夫婦で利用しましたが
値段的には十分な内容だと感じました。

設備的な古さは否めませんし、ホテル周辺もちょっと寂れた感じがしますが
「もやっと」好きにはたまらないかもしれません。

昔は活気があったように見受けられるだけに残念な気がしますけど．．
コストパフォーマンスはかなり高いので気軽に泊まる分にはお勧めできます。

また、レストランスタッフの気が利いていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

雨の中 １９時マイカーでの到着でしたが ナビのおかげで迷うことなく着きました プロストの受付も親切丁寧でした
部屋に関しては『訳ありプラン』でしたから 何も言いませんが テレビが旧型で 画面が調整できずに 字幕が読めなかったです
あとは
夕食メニューがいまいち
特徴ある品が１つでもあればいいと思いました
そして
お風呂のシャワーが 冷たくて
なかなか暖かくならなかったのは不満です原因を調査して下さい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

温泉、食事つきでこの価格は助かります。多少の不満も価格からすれば我慢できる物が殆どです。朝夕共にバイキングでした。朝食はとても良かったですが、夕食は少し物足りない気がしました。アイス、ソフトクリームは水分が多く美味しくありませんでした。食堂の従業員の対応はとても良かったです。部屋のテレビが古いブラウン管で、字幕等画面がすべて表示されませんでした。そろそろ対応していただけると良いと思います。廊下に設置されている、芳香剤の香がすこしキツイ気がしました。訳ありの部屋ということで、駐車場や通路の前なのかと思っていましたが、湖が見えなくも無い、そんなに悪くない部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

夕食に呼ばれた順番が最後だったようで、バイキングといっても残り物みたいでした。
朝食はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

親孝行プランで、館内無料券2000円分が付いていましたが、
館内の土産店では購入したくなる物が無く、店内をグルグル探しまわり、
無料券を利用するのにとても苦労しました・・・。
菓子土産を買わなくてはいけない出張利用でなければ、
普通のプランで十分だなと思います。
最近は、センスのある洋品や小物、土産物を揃えている宿泊施設も多くなりましたので、
そういった施設から学んでいただけるとありがたいです。

お風呂は少し狭いですが、脱衣所はきれいで清潔でした。
料理は、料金並みだと思います。
子供はあまり食べないので、高いかなと感じます。
従業員の笑顔対応はとても、気持ちよいです。
ゲームコーナーに、無料のマッサージ機が4台あって利用しました。
疲れが取れました。
おしゃべり目的の友人数名での宿泊か、出張での宿泊であれば、
十分満足できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

前回宿泊した時もそうでしたが、事前に夕食の予約をしていったにも関わらず、案内された席には、既に他のお客さんが座っていました。
前回嫌な思いをしたので、今回こそは前回のような事がないように宿泊前にホテルに電話でもしっかり席は確保されているかどうか確認を取ったにも関わらず、案内された席には既に他のお客さんがいたので、とてもがっかりしました。
客から言われたことについて、改善しようという気はないのでしょうか？
予約席に名前も記載しておくべきではないでしょうか？
せっかく予約した時間にレストランに着いても、席がないというのはいかがなものでしょうか？
10名と割と大人数だったため事前予約をしたのですが、案内された予約席に他の客が座っていることをホテルのスタッフに告げると最初は8名席に通され、こちらが苦情を言ってようやく席と席をくっつけて、10名席にしてもらいました。
楽しみにしていた父と母を少しがっかりさせてしまったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

二部屋取りましたが、一部屋のテレビがアナログでした。
食事は種類も豊富で良かったです。
風呂にサウナ、水風呂があれば・・・。
総合するとお値段相応でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

少し前になりますが、12月初旬に利用しました。
全体的にはお値段なり…かな。さすがに作りは古いです。他の方も仰っているように、建物の構造が複雑なため、方向音痴の人にはかなり厳しいと思います。実際迷子になってる年配の方を数人見かけましたし(^^;)
でも温泉は気持ちよかった（循環？？っぽいですけど）大浴場のアメニティも充実していました。
それと、ゲームコーナーに無料で利用できるマッサージチェアがあるのですが、これがイイ！！ずーっとマッサージしてたいって思うほど気持ちよかったです♪

ただ食事面は以下の不満が残りました。

●チェックインの際に食事の時間確認をとったのに、席の準備ができていなかった。
しかも、他にも席は空いてるのに、わざわざ団体でうるさい客のそばに席をつくられて不愉快。ちなみに。対応したのは少し年配の女性従業員で、もう少し静かな場所になりませんか？と聞いたら、聞く耳持たない、といった感じで「もうすぐいなくなりますから」といわれました。そういう問題じゃない。ちなみにこの方に飲み物のオーダーを頼みましたが、全く覚えてませんでした。（面倒なのでそれ以上要求はしませんでした）この方だけではなく、食事処にいる従業員に関しては、全体的に”仕事ができない”印象ですね。（フロントなどの従業員の方の対応が良かっただけに残念）

●「飛騨牛陶板焼付き」を選択しましたが大失敗。とにかくお肉の質が最悪。いくら安いとはいえ、これはちょっと…本当に飛騨牛ですか？？？200gは多すぎ。80g～100gにして質をあげたほうがいいと思います。
※後で選択できると思わなかったので、人数分予約してしまったのが間違いでした。基本、値段は一律なので、予約時にオプションとして数指定ができるようにするなどの配慮があると良いのではないでしょうか。

●ただ、朝食時は好みでパンを焼けるようにトースターが置いてあったのはGOOD。（朝食バイキングのパンは意外と冷めたままのホテルも多いので）

自身、接客業の経験者なので少々厳しいことを書きましたが、「安かろう、悪かろう」が通用する時代ではないことは、重々承知してると思いますので、改善されることを願ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月