まず、部屋ですが同じようなタイプで風呂ありなしにて、風呂ありの平米が少ない方を選択しましたが、トイレ洗面兼用ユニットバスでした。
お風呂は適温で、内湯露天共に長居出来る感じで、恵那峡の風景もとても良かったです。
朝夕の食事ですが、レストランでのスタッフさんはとても気を使って接してくれて親切で、バイキングスタイル+自席で焼肉が出来る新しい感じで気に入りました！豚カルビと、とんトロが一番です。デザートではフローズンマンゴーが美味しかったです。
その後の臭いが気になるのは仕方ありませんが、翌日朝食時ですが、まさか再度コンロを使用するとは思わず、そのまま生のサバを無理矢理食べてしまいました。(説明表記はありましたが目に入らず)
その他に粕漬け等ありましたが、朝食時に何も説明なしに、サバ等のたった一切れだけの為にコンロを使用するってのもちょっと気が引けると言いますか・・・普通に朝定番の焼いた鮭を置いてくれても良かった気がします。
ちなみに、遅い3部(9:00)の朝食でしたが、先述した魚類は減っていましたが、コンロ使用での昨晩の焼肉の臭いが多く、自席で魚を焼いてる様子や臭いは感じられませんでした。
全体的にみて、フロントから清掃員、レストラン、他施設の従業員、全て挨拶が良くて活気があって、とても好感を持ちました。
再度利用する時は、事前説明のある夕食バイキングのみのコンロ使用を希望・要望したいと思っております。
その他に、ゲームコーナーや卓球で楽しめたり、カラオケも無料時間を設けたりして、隙間なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地面→近くに観光できるところが沢山あり、気軽に楽しむ事が出来ました。
食事→焼肉がメインのビュッフェ形式かと思いました。
ソフトクリームや、綿菓子、チョコフォンデュなど子供が喜ぶメニューが多数。ベビー用離乳食があるのも今時だなと好印象です。
サービス→フロント近くに幼児用室内アスレチックがあり、大喜びで遊んでいました。卓球台や、漫画やネットが自由に触れる空間、カラオケや小さなゲームセンターもあって、楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月の連休に、子どもの誕生日祝いで利用しました。
先に遊覧船に乗りたい旨をフロントに伝えると、快く、かつ素早く対応して下さいました。
部屋は露天風呂付きの部屋で、子どもたちも大喜び！
大浴場のお湯が熱めだったこともあり、それぞれ好きな温度でゆっくり楽しみました。
誕生日だった中学生息子は、早朝の景色の中での朝風呂が最高だったと言ってました。
夕食の焼肉バイキングは、薄いお肉が食べやすかったです。
寿司と焼肉以外にも種類があったのが嬉しかったです。
朝食バイキングは和食も洋食も楽しめました。
フレンチトーストは湯快リゾートで初めて食べましたが、半分の大きさが理想でした。
他のものも食べるので、お腹いっぱいになってしまうので。

一泊二日、楽しませてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からダム湖が眺められて落ち着いた気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

10年程前に友達との旅行で利用しバイキングの品数が豊富だったので今回子供たちを連れて宿泊しました。結構古いホテルだった記憶があり部屋は全く期待していなかったんですが(笑)、今回初めて利用した和洋室はものすごく広く全てが新しく掃除も行き届いていてビックリしました！食事も相変わらず品数豊富で揚げたての天ぷらや刺身がおいしかったです。朝食は一番遅い時間にしたせいか２種類あった焼きたてパンの内１種類が行ってすぐに「売り切れましたー」ってお姉さんに言われ、フルーツもなくて子供の食べられるものがあまりなく残念でした。食事は早い時間に行った方が良かったんですね…。周りに観光する所があまりないので、ホテルでゆっくりまったりしたい時にまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方が、皆さん、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2度目の宿泊でお世話になりました。
市内で自宅から10分のホテルですが、旅行に行く時間がない時に旅行へ行った気分になれるよう利用したのがきっかけでした。
比較的古い施設ですが、
フロントの方は感じよく
何より食事の際、レストランの方達は大変気持ちのいいサービスでした。
お風呂の清掃は少し足りない部分もありますが、
総合的に満足して宿泊しています。
また気軽に訪れてゆったりと過ごさせていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋にドライヤーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

