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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 15:41:46
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屋外の露天風呂は雨よけが欲しい。ビュッフェは品切れが至る所にあり、言っても出てこないのはなんとも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年05月08日 15:02:39
-
この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様には度々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。露天風呂の屋根の件は今後の検討課題とさせて頂きます。レストランでの対応はお客様のご要望を蔑ろにする最も恥ずべき行為と認識し、同じ事を繰り返さぬ様に厳しく指導する所存でございます。ご意見を頂き誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますが、再度のご来館、是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
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tachyanさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- tachyanさん [50代/男性] 2015年01月08日 12:42:00
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早めのチェックイン対応はうれしかったのですが、通された部屋は湖側だけど、建物の屋根で、見えず。せっかく部屋での1日を楽しもうとおもったのに・・・。結局展望休憩所にほとんどいました。
食事については、期待していませんでしたが、夕食は最悪でした。湯快リゾートをいくつか利用しましたが、一番期待外れでした。品数は少なく、内容も食欲をそそるモノは何もありませんでした。生ビールもビールサーバーの手入れが不十分なのか、とても美味しいとは思えませんでした。
ただ、マッサージチェアや漫画コーナー、カラオケなどいろいろ努力されているのは、よくわかります。
また宿泊するとは思いますが、少しでも心地よい宿になることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年01月09日 08:40:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご利用の際は迷惑をお掛けし大変恐縮致しております。お部屋は予約順にてのご用意なので、お客様の意に添わないお部屋になる可能性がございます。事前でのお伝えが出来ず申し訳ございません。更にお食事にもご満足頂けず恥ずかしい限りでございます。 施設についてのお褒めを頂き安堵しておりますが、満足度100％を目指し邁進致したく存じます。ご意見ありがとうございます。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（1～2名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 23:15:29
-
飛騨牛サイコロステーキはおいしかったが、その他のビュッフェの品々は
値段相応です。
全体的なコスパを考えれば損はないと思いますが、
温泉はカルキくさくて、まるで温水プールに入っている気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年12月09日 08:54:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。飛騨牛はご当地メニューとして自慢させて頂いているお勧めの一品でございます。お褒め頂き嬉しく感じております。温泉の件はご指摘ありがとうございます。早速調査し快適なお風呂をご提供させて頂きたく存じます。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジュ～～！っとジューシー！岐阜といえばやっぱり飛騨牛♪】飛騨牛サイコロステーキ陶板焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム洋室（1名～2名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 16:17:13
-
紅葉を楽しむために母と利用。3年位前に愉快リゾートから直接泊まったときは、本館だったのか、もう少し部屋が良かったけど今回はランクが下がったように思いました。ホテルではなく民宿という感じでした。隣の部屋の水周りの音が響くし、目の前の廊下に配管が通っているし、ちょっぴり惨めな感じでした。また布団があらかじめ敷いてあるのは、狭い部屋では踏んで歩くか、一旦隅っこに押し退けないとじゃまです。（折りたたんでおくとか）今回は楽天のクーポンで1900円引きだったからラッキーでした。夜のバイキングは普通。朝は良かったです。お風呂はあまり大きくないです。古い施設だけど、掃除はどこも綺麗だったと思います。全体的に良いので、また利用しますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年11月25日 08:22:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件では大変不快な思いをさせてしまい大変恐縮しております。お料理は四季により変化させお客様のご意見、ご要望などお伺いしながら様々なテーマを施しご提供させて頂いております。創設昭和55年と古いホテルでございます。故に清掃には尽力を注いでおります。お褒め頂き大変嬉しく感じております。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 08:14:40
-
急な予約でほとんど空き部屋がない状態でしたが窓からのロケーションが地下１階みたいな感じでした。
その他、問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年11月19日 08:10:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。予約の際は景色の良いお部屋順にてご用意させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。お食事と温泉はご満足頂けたと解釈し安堵致しております。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 10:39:05
-
チェックアウトが12時なのに風呂掃除がある為、朝食後ゆっくりとお風呂と思っていたのに入れなかった。 愉快リゾートといえばダーツなのになかった。子供がかわいそうでした。ゲームコーナーで故障したのに館内電話がなくフロントまで行くしかないし、しかも2回もすごくたいへんだった。 他に年配のかたがお風呂の行き帰りで迷っていましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年10月15日 11:39:37
-
