。食事は、種類も多く美味かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年12月24日 08:28:55

この度、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。以前、増築を重ね、複雑な構造のホテルとなりご不便をお掛けし恐縮いたします。ご指摘の件は今後の検討課題とし承らせて頂きます。食事についてはお褒め頂き嬉しく感じております。再度のご来館、是非お待ち致しております。 

ご利用の宿泊プラン
【1日先着5組10名様限定】いい夫婦プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム洋室(1名~2名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 13:28:51

ホームページを見ていたらランチバイキングにてに飛騨牛ハンバーグがメニューに乗っていたので夕食のバイキングに出ると思っていたがなかった通常は夕食のバイキングの方がグレードが高いと思っていたが違っていた少しがっかりした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年12月01日 08:38:17

この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした又 貴重なご意見を頂きありがとうございます。昼食、夕食 共にお客様に喜んで頂けるようメニュー作りに励んでまいります。又のお越し是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日先着5組10名様限定】いい夫婦プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂3

マーシーさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

マーシーさん [50代/男性] 2012年10月04日 13:29:30

10月1日に宿泊。
部屋に入るなり昔の家の臭いがした。部屋の換気をした方がよい
蒸し暑くエアコン強にしても暑い。
ドアがオートロックでなかったので鍵を閉め忘れて外出しそうになった。
食事は夜朝とも種類がたくさんありお腹いっぱいになった。
これで7800円は安いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年10月05日 10:05:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件についてはご迷惑を
お掛けし申し訳ございませんでした。確認し改善事項とし承らせて頂きます。お食事はお褒め頂き嬉しく感じております。四季により変化をつけて提供させて頂いております。再度のご来館是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン(和室)】 バイキングプラン 1泊2食7,800円!
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 18:53:16

夫婦で利用しましたが
値段的には十分な内容だと感じました。

設備的な古さは否めませんし、ホテル周辺もちょっと寂れた感じがしますが
「もやっと」好きにはたまらないかもしれません。

昔は活気があったように見受けられるだけに残念な気がしますけど..
コストパフォーマンスはかなり高いので気軽に泊まる分にはお勧めできます。

また、レストランスタッフの気が利いていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年06月05日 21:03:58

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

建物が古くお客様にご不便やご迷惑をお掛けしてしてしまう事もございますが、その古さを補えるようスタッフ一同接客、食事、清掃と日々努力 勉強を重ねて皆様にご満足頂ける施設を目指してまいります。

お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく思っております。

今以上に活気のあるホテルを目指しこれからも努力して参りますので、是非又のご来館是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【各館1日10組様限定】ありがとう親孝行プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂3

homy31さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

homy31さん [30代/男性] 2012年02月01日 19:56:25

温泉、食事つきでこの価格は助かります。多少の不満も価格からすれば我慢できる物が殆どです。朝夕共にバイキングでした。朝食はとても良かったですが、夕食は少し物足りない気がしました。アイス、ソフトクリームは水分が多く美味しくありませんでした。食堂の従業員の対応はとても良かったです。部屋のテレビが古いブラウン管で、字幕等画面がすべて表示されませんでした。そろそろ対応していただけると良いと思います。廊下に設置されている、芳香剤の香がすこしキツイ気がしました。訳ありの部屋ということで、駐車場や通路の前なのかと思っていましたが、湖が見えなくも無い、そんなに悪くない部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年02月02日 08:28:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お言葉ありがとうございます。
お客様のご貴重なご意見として今後改善事項とし
お食事、テレビ、館内芳香剤について検討してまいります。ほぼご満足頂けた内容にて少し安堵しております。再度のご利用是非お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】 飲み放題付7800円!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 17:20:28

夕食に呼ばれた順番が最後だったようで、バイキングといっても残り物みたいでした。
朝食はすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年01月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年01月22日 21:24:52

