二回目です。
とってもよかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

8月31日に友人達とゴルフ合宿として利用させて頂きました。大きな施設のため、浴場やレストランへの移動はありますが、気になる程ではありませんでした。夕食バイキング。種類がとても豊富で、どれも美味しそう。ついつい欲張ってしまいますね。みんな大満足でした。翌日は少し早めに起床しましたが、お部屋から見る恵那峡には朝もやが掛り、とても素敵な景色を見ることが出来ました。付近にはゴルフ場が点在してるので大変便利ですね。ゴルフ以外でも、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

食事がおいしかったです、また次回も行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

卓球で盛り上がっていたせいもありますが、エアコンがきいていない奥の場所なので、とても暑かったのですが、食事や風呂が、とても楽しく過ごせましたので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋が川面に面していて景色がよく孫たちも「わぁー綺麗！」と感激していました。お風呂までの距離が長かったのと、祖母を連れていったので一人でお風呂まで行けなかったのが（行くまでがややこしくて）残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月4日に宿泊しました。当日は、チェックインが大変遅くなり食事時間がぎりぎりでしたが、ホテルの方のご好意で満足できる食事が取れました。食事が済んだ時間は終了時間を過ぎておりましたが笑顔で対応いただきありがとうございました。
料金もリーズナブルで温泉も気持ちよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

部屋は洋室で湖側ではなかったので景色は楽しめませんでしたが、広くてゆったりできました。
温泉はサウナがないのが残念でしたが、広くてきれいでゆっくり楽しめました。
食事もレストランが広いため週末にもかかわらずあまり混雑せず、味も品数も十分なレベルでゆったり楽しめました。
花火大会の日だったのですが、今回は予約が遅く花火が見えない部屋だったため、10分ほど歩いて歩いてさざなみ公園に行ってみなければなりませんでした。
次回機会があれば花火が見える部屋が空いている内に予約して行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

結婚記念日に利用しました。チェックインの時間に間に合わず電話で連絡をしたところ、詳しい最短ルートを教えていただけたり、とても丁寧に対応していただきました。
お風呂もちょうどいい温度で、１歳８ヶ月の息子と仲良く入ることができました。
食事は多種類のバイキングに加えて、今回夏しゃぶをつけたプランだったのですが、量はとても満足できました。息子があまりじっとできずに周りの方にご迷惑にならないか少しはらはらしましたが、ご宿泊されている方々も寛大な方が多く大変ありがたかったです。
スタッフの方もいろいろ気を使っていただいてありがとうございました。
部屋とお風呂と食事場が離れていて、一回一回大変だぁと思いつつも、値段とサービスで宿泊できてよかったと思えました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

4月8日(金)に宿泊しました。
チェックインにて客室への行き方を教わり、初めに階段とエレベーターを使う最短を教えて頂いたが、足腰の弱い両親のために、エレベーターを２つ使うことで階段を使わずに部屋に行けるルートを教えて頂きました。丁寧な対応にとても感謝します。
お風呂もとても良かったです。

夕飯と朝食のバイキングは、この価格でなら十分でとても美味しかったです。
飲み放題がグループ単位でしか利用出来ないのがちょっと残念でした。

あと、15:00にチェックインして部屋に行った時点で既に布団がしかれていて、くつろぐために自分達で脇によけてテーブルを出しました。
チェックアウト後の清掃時に済ませてしまう効率のためだと思いますので、まぁしょうがないか、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

娘が卒業旅行として1泊利用しました。バイキングはとても美味しくて楽しめたみたいです。
学割ということで有料カラオケが1時間無料の特典があり、それをフロントに頼むとメール会員ですか？違うのなら有料ですと言われて困ったらしい。別の人が対応して大丈夫だったみたいですが、徹底されてないのはマイナスですね。
ホテルとは関係ないですが、今回往復バスを利用しました。初めてなので早めに新大阪に着いて係りらしき人に尋ねると恵那峡行きは来ないこともあるのよね、とか言ったらしい。娘はびっくりしたと言ってました。その上、もうとっくに来てるバスを案内してくれずかなり長い時間立って待ってたらしいです。バスに乗るともうほとんどの人が乗ってたと言って怒ってました。京都経由することも聞いてないし、時間もかかってもうバスはいやだと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

食事がとてもすごかったです。夕食＆朝食共にバイキングでしたが種類が豊富で満足です。価格もお手頃でまた来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン（和室）】　バイキングプラン　1泊2食７，８００円！
和室（１～２名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

近くの駅から送迎があり大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

全体として、気持ちよく宿泊できましたが、隣の部屋との防音が不十分で気を使いました。
防音性の向上をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回東館に泊まりました。
う～んお風呂遠いです。
景色も見えないお部屋。でも安いので仕方がないですね。
多分景色が良くて、便利なお部屋の方たちとは、値段も違うのでしょう。
やっぱり同じホテルでも、条件的にお値段に差を付けた方がいいと思います。
私たちは安く泊まれたので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

外観は古さを感じるところもありますが、館内はキレイに改装されていて快適に過ごせました。料理・サービスは他の湯快リゾートグループのホテルと同様で良かったです。遊覧船乗り場が近く、川沿いに遊歩道も整備されていて、ちょっと出歩くにもいい立地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食の時間が始まってから到着したので、夕食は殆ど無くなってるかと思いましたが、どんんどん追加が出てきて、どれか迷うほどでした。とりすぎてお腹一杯になりました。口コミで見たようにコストパフォーマンスは高かったです。経費削減のせいか、レストランにスタッフが少なく、ビールを頼むのが大変でしたが・・・・・。値段を考えれば仕方ないかと思います。湯快リゾートは、初めての利用でした。印象が良かったので他のホテルもまた利用したくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

以前に湯快のネット予約での宿泊と併せて二度目の宿泊です。他の湯快リゾートもそうですがコストパフォーマンスを考えると大変満足です。旅行会社の付き合いなどでいわゆる高級旅館に月に一～2度宿泊しますが、むしろ湯快リゾートでの宿泊の方が気楽で私には合っています。チェックアウトが正午というのもゆっくり出来ていいですね。ただ今回の宿泊で少し不満な思いを二つしました。一つは夕食時の飲み放題を楽しみにしていたのですが、スタッフが少ない為に何度か係の人を呼び止めてオーダーしようとしても「ちょっと待ってください」の繰り返しでした。やっとオーダーを聞いてもらって 少し冷めてしまった料理をたべかけましたが、注文してから20分以上経っても一向に飲み物が届かず（別のところに持って行ってた？）さすがに飲み放題をキャンセルしました。食事と一緒に飲みたかったのですが、もうほとんど食事が済んでしまっていたので…。係の方が悪いのでなく人員配置の問題だと思います。
もう一つは 私がむきになってしまっただけなのですが、ゲームコーナーでスロットゲームに宿泊費以上の金額を使って一度もかからなかったのですがパチンコ屋さんじゃないのだから、もう少し良心的な設定で遊ばせてもらえるとありがたいです。これらを改善していただけるとありがたいです。しかし、カラオケラウンジのママをはじめフロントの方達の対応、従業員の方々は皆、優しいかったです。また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン（洋室）】　バイキングプラン　1泊2食７，８００円！
洋室ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

値段が安いので、食事は期待していなかったが、予想以上に量もあり、味もおいしくて
満足しました。また、子供も飽きることなく設備が充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月