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。お客様の貴重なご意見を元に、日々精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月09日 23:45:23
-
湯快リゾートに属する前、このホテルでの比較的大規模なパーティに何度か出席しました。フランス料理のフルコースが饗され、満足度の高い内容でした。
そんな記憶を伴って今回初めて宿泊しました。ラジウム温泉の泉質は評判どおりでした。反面、建物の老朽化や施設・設備の摩耗の度合が顕著でした。そして、肝心の食事に移りますけど、朝夕とも和洋中のバイキングスタイルで、純然たる個人的感想としては、二度目は選択対象外、つまり全然食欲を満足させるものではなかった、ということ。種類・食材・味の何れもが及第ラインとの懸隔が多大でした。特に、野菜の和え物の塩辛さには閉口。
コストパフォーマンス的には、このレベルで妥協するしかないのでしょう。激安の価格設定ですので、一般的には妥当な線かもしれません。
好評価としては、茶請けが三種類用意されており、どれも美味しかったです。そして、食事会場の女性スタッフの献身ぶりも、好感度が高く印象的でした。また、水割り用の氷がフリーなのと、飛騨牛角ステーキや土瓶蒸しなどの別途オーダー品が、割合リーズナブルで良質でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年10月10日 08:58:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。又、以前のホテルをご存じでいらっしゃるとの事、非常に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お料理には満足して頂こうと値段に甘えず努力致しております。ご意見を参考のさせて頂き更なるお客様の満足を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。再度のご来館、是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 14:47:43
-
一泊二日宿泊させていただきました。
送迎ありでお部屋も眺めもよくとても過ごしやすかったです。ご飯も美味しく楽しく過ごすことができました。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年09月14日 18:30:26
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご感想をいただけた事は、私たちにとって何よりの幸せでございます。
ありがとうございました。
また是非お出かけ下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月05日 11:10:24
-
お盆休みに家族で利用しました。
周りは自然に囲まれていて、のんびりと過ごすにはいいと思います。
食事は去年行った和歌山の湯快リゾートのほうが美味しかったかなー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年09月06日 09:33:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルからご覧になれる木曽川の渓谷は季節毎に変化しお楽しみ頂けると思います。
お食事の件はまだまだ勉強不足と認識致します。スタッフ一同一丸となり美味しい料理の提供に尽力致します。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 17:30:28
-
値段からみて、まあこんなものですな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年05月05日 08:16:03
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます
また、貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様が、お値段以上に良かったと思っていただけるよう今後も笑顔で皆様をお迎えいたします。
今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 17:21:27
-
値段からみて、まあこの程度だろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年05月05日 08:11:26
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
総合3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月12日 23:08:08
-
売店とフロントで意見が異なっていて、折角貰ったサービス券を使ってお土産を買をとした買うことができなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年04月13日 09:13:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サービス券をご利用頂けなかった件、誠に申し訳ございませんでした。早速売店、フロントスタッフのお客様への案内を検討いたします。ご指摘ありがとうございます。サービス券は半年間有効でございます。是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10組様限定】父の日・母の日ありがとう特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 16:58:48
-
部屋に小さなハエみたい虫が数匹飛んでいて不愉快でした。後は、普通かやや満足の部類です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年01月15日 08:10:21
-
この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。虫の件ではご迷惑をお掛け致しました。以後この様な事態にならぬ様 更に確認作業を実施致します。是非再度のご来館お待ち致しております。大変満足とのお言葉を頂くよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 07:19:05
-
部屋からお風呂・食事をする所までが、遠いように感じた。本館への通路が長く寒く感じました。食事は、種類も多く美味かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年12月24日 08:28:55
-
この度、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。以前、増築を重ね、複雑な構造のホテルとなりご不便をお掛けし恐縮いたします。ご指摘の件は今後の検討課題とし承らせて頂きます。食事についてはお褒め頂き嬉しく感じております。再度のご来館、是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日先着５組１０名様限定】いい夫婦プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム洋室（1名～2名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月30日 13:28:51
