禁煙室指定ではないので致し方ないが、タバコを吸わないものにとっては、タバコ臭さが酷過ぎる。以下、先に他の湯快リゾート利用しているため、そちらと比べるが、夕、朝のバイキングでは、品数が少なく、朝にフレッシュジュースとかも無い。御風呂も狭いと思われます。フロントおよび食事の際の接客は、秀でて良いと思います。全体的に幾分か古い建屋、内容であるが、従業員教育がすばらしいというところかも知れません。

宿泊年月

2013年04月

スタッフは気さくな雰囲気がありよかったです。利用者の年齢層は広く、老若男女、家族や仲間・チームなど様々でした。気になる点はＡＥＤ設置場所が分からなかったこと、防犯・館内が複雑な迷路となっていることでしょうか。私共は温泉(弱アルカリ性塩水)を楽しみ、各々楽しく過ごせました。周遊バスツアーも観ることを重視する方であれば良い行程となっています。(概ね４時間、妻吾宿とチコリ村の見学です)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

夏休みの最後の思い出に、8/25に宿泊しました。　　予想以上に大きなホテルでびっくりしました。　お風呂は塩分を含んだお湯で、つるつるになり気持ちよかったです。　アメニティもいろいろあって試せて、楽しかったです。　おふろ上がりにすぐ冷たい水が飲めるのはとても良かったです。

食事はバイギングでしたが、まあまあでした。　ビビンバやトムヤンクン、鶏ちゃんヤキソバなどメニュ-に工夫がかんじられたところが良かったです。

はじめての卓球で子供たちはとても楽しかったらしく、２回もやらせていただきました。
よほど楽しかったらしくまた行きたいと、ごぎげんにすごすことができ楽しい思い出づくりが出来たようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

仕事の事を忘れのんびりする為の一人旅行、
到着したホテルは、やや古びた様に見えるホテルでしたが私の目的は温泉に入ってのんびり、
高鳴る気持ちを抑えて近場を散策してから温泉へ・・・、
狭いながらも露天風呂があるのは良いですね、他の宿泊客と会話したり長湯しました。

訳ありプランでの利用でしたが別のトコでの訳ありでは景観の良くない部屋だったのが
今回は別に景観等も特に普通で気になったので訊ねてみたら飲み放題付きと思ってなかった様でした、
結果として無料で飲み放題付きになったって感じですか。

食事はバイキング形式で可も無く不可の無くですが
私はクロワッサン好きなので朝食の焼きたてクロワッサンが嬉しかったです。

こちらのグループでは統一料金、往復バス運行等
思い立ったら利用出来る気軽さがあり他の施設も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

土曜宿泊でこの価格ならお値打ちだと思います。
ただ、ゲームコーナーが古く、景品も旬をはずしているところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋が川面に面していて景色がよく孫たちも「わぁー綺麗！」と感激していました。お風呂までの距離が長かったのと、祖母を連れていったので一人でお風呂まで行けなかったのが（行くまでがややこしくて）残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

全体として、気持ちよく宿泊できましたが、隣の部屋との防音が不十分で気を使いました。
防音性の向上をお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

以前に湯快のネット予約での宿泊と併せて二度目の宿泊です。他の湯快リゾートもそうですがコストパフォーマンスを考えると大変満足です。旅行会社の付き合いなどでいわゆる高級旅館に月に一～2度宿泊しますが、むしろ湯快リゾートでの宿泊の方が気楽で私には合っています。チェックアウトが正午というのもゆっくり出来ていいですね。ただ今回の宿泊で少し不満な思いを二つしました。一つは夕食時の飲み放題を楽しみにしていたのですが、スタッフが少ない為に何度か係の人を呼び止めてオーダーしようとしても「ちょっと待ってください」の繰り返しでした。やっとオーダーを聞いてもらって 少し冷めてしまった料理をたべかけましたが、注文してから20分以上経っても一向に飲み物が届かず（別のところに持って行ってた？）さすがに飲み放題をキャンセルしました。食事と一緒に飲みたかったのですが、もうほとんど食事が済んでしまっていたので…。係の方が悪いのでなく人員配置の問題だと思います。
もう一つは 私がむきになってしまっただけなのですが、ゲームコーナーでスロットゲームに宿泊費以上の金額を使って一度もかからなかったのですがパチンコ屋さんじゃないのだから、もう少し良心的な設定で遊ばせてもらえるとありがたいです。これらを改善していただけるとありがたいです。しかし、カラオケラウンジのママをはじめフロントの方達の対応、従業員の方々は皆、優しいかったです。また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン（洋室）】　バイキングプラン　1泊2食７，８００円！
洋室ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

夏のグルメについて
　これについてはわたくしの調査不足かもしれませんが、バイキングの夕食では無駄と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

以前宿泊したときの方が、料理が良かった気がする。食べ放題の寿司が途中から並ばなくなった。限定なら先にいって欲しい。子どもが残念がっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

スタッフの方の対応は大変ソフトで高評価でした。
当日は雪が積もっていましたが、車の雪降ろしを手伝っていただきうれしかったです。
建物が古いのはやむを得ませんが、サウナの増設を期待します。
食事はもう少し品数と量を増やしていただけるといいですね。品切れ状態で補充がないのは特に寂しいですね。（サラダが乾燥状態で残念です。）
トータルでは、ビジネスで1泊2食で値段と質はリーズナブルでGoodでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

何度も利用しているホテルですが、良いところは、カラオケや卓球等の無料サービスが有るところ、改善して欲しいところは、食事の内容や質が他の同様なホテルに比べ非常に落ちる。目玉商品も無い(訴求力が無い)立地や価格は気に入っているが、バイキングの食事は何度行っても不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月