食事1
tachyanさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- tachyanさん [50代/男性] 2015年01月08日 12:42:00
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早めのチェックイン対応はうれしかったのですが、通された部屋は湖側だけど、建物の屋根で、見えず。せっかく部屋での1日を楽しもうとおもったのに・・・。結局展望休憩所にほとんどいました。
食事については、期待していませんでしたが、夕食は最悪でした。湯快リゾートをいくつか利用しましたが、一番期待外れでした。品数は少なく、内容も食欲をそそるモノは何もありませんでした。生ビールもビールサーバーの手入れが不十分なのか、とても美味しいとは思えませんでした。
ただ、マッサージチェアや漫画コーナー、カラオケなどいろいろ努力されているのは、よくわかります。
また宿泊するとは思いますが、少しでも心地よい宿になることを期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年01月09日 08:40:55
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご利用の際は迷惑をお掛けし大変恐縮致しております。お部屋は予約順にてのご用意なので、お客様の意に添わないお部屋になる可能性がございます。事前でのお伝えが出来ず申し訳ございません。更にお食事にもご満足頂けず恥ずかしい限りでございます。 施設についてのお褒めを頂き安堵しておりますが、満足度100%を目指し邁進致したく存じます。ご意見ありがとうございます。再度のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム(1~2名)】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月09日 23:45:23
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湯快リゾートに属する前、このホテルでの比較的大規模なパーティに何度か出席しました。フランス料理のフルコースが饗され、満足度の高い内容でした。
そんな記憶を伴って今回初めて宿泊しました。ラジウム温泉の泉質は評判どおりでした。反面、建物の老朽化や施設・設備の摩耗の度合が顕著でした。そして、肝心の食事に移りますけど、朝夕とも和洋中のバイキングスタイルで、純然たる個人的感想としては、二度目は選択対象外、つまり全然食欲を満足させるものではなかった、ということ。種類・食材・味の何れもが及第ラインとの懸隔が多大でした。特に、野菜の和え物の塩辛さには閉口。
コストパフォーマンス的には、このレベルで妥協するしかないのでしょう。激安の価格設定ですので、一般的には妥当な線かもしれません。
好評価としては、茶請けが三種類用意されており、どれも美味しかったです。そして、食事会場の女性スタッフの献身ぶりも、好感度が高く印象的でした。また、水割り用の氷がフリーなのと、飛騨牛角ステーキや土瓶蒸しなどの別途オーダー品が、割合リーズナブルで良質でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2013年10月10日 08:58:22
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。又、以前のホテルをご存じでいらっしゃるとの事、非常に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お料理には満足して頂こうと値段に甘えず努力致しております。ご意見を参考のさせて頂き更なるお客様の満足を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。再度のご来館、是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン(和室)】バイキングプラン1泊2食7,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室(3~5名)】
食事1
jj59eleさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- jj59eleさん [50代/男性] 2012年09月09日 23:29:29
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設備や風呂に関しては値段を考えると及第点を付けられると思います。
ただし、食事面では不満が残りました。まず、他のバイキング形式のホテルに比べると料理の種類が少なく、質も劣ります。いちばんいけないのは、料理の補充が遅いのと補充される料理の量が少ないことです。
夕食は指定された時間ピッタリにレストランへ行ったのですが、すでに長蛇の列で席に着いた頃にはもう料理はあらかた無くなっており、補充もままならないという状態でした。別注の松茸のてんぷらと土瓶蒸し、辛うじてキープ出来た寿司、枝豆、鶏の唐揚げといったもので何とか凌ぎましたが、料理がこのような状態ではせっかくの飲み放題も台無しで早々に引き上げました。
翌日の朝食も似たようなもので、混雑を避けてスタート一時間後ぐらいに行きましたが、欠品しているものが多く、何か残り物を食べさせられた様な気分でした。
サービス面に関しては非常に対応がよく、フロント、レストラン共に若いスタッフの方が皆明るくキビキビしていて、とても気持ちよかっただけに、料理の点だけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年09月10日 21:58:23
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝を申し上げます。
お客様のご指摘に対しましては、同じ時間帯にお食事をされていた皆様の総意であると、真摯に受け止めたいと思います。
今回の件を、レストラン・厨房スタッフ一同にて、改善に努めたいと思います。
次回お越し頂く際には、お褒め頂いたサービス面と同様の評価を頂ける様に、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】 飲み放題付7800円!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
NAOCHAAANさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- NAOCHAAANさん [30代/男性] 2022年10月06日 12:35:57
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西館の洋室ツインに宿泊しました。
一番古い建物になるんでしょうか。扉のロックがオートロックではなくやり方を把握するまで少し時間がかかりました。
年季は入ってる部屋かなと思います。部屋のスリッパは素足だと何か足の裏につくような感覚があったので自前の使い捨てスリッパを使いました。カーペットはスリッパなしでは厳しいかと思います。
ユニットバスは排水口からの臭いがやや気になります。
トイレはウォシュレット付きで良かったですが。
どこから入ってきたのか分かりませんが、クモがいたので退治しました。窓際にアリの死骸も落ちてました。
ドライヤーは部屋に置いておいてほしかったです。朝、寝癖を直すのにシャワーでお湯をかぶるのですが、乾かせなくて自然乾燥になりました。
冷蔵庫はよく冷えてくれたので文句なしです。
大浴場は満足度高めです。外風呂も気持ちよかったです。
最近は何でも高いので仕方ないかもしれませんが、割引後(半額)での値段で相応かなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂あり】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 17:58:28
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仕事で素泊り利用しました。
12畳和室で広々、ゆっくり出来ました。
建物は年季が入っていますが、清掃行き届き快適でした。
残念だったのは、朝の会計時にフロントに居たスタッフの方。
挨拶も無く、自動会計機の操作中も、部屋の鍵を窓口に返却した際も無言。
出発時にも無言。
呆れるやら驚くやらでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室12畳】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 21:17:45
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素泊まりでしたが、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】
an1632さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- an1632さん [20代/女性] 2021年09月15日 15:48:11
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1人で予約でしいるのに、布団は2枚ひかれているし、窓の外は汚いし、残念でした。
お風呂もコロナの影響で30分ずつ区切られていましたが、区切る必要があるのかな?と思うくらい人がいませんでした。
ただ露天風呂は開放感があって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~2名)【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
勝手に夕飯時間を7時半からと遅い時間に決められていた。
肉の質がひどすぎる。
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投稿者様
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、お客様がお食事の席を確保出来るよう時間入替制を取っておりますが、ご宿泊当日は第1部が早々に満席となり、第2部をご案内させて頂きました。お食事時間がご希望に添えなかった事を誠に申し訳なく思っております。
お食事時間については事前にご希望を承る事も可能でございます。ご宿泊日の2日前には、何回の入替制か(何時からと何時からか)を決定致します。お客様全体の数を見て決める為、間際となり申し訳ございませんが、どうぞお問い合わせ下さいませ。
食べ放題祭りのステーキについては、お口に合わなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。肉質はもとより調理スタッフの技量により差が出てしまったようです。日によって提供状態が変わることのないよう、手順を統一致します。
また機会がありましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
春成 康江