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ホームページを見ていたらランチバイキングにてに飛騨牛ハンバーグがメニューに乗っていたので夕食のバイキングに出ると思っていたがなかった通常は夕食のバイキングの方がグレードが高いと思っていたが違っていた少しがっかりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年12月01日 08:38:17
-
この度当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした又 貴重なご意見を頂きありがとうございます。昼食、夕食 共にお客様に喜んで頂けるようメニュー作りに励んでまいります。又のお越し是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日先着５組１０名様限定】いい夫婦プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
総合3
マーシーさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- マーシーさん [50代/男性] 2012年10月04日 13:29:30
-
１０月１日に宿泊。
部屋に入るなり昔の家の臭いがした。部屋の換気をした方がよい
蒸し暑くエアコン強にしても暑い。
ドアがオートロックでなかったので鍵を閉め忘れて外出しそうになった。
食事は夜朝とも種類がたくさんありお腹いっぱいになった。
これで７８００円は安いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年10月05日 10:05:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件についてはご迷惑を
お掛けし申し訳ございませんでした。確認し改善事項とし承らせて頂きます。お食事はお褒め頂き嬉しく感じております。四季により変化をつけて提供させて頂いております。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】 バイキングプラン 1泊2食7,800円！
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
総合3
タカ２１６３さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- タカ２１６３さん [40代/男性] 2012年10月03日 10:57:07
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他の部屋の水の流れる音がうるさかった。駐車場が少ない。２泊したが、夕食のメニューが同じだったので変えてほしかった。お風呂の種類を増やしてほしい。サウナもほしい。マッサージ器が無料だったのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年10月03日 22:57:09
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘事項につきましては検討課題とさせて頂き、またお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
総合3
jj59eleさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- jj59eleさん [50代/男性] 2012年09月09日 23:29:29
-
設備や風呂に関しては値段を考えると及第点を付けられると思います。
ただし、食事面では不満が残りました。まず、他のバイキング形式のホテルに比べると料理の種類が少なく、質も劣ります。いちばんいけないのは、料理の補充が遅いのと補充される料理の量が少ないことです。
夕食は指定された時間ピッタリにレストランへ行ったのですが、すでに長蛇の列で席に着いた頃にはもう料理はあらかた無くなっており、補充もままならないという状態でした。別注の松茸のてんぷらと土瓶蒸し、辛うじてキープ出来た寿司、枝豆、鶏の唐揚げといったもので何とか凌ぎましたが、料理がこのような状態ではせっかくの飲み放題も台無しで早々に引き上げました。
翌日の朝食も似たようなもので、混雑を避けてスタート一時間後ぐらいに行きましたが、欠品しているものが多く、何か残り物を食べさせられた様な気分でした。
サービス面に関しては非常に対応がよく、フロント、レストラン共に若いスタッフの方が皆明るくキビキビしていて、とても気持ちよかっただけに、料理の点だけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年09月10日 21:58:23
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝を申し上げます。
お客様のご指摘に対しましては、同じ時間帯にお食事をされていた皆様の総意であると、真摯に受け止めたいと思います。
今回の件を、レストラン・厨房スタッフ一同にて、改善に努めたいと思います。
次回お越し頂く際には、お褒め頂いたサービス面と同様の評価を頂ける様に、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】 飲み放題付7800円！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月07日 15:39:12
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「9月4日に宿泊しました。サービス面がよかったです！」「ダムから近くて景色は良い！」「食事がおいしい」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年09月07日 21:38:08
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を有難う御座います。
秋になりますと紅葉が美しく、また違った雰囲気の恵那峡を
楽しむことが出来ます。
また是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
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nogutiakioさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
建物は古いですが室内はきれいに掃除されてました。到着時間も午後1時とかなり早かったのですが部屋に入れました。夕飯のバイキングは料金追加すればステ－キありますが追加してない人はちょっと
寂しい料理かも。お風呂は夜中1時間だけ掃除で入れないだけでずっと入れるから温泉好きの人にはいいです。今回の旅は久しぶりにゆっくり出来ました。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。建物が古い分入念な清掃を心がけております。お気づき頂き嬉しく感じます。お部屋はお待ち頂く事もありますが、お越し頂いた方には最小の待ち時間で準備を致します。料理は四季毎に変化させて提供致しております。追加料理も充実させて頂いております。お風呂は夜中のお掃除時間は曜日によっては5時間の場合もございますのでご了承下さいませ。再度のご来館、是非お待ち致しております。