湯快リゾートは3施設目でしたが、今回も大満足でした。外観は古いですが、中はきれいです。スタッフの方の対応もよくて、子連れには助かりました。お風呂の床が畳で、滑りにくく、安心しました。
食事は夜も朝も種類も量もとても多く大満足でした。特に朝ごはんの海鮮が豊富で、朝から贅沢な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月4日に宿泊しました。
部屋からの夜景はサクラのライトアップで大変綺麗でした。
外国の団体客のマナーの悪さは嫌でした。風呂の扇風機にバスタオル乗せて乾かしたりとか大人数で固まって大声で立ち話されていると怖いものがありましまた。
チッエックアウトが12時までだったので朝風呂入ってカラオケしたりとてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5年前にお世話になったときより、お食事がすごく美味しかったし、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。ただ、お部屋のテーブルがもう少し大きいと良かったな…と、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての利用です。駐車場の広さや焼き肉の煙っぽさは口コミ通りでした。部屋のアメニティが歯ブラシのみと大変シンプルで洗面台の手拭きタオルがなかったので多めに用意されてたバスタオルを使用しました。他のアメニティは風呂場にあるようです。夕食は焼き肉と寿司だけでお腹いっぱいになりました。テーブルごとに写真を撮ってくれるサービスが大変良かったです。お風呂は収容人数の割に広さはありませんが畳敷きの温かみや温泉効能が良かったです。泉質に体感できる特徴はないように思いましたが効能に書いてある通り保温効果や美肌効果はあるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

明知鉄道のキノコ列車乗車の為、予約しました。
駅からの送迎もあり、本来もっと遅い時間予約だったのですが、電車到着の時点でお迎えに来て待っていてくれました。
恵那峡の遊覧船もとても近くて、ホテルで安いチケットを買えました。
昼間の時間のカラオケが無料と言うので少し利用してみました。
古いホテルでしたがサービスを頑張っていると感じました。
食事はバイキングでとても種類も多いです。味はサイコーとは言えませんが、少しずつ沢山の種類を食べる事で満足感がありました。
お風呂もとても綺麗です。
総合すると大満足なホテルでした。本当に楽しい旅をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年11月

弔辞のため急な予約で泊まれればいいかと思って予約。
しかしこの値段で食事も美味しく種類も豊富で大変満足です。
2歳の幼児がいたのですが、食事会場には幼児用の食事もあり助かりました。今度は観光で利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんがとても親切でした。
チェックインギリギリに到着，駐車場が空いていなかったのですが、機転をきかせ優先駐車帯を空けてもらいました。食事会場も広くゆったり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

このご時世とても安く宿泊できました。安かろう悪かろうの宿がある中でコスパはとても良かった。
特に食事は自分で焼く焼肉があり肉も良かった。スタッフさんも元気よく丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

まず、部屋ですが同じようなタイプで風呂ありなしにて、風呂ありの平米が少ない方を選択しましたが、トイレ洗面兼用ユニットバスでした。
お風呂は適温で、内湯露天共に長居出来る感じで、恵那峡の風景もとても良かったです。
朝夕の食事ですが、レストランでのスタッフさんはとても気を使って接してくれて親切で、バイキングスタイル+自席で焼肉が出来る新しい感じで気に入りました！豚カルビと、とんトロが一番です。デザートではフローズンマンゴーが美味しかったです。
その後の臭いが気になるのは仕方ありませんが、翌日朝食時ですが、まさか再度コンロを使用するとは思わず、そのまま生のサバを無理矢理食べてしまいました。(説明表記はありましたが目に入らず)
その他に粕漬け等ありましたが、朝食時に何も説明なしに、サバ等のたった一切れだけの為にコンロを使用するってのもちょっと気が引けると言いますか・・・普通に朝定番の焼いた鮭を置いてくれても良かった気がします。
ちなみに、遅い3部(9:00)の朝食でしたが、先述した魚類は減っていましたが、コンロ使用での昨晩の焼肉の臭いが多く、自席で魚を焼いてる様子や臭いは感じられませんでした。
全体的にみて、フロントから清掃員、レストラン、他施設の従業員、全て挨拶が良くて活気があって、とても好感を持ちました。
再度利用する時は、事前説明のある夕食バイキングのみのコンロ使用を希望・要望したいと思っております。
その他に、ゲームコーナーや卓球で楽しめたり、カラオケも無料時間を設けたりして、隙間なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7月の連休に、子どもの誕生日祝いで利用しました。
先に遊覧船に乗りたい旨をフロントに伝えると、快く、かつ素早く対応して下さいました。
部屋は露天風呂付きの部屋で、子どもたちも大喜び！
大浴場のお湯が熱めだったこともあり、それぞれ好きな温度でゆっくり楽しみました。
誕生日だった中学生息子は、早朝の景色の中での朝風呂が最高だったと言ってました。
夕食の焼肉バイキングは、薄いお肉が食べやすかったです。
寿司と焼肉以外にも種類があったのが嬉しかったです。
朝食バイキングは和食も洋食も楽しめました。
フレンチトーストは湯快リゾートで初めて食べましたが、半分の大きさが理想でした。
他のものも食べるので、お腹いっぱいになってしまうので。

