【残念な所①】
駐車場のキャパが少なすぎて、18時の到着では遅過ぎで、かなり遠くの駐車場へ案内されました
到底歩いていける場所では無く、車で3分位の所です

車内に忘れものをしようものなら、絶対に取りに行けません・・

【残念な所②】
部屋の中で携帯が圏外になります・・（docomo）
館内は非常に複雑な作りになっており、自分の部屋は本館の2Fでした

ここは5Fが地上と同じ高さで、それより低い階は地下となります
なので、2Fは凄く深い所で、携帯は圏外だし、景色も全く見えません

【残念な所③】
WIFIが遅く過ぎて使えません
上記の通り、携帯が圏外なので、せめてWIFIでネットに繋げて
LINEで連絡をしようと思いましたが、画像の通り、遅く過ぎ・・・


食事は、湯快リゾートなので
過去に行った他と同じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

低料金ということで、いろいろ合理化されているのは分かる。
ただ、夕食の際、焼き物に使うローソクを追加したところ、
一応、スタッフが持ってきてくれたけど、窯に置くのではなく、投げ込んでいった。
ここまで合理的にしなくてもいいのでは。その後の料理がまずく感じた。
サービスも料金相応ということか。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大浴場の排水口にゴミや髪の毛が詰まっていた。とても不愉快です。
恵那峡国際には、二度と行きたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

　湯快リゾートなので、端から「安かろう悪かろう」でしたが、館内の動線が悪く、潰れて湯快リゾートに買われたのも無理はないかなと思いました。ロビー階からのエレベーターが「どこ？」というところにある。乗り換えないと風呂にたどり着けない。また、浴衣が、元から薄い布が繰り返しの使用でぺらぺらになりすぎていて、淡色だと下着が透けます。縮みもひどくて体型よりも余裕を持って選んだはずのサイズがツンツルテンでした。
　景色は風呂のすぐ上の階だったのでわかりません。いい部屋もあるのかもしれません。
　ロビーに製氷機があったのはありがたかったです。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

お値打ちなので利用しました。設備等も今一歩、お風呂も今一歩でした。料理自体はおいしくて、スタッフの方のも明るく好印象なのですが、会場自体が味気なくて残念でした。温泉へ行った際のわくわくするような食事会場とはかけ離れていました。また、お部屋のお風呂も利用しましたが、湯垢だらけでびっくりしました。風呂釜面が全体的にざらつき、あかも浮いていました。せっかくためたお湯もすぐに流し、シャワーを浴びてすませました。お値段で選んだものの、このご時世、お値打ちで満足するようなお宿はたくさんあります。お値打ちなお値段だから仕方ないか・・・と、自分を言い聞かせてよしとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

コロナ対策がしっかりしていると書いてあったので期待して行ったが、ところどころ疑問に思った。チェックインは混雑を避ける工夫がされていたけど30分以上待ち、その前に夫が車を停めに行って戻ってくるのにだいぶ待った。聞くと誘導するのに台数が揃うまで待たされ、駐車場で停めた後はワゴン車で皆んなで帰ってきたと。密は避けていたのに……。浴衣を選ぶのも皆んなが触っていたのでやめました。大浴場も時間予約制でしたがところどころ不安だったのでやめました。食事は朝晩バイキングでしたが、味付けが濃いのが多いです。食事に関して良い評価のレビューが多かったので期待してましたが……品数は多かったけれども。接客対応は小さい子供に対するお気遣いなどがありがたく、よかったと思います。
外観が古すぎて驚きました。部屋も古く、清潔に頑張ってありましたが畳などにはシミが無数………。もう泊まることはないと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物・部屋がとにかく古かった。それは仕方がないとしても、床（畳）の上が埃だらけで清掃が不十分だと感じました。驚いたのは窓の外が室外機だらけだったこと。もう少し何とかなりませんでしたか。
部屋の入口のドアが薄いのか、廊下の声もよく響きますし、上の階の振動も気になりました。
食事はバイキング形式だったのですが、他のお客さんの席との間隔が狭すぎるため、遠回りするしかなく移動が不便でした。
お風呂は普通でしたが、バスタオルやタオルは2本目以降が有料だというのも驚きました。
食事のメニュー目当てで利用させて頂きましたが二度目はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

10月14日の土曜日に宿泊しました。
建物の外観は、黒く汚れていてみすぼらしく、内部もカーペットが一部カビが発生して黒ずんでおり、部屋の床もポコポコでした。
事前にクーポンを印刷し持参しましたが、全て土曜日は不可とのことで、楽しみもなく損した気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

小学生の息子を恵那峡ファミリーランドで遊ばせる為に宿泊。
昨年同ホテルに宿泊した際の夕食（うなぎが食べ放題）が豪華で美味しかったので、
迷わず今年もこの宿に決めた。
リピなので、施設が古い事などは充分承知していたので、その点は減点対象にはならなかったが、今年の夕食は期待度が高すぎたのか去年と比較して？？だった。
品数はそこそこだが、味やメニューが期待していた物とはほど遠かった。
部屋も酷暑の時期にも関わらず、エアコンの効きが悪くて夜は暑くて寝苦しかった。
Wi-Fi完備とうたっているのに、ログインのパスワードが部屋のどこにもなくて、フロントで確認する始末。

施設が古いが気持ち良く過ごして貰いたいというホテル側の気持ちが伝わる客室、風呂ではあり、朝食は夜に比べるとかなり良かっただけに、
マイナス点は補いきれず残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月