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事についてのご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
皆さまに何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、いつでも笑顔を忘れずお迎えいたします。
末永くご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン(和室)】 バイキングプラン 1泊2食7,800円!
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂3

suikataroさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

suikataroさん [30代/女性] 2011年06月30日 13:18:29

親孝行プランで、館内無料券2000円分が付いていましたが、
館内の土産店では購入したくなる物が無く、店内をグルグル探しまわり、
無料券を利用するのにとても苦労しました・・・。
菓子土産を買わなくてはいけない出張利用でなければ、
普通のプランで十分だなと思います。
最近は、センスのある洋品や小物、土産物を揃えている宿泊施設も多くなりましたので、
そういった施設から学んでいただけるとありがたいです。

お風呂は少し狭いですが、脱衣所はきれいで清潔でした。
料理は、料金並みだと思います。
子供はあまり食べないので、高いかなと感じます。
従業員の笑顔対応はとても、気持ちよいです。
ゲームコーナーに、無料のマッサージ機が4台あって利用しました。
疲れが取れました。
おしゃべり目的の友人数名での宿泊か、出張での宿泊であれば、
十分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2011年07月08日 20:06:31

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
館内ご利用券・売店についての貴重なご意見と、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

当館は木曽川のダム湖の面していますので、夜は車の騒音等もなく、大変静かにお休みいただけます。

どうぞ今後ともお気軽にご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10組様限定】~感謝を込めた温泉旅行へ~ありがとう親孝行プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月11日 09:37:15

前回宿泊した時もそうでしたが、事前に夕食の予約をしていったにも関わらず、案内された席には、既に他のお客さんが座っていました。
前回嫌な思いをしたので、今回こそは前回のような事がないように宿泊前にホテルに電話でもしっかり席は確保されているかどうか確認を取ったにも関わらず、案内された席には既に他のお客さんがいたので、とてもがっかりしました。
客から言われたことについて、改善しようという気はないのでしょうか?
予約席に名前も記載しておくべきではないでしょうか?
せっかく予約した時間にレストランに着いても、席がないというのはいかがなものでしょうか?
10名と割と大人数だったため事前予約をしたのですが、案内された予約席に他の客が座っていることをホテルのスタッフに告げると最初は8名席に通され、こちらが苦情を言ってようやく席と席をくっつけて、10名席にしてもらいました。
楽しみにしていた父と母を少しがっかりさせてしまったので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2011年04月13日 21:48:58

せっかく再度ご利用いただいたというのに、ご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。
お楽しみにされていたお父様お母様へも大変申し訳なく存じております。
今後、事前準備をしっかり行い、再発防止に努める所存でございます。
貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン(和室)】 バイキングプラン 1泊2食7,800円!
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂2

のりさん6399さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

のりさん6399さん [60代/男性] 2024年03月02日 22:25:36

部屋に清潔感がなく部屋の風呂桶内にカビが有り入る気がしなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 12:15:55

夕食が焼肉だったのは子供が喜んでいて良かったです。お風呂は古い感じがしてもうすこし手直しあれば良かったと思います。プレミアムとうたっていたのですがプレミアム感はあまり感じられなかったです。ただ恵那峡の船乗り場に近くて大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

風呂2

areablue2001さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

areablue2001さん [50代/女性] 2023年12月11日 23:20:10

西館に宿泊しましたがとにかく部屋が寒かったです。本館は全館空調がきいてましたが西館は廊下を歩いていると外気にさらされ湯冷めしそうでした。真冬の西館利用は厳しいです。
料理は種類も多くコンロもあってBBQが楽しめました。肉だけでなくエビやイカのシーフードがあっておいしくいただきました。
スタッフの対応も良く部屋を改善されたらもっと満足度が上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

風呂2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 14:57:51

お部屋からの景色がすばらしく温泉も良かったですが
お忙しいとは思いますが丁寧にお掃除してほしかったです
建物が古いのでしょうがないのかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂あり】

風呂2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 15:50:55

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

148件中 101~120件表示

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