この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
支配人

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内設備に関し、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
窓からの景観にご満足頂けなかった事、残念に思います。
頂いたご意見に関しては、今後の参考とさせていただき、改善にあたりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

季節により様々なフェア等を実施させて頂く予定でございますので、機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

恵那峡国際ホテル
支配人　美和　利也

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想に厚く深く御礼を申し上げます。

「とてもコスパの高いお宿」のお言葉は、ホテルにとって何にも変えがたいものでございます。
ご指摘の通り、建物は年季が入っておりますが
清潔感を失うことなく、従業員が力を合わせて
お客様をお迎えする、当たり前の姿勢を愚直に
継続する所存でございます。

まだまだ、想いが現実に至らぬ点は多々ございますが、お客様に癒しと寛ぎのひとときをご提供できるよう、日々努力を重ねて参ります。

またの機会がございましたならば、是非とも恵那峡国際ホテルにお出掛け下さいませ。
スタッフ一同が心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご用意は出来ませんでしたが、リクエストいただいた「高層階で禁煙部屋」は建物の構造上
部屋数は少なく、景観は望めません。
「出来る限り景観希望」等と入れて頂けると大変助かります。
館内施設の環境が行き届かなく、不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
快適に過ごしていただけますよう、今後も務めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧下さいますようお願いいたします。

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねて貴重なご感想に感謝を申し上げます。
ご感想の通り、ご利用日は館内各所が大変混み合いましてご不便をお掛けしました。
お食事、お風呂などストレス無くご利用を頂けましたならば幸いでございます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご感想を拝読しました。
館内設備のご意見、以前より声があったものであり、改善の1つで御座いました。
その中でもお食事がご満足していただけて何よりでした。これからもぜひご利用下さいませ。

恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋のタバコ臭で折角のご家族旅行が残念なご感想となり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭は日々心掛けておりますが、私共の配慮が足らずご迷惑をおかけしました。
お食事、お風呂などストレス無くご利用を頂けましたならば幸いでございます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想を有難うございました。
恵那峡国際ホテル
スタッフ一同

湯快リゾート恵那峡国際をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読しました。お部屋の水音、窓の汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様から逆にお気遣いを頂戴するような事でお恥ずかしい限りでございます。
古い施設ではありますが「古い物こそ磨けば光り趣が現れる」の信念のもと、日々の設備の確認と清掃に注力いたします。
またのご利用を頂ける機会がございますならば何にも増して嬉しい限りでございます。
貴重なご投稿をありがとうございます。
湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
従業員一同

投稿者様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は2度目のご利用との事ですね。重ねて御礼申し上げます。

只今、当ホテルのレストラン『四季彩』では、皆様方にお料理を美味しく召し上がって頂けるよう、残り少なくなる前の補充や、温度管理に力を入れております。取り組みの成果が出ているようで大変嬉しく存じます。

お部屋については狭く感じられたとの事、配慮が足りず申し訳ございません。また臭いについても事前の点検が不十分であった事をお詫び申し上げます。

また次回ご利用したいとのお言葉有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

tantoカスタム様

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のプランは松茸の土瓶蒸しと天ぷら付でしたね。お客様の目の前で揚げる天ぷらは揚げたてサクサクで大変好評を得ております。また、松茸の土瓶蒸しもこの時期の酒の肴にうってつけですね。

これからもお客様にご満足いただけるプランを季節に応じて企画して参ります。

お部屋が寒かった事については大変申し訳ございません。空調については、全館一斉切替方式の為、ご宿泊の時期にはまだ切り替えが出来ておりませんでした。
毛布やファンヒーターなどのご用意もございますが、ご案内が行き届いておりませんでした。今回のように気温が急に下降した日などは、私共の方からお気遣いし積極的に案内するよう改善して参ります。

また機会がありましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　恵那峡国際ホテル
春成　康江

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご意見頂きました布団の点につきましては確認し、改善に努めて参ります。ご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
お食事に関しまして、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
またぜひ岐阜にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の消臭には特に気を付けておりますが、確認が完全ではございました。ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後は料理の内容、品数と消臭確認について最善な内容を検討してまいります。ご意見とスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。再度のご来館お待ち致しております。

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶ食べ放題とバイキングお料理をご堪能頂き嬉しく感じております。

お部屋の件は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早速部屋係りと各部屋を確認し消臭対策に万全を尽くす所存でございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
再度のご来館是非お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関して貴重なご意見を賜り、恐縮いたしております。
今後の改善個所として検討項目にさせて頂きます。
御意見を賜りました事、御礼申し上げます。
恵那峡国際ホテル

恵那峡国際ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

混合水栓のご提案を拝読しました。
正直を申しまして、速やかに取り掛かる事は出来かねます。誠に申し訳ございません。
しかしながら、将来への課題として賜ります。
貴重なご感想をありがとうございます。

恵那峡国際ホテル
スタッフ一同