初めて利用させて頂きましたが、決して新しくはないですが、立地も良く、食事のバイキングも豊富なメニューで、部屋も広くて設備も整っており満足のいく内容でしたが、２点残念な内容がありました。１つ目は案内された部屋ですが、室内に入ってみて愕然としました。なんと窓の外がコンクリートの壁で、全く景観を望む事が出来ず、日差しがほとんど入らない部屋でした。観光ホテルなのにありえないと思い、まるで東京都心のビジネスホテルのようでした。ほとんどの部屋が恵那峡を望める配置なのに、明らかに訳アリ部屋であると思いこんなところに通されて悲しくなりました。もう１点は大浴場に行った際に、腕から背中にかけて竜の物凄い入れ墨をした人が入浴していて、恐怖で引いてしまいました。これはホテル側の問題ではなくご本人の常識の問題だと思いますが、浴室内を見渡す限りそのような人の入浴禁止の注意書きが見当たらないように思いましたので、いかがなものかと思い疑問に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

他の方のコメントの様に外観は古く部屋も喫煙室でしたので匂いがキツく加湿器を貸して頂けたので良かったです。従業員の皆様の対応が凄く良くて、そこは気持ちよく過ごせました。バイキングでの、お客さんのマナーが悪く順番に行かず飛ばしたりと、それには呆れました。このご時世なのでちゃんと守って並んで欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉は相変わらず良い。バイキングはごく普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

初めて利用しました。やはり料金並みのサービスというところでしょうか？
客がそれなりのサービスを求めるのであれば料金がもっと違っていたのでしょうか？
ただチェックインのやり方に対し疑問が残りそうです。

チェックイン時、宿泊カードに署名をしないホテルはこちらが初めてです。
バイキング料理はまあまあでしたが、こちらも食券なしのフリー席
人数のチェックなし、これだったら食事も何回でも入れる？
宿泊人数もスルーしてしまうことはないのでしょうか？

温泉浴場はエレベーターから近く、ゆっくり入れました。

インバウンドが多く、夜中うるさかった。
精算方法に関しては先に支払いができて混雑時は避けられていいかも。清算チップはいいと思います。

最後に忙しいとは思いますが、お客様の見送りくらいはした方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

価格の割に全体のサービスは良いと思います。ご当地バイキングの割にはご当地ものが少なかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ずわい蟹食べほうだいは良かったのですが、他に食べるものがなかったといえるくらい種類
が少なくガッカリでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お世話になりました
フロント係の説遇はとても良かったです
また家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

料金のお手軽さから、立地や食事にはあまり期待していませんでした。
ハイキングや次の観光までの利便性からこの宿を選びました。

しかし、窓からは恵那峡の眺めが綺麗に見えて落ち着きのある場所、遊覧船の乗り場も徒歩ですぐ近くにありましたので、期待以上に良い場所でした。

食事は、開放感のある大きな窓で、ＳＴＡＦＦの明るい演出がありましたので、雰囲気は良かったです。
バイキングの品数はそれほど多くはないのですが、鰻の食べ放題は、焼き立ての肉厚な鰻をお変わり自由でしたし、揚げたての天ぷらもおいしかったです。朝食はテーブルで干物を焼いていただけたり、焼き立てのクロワッサンなど、ポイント的においしいと思うものがありましたので、満足できました。

夕食時は、揚げたての天ぷらがありましたので、蕎麦かうどん、そうめんなどがあれば良いと思いました。夕食に冷やし中華、朝食にはお蕎麦がありましたので、逆だとよかったような・・・。

部屋の設備としては古さを感じましたが、お湯も良かったですし、料金の割には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

カニが細すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

勝手に夕飯時間を７時半からと遅い時間に決められていた。
肉の質がひどすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ここはバイキングが主流なので、食事時は混雑し、宿泊者が多いため雑踏のようなにぎやかさ。
ランクアップの部屋はよかった。食事も一品別注文しておいたので、これもよかった。
次は利用するかな？ちょっとわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

西館の和室に宿泊しました。掃除は綺麗にされていましたが、古いからでしょうか、トイレ、洗面所の臭いが大変気になりました。タバコの臭いもあり、干していた衣類が臭かったです。その辺が残念ではありましたが、食事も種類が多く、おいしかったし、スタッフの方々もとても感じが良く、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

建物は古いですが室内はきれいに掃除されてました。到着時間も午後1時とかなり早かったのですが部屋に入れました。夕飯のバイキングは料金追加すればステ－キありますが追加してない人はちょっと
寂しい料理かも。お風呂は夜中1時間だけ掃除で入れないだけでずっと入れるから温泉好きの人にはいいです。今回の旅は久しぶりにゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

湯快リゾートに属する前、このホテルでの比較的大規模なパーティに何度か出席しました。フランス料理のフルコースが饗され、満足度の高い内容でした。
そんな記憶を伴って今回初めて宿泊しました。ラジウム温泉の泉質は評判どおりでした。反面、建物の老朽化や施設・設備の摩耗の度合が顕著でした。そして、肝心の食事に移りますけど、朝夕とも和洋中のバイキングスタイルで、純然たる個人的感想としては、二度目は選択対象外、つまり全然食欲を満足させるものではなかった、ということ。種類・食材・味の何れもが及第ラインとの懸隔が多大でした。特に、野菜の和え物の塩辛さには閉口。
コストパフォーマンス的には、このレベルで妥協するしかないのでしょう。激安の価格設定ですので、一般的には妥当な線かもしれません。
好評価としては、茶請けが三種類用意されており、どれも美味しかったです。そして、食事会場の女性スタッフの献身ぶりも、好感度が高く印象的でした。また、水割り用の氷がフリーなのと、飛騨牛角ステーキや土瓶蒸しなどの別途オーダー品が、割合リーズナブルで良質でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月