我が家から一番近い湯快です。
簡単に行けて、ちょっとゆっくりするのにいい場所です。
説部が古いですが清掃はしっかりしてあるので問題はないと思います。
いい旅館ばかり泊まっている人には不満な点が多いのかもしれませんが、リーズナブルな旅館としては高得点だと思います。
料理は季節ごとに変化があり、それもいいですね。
施設も広すぎず狭すぎず。いいサイズです。
恵那駅からのお迎えもあってうれしいですね。
問題点は、いくつかありますが、
１，無料のマッサージチェアーがなくなった。楽しみが一つ減りました。
２，夕食時のテイクアウトコーヒーがなくなった。
３，チャペルにあったファミコンがなくなった。
これはプレイすると言うより、ああいう場所にファミコンがあるという不思議さが良かったので、おいといてほしかったです。

こういう点は残念ポイントです。改善してほしいです。きっと無理でしょうが。

家族連れなどで気軽にいける湯快リゾートとしては、結構いい感じなので、私はおすすめですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

約1年ぶりの５、６回目くらいの使用です。

毎回思うことは夕食バイキング会場にいる30代くらいの女性が
元気よく親切丁寧でテキパキ働いているのを、凄いと心の拍手を送りながら食事をしています。

以前はもう一人、同じくらい愛想良くテキパキ働く20代くらいの女性がバイキング会場で働いていたのですがここ数回お見かけしなかったのですが、今回フロントでチェックイン業務をされていて、相変わらず、気持ちの良い接客対応をして頂きました。

影ながらこのお二人のファンで、ここに泊まる理由の1つだったりします♪
あまりハードルを上げてしまっては迷惑かもしれませんが、色々なホテルに泊まった中で接客、同率でナンバーワンのお二人です、個人的に。
また行ったときにお見掛けできると良いのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

県民割を使って泊まったので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ホテルに早く着き過ぎてしまいましたが、フロントの女性の対応がよく、先にお風呂をいただくことになり、時間を有効に使えました。本当に感謝しております。
お料理はいつもどおり美味しく、露天風呂も心地よい熱さで、とても楽しいホテルライフを満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

新たにGOODホテル発見！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

今回、使っていないのですが、関西方面から送迎バスがあるということで、実家が信州なので、これは今後「使える！」と思いました。夕食はバイキングです。バイキングはあまり好きじゃないのですが、結構楽しめて、少し認識を変えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

毎年この時期に利用しています。昨年よりも宿泊客がとても少ない中大変快適に過ごすことができました。来年もまた同じ時期に利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

いつも行かせていただいています。本当に、スタッフの方も良い人が多く、こちらもにこやかになります。
コロナにも気をつけていらっしゃるのが分かります。残念ながらなのは、食事の種類が減ったりしたところ、私達にとって、高級ではないですが、とても心地良い、近くて行きやすい、また行こうって思えるふるさとです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

外見は古く感じるが中に入ればそれほどでもない。
スタッフの方々は良い方ばかりで満足いくものでした。
部屋も隣の音が気になること無くぐっすり寝れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテルは、だいぶ年季が入ってましたが、中は綺麗でした。フロントの方も、お出迎えしてくれる方も、とても親切で感じがよかったです。夕方、お散歩しようとしたときも、声をかけてくださり、雨が降ることを教えてくださり、傘を貸してくださりました。こういうお心遣いはとってもうれしいです。遊覧船も家族みんなで楽しめましたし、恵那峡ワンダーランドまでも近く、ファミリーにぴったりだと思います。中学生の息子も、館内のカラオケや漫画を利用して、楽しく過ごしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月