一泊二日、楽しませてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。バイキングが美味しかったです。温泉も肌がツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

値段が安くて心配でしたが、倍の宿泊料でもいいくらい素晴らしホテルでした。まず、従業員の気配りが素晴らしい。バイキングで食事していたら、写真をとりましょうかとさりげなく声をかけてくれたり、食事が終わって、廊下で川霧をバックに写真を撮っていたら気が付いて来てくれて、写真を撮ってくれたり、玄関でウロウロしていたら直ぐに台車を持ってきてくれたりしていただいた。食事も、贅沢で派手なものはないが一品一品心がこもっていて美味しかった。筍の煮つけやけいちゃん焼き等どれも美味しい。デザートも美味しいだけでなく種類も多い。特にアップルパイは最高。パンナコッタも美味しかった。風呂も、すごくしょっぱい風呂で、リラックスできました。建物は、やや古いですが、きれいに掃除してあったし、シーツもタオルもきれいでした。建物がやや古いのはしょうがないですが、部屋も広くて、きれいに掃除してありました。場所も恵那峡の真ん前で、川霧もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

４月１５日に家族で一泊しました。
卓球やゲームセンターが充実しており、雨でも楽しく過ごせました。
夕食のバイキング時にスタッフの方からすすんで、写真どうですかと声をかけて、撮っていただけたのが嬉しかったです。
夕食時のきのこと野菜、ペンネのトリュフスープや朝食で食べたお茶漬けが美味しかったです。

改善してほしいと思ったこと
１、夕食時のバイキングの時間帯を１７時から、１８時３０分から、２０時から、３つの時間帯から選ベます。
一番お客様が多くなる１８時３０分からだと座れないこともありますとフロント係の方が言われましたが、もしかしたら満席になるとすぐには入れず、待つこともありますという意味かもしれませんが、上手に振り分けて頂き、いっぱいになってしまった場合はこの時間はお選びいただけませんと案内していただけたら不安にならなかったかなと感じました。
早めに会場に行ったので、実際は待つことはなく入れましたが。

２、部屋内のお風呂と洗面台が同じ場所だったので、入浴後洗面台を使う時に少し不便でした。
間にカーテンが付けてあるといいなぁと感じました。

全体的には、バイキングのメニューの種類も個人的には色々と迷うことなくちょうどよかったし、子どもたちも卓球やゲームセンターで楽しく過ごすことができ、リフレッシュできたので大満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

特に食事は、バラエティーに富んだ内容で大変満足しました。
お風呂も広くゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋からダム湖が眺められて落ち着いた気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆様、皆感じの良い気配りができた人ばかりでした。これも会社の教育、幹部の方のご指導と思います。
又機会があればお世話になります。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

平日に利用させていただきました。一人２食付きで、７，５００円で利用できましたが、素泊まりの値段で、食事もついており、お得感を強く感じました。カラオケも夕方までなら無料で利用でき、相方もとても満足していました。コミックコーナーもあり、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方が、皆さん、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2度目の宿泊でお世話になりました。
市内で自宅から10分のホテルですが、旅行に行く時間がない時に旅行へ行った気分になれるよう利用したのがきっかけでした。
比較的古い施設ですが、
フロントの方は感じよく
何より食事の際、レストランの方達は大変気持ちのいいサービスでした。
お風呂の清掃は少し足りない部分もありますが、
総合的に満足して宿泊しています。
また気軽に訪れてゆったりと過ごさせていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋にドライヤーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月