此までに何回も利用しています。設備は古いですが高速から近く便利で気に入っていましたが、今回２月の宿泊では、がっかりしました。まずフロント。事務的で全く客商売では無い。並んでいてもお構いなく個人的な昔話を延々としている。（チェックアウトの済んでいる、バス待ちの客とカウンターで７分、皆が並んでいるのに延々と）周りをみて状況に合わせ仕事をしない。この会社の社員教育、客に対する姿勢・考え方が私には理解出来ない。また夕食は良いが、朝食は空のお皿ばかりで食べるもの無し（午前8時時点）。現場任せの経営は？私は「ゆこゆこ」が好きです。各地の「ゆこゆこ」にも行きました。此からも行きます。改善をお願いします。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

料金のお手軽さから、立地や食事にはあまり期待していませんでした。
ハイキングや次の観光までの利便性からこの宿を選びました。

しかし、窓からは恵那峡の眺めが綺麗に見えて落ち着きのある場所、遊覧船の乗り場も徒歩ですぐ近くにありましたので、期待以上に良い場所でした。

食事は、開放感のある大きな窓で、ＳＴＡＦＦの明るい演出がありましたので、雰囲気は良かったです。
バイキングの品数はそれほど多くはないのですが、鰻の食べ放題は、焼き立ての肉厚な鰻をお変わり自由でしたし、揚げたての天ぷらもおいしかったです。朝食はテーブルで干物を焼いていただけたり、焼き立てのクロワッサンなど、ポイント的においしいと思うものがありましたので、満足できました。

夕食時は、揚げたての天ぷらがありましたので、蕎麦かうどん、そうめんなどがあれば良いと思いました。夕食に冷やし中華、朝食にはお蕎麦がありましたので、逆だとよかったような・・・。

部屋の設備としては古さを感じましたが、お湯も良かったですし、料金の割には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

カニが細すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

11月10日に宿泊しました。
恵那峡の紅葉は、見頃でとても綺麗でした。
部屋は、少し狭かったですが、きれいにしてあります。
風呂や、食事会場は部屋から、離れていたので、
迷路みたいと思いましたが、すぐに慣れました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お肉がたくさんあって美味しかったです。
浴場のトイレがなんか臭かったです。
ネットで予約してた値段と
最終的に払う値段が違ってあれってなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物は古いですが室内はきれいに掃除されてました。到着時間も午後1時とかなり早かったのですが部屋に入れました。夕飯のバイキングは料金追加すればステ－キありますが追加してない人はちょっと
寂しい料理かも。お風呂は夜中1時間だけ掃除で入れないだけでずっと入れるから温泉好きの人にはいいです。今回の旅は久しぶりにゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

屋外の露天風呂は雨よけが欲しい。ビュッフェは品切れが至る所にあり、言っても出てこないのはなんとも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

飛騨牛サイコロステーキはおいしかったが、その他のビュッフェの品々は
値段相応です。

全体的なコスパを考えれば損はないと思いますが、
温泉はカルキくさくて、まるで温水プールに入っている気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

一泊二日宿泊させていただきました。
送迎ありでお部屋も眺めもよくとても過ごしやすかったです。ご飯も美味しく楽しく過ごすことができました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

お盆休みに家族で利用しました。
周りは自然に囲まれていて、のんびりと過ごすにはいいと思います。
食事は去年行った和歌山の湯快リゾートのほうが美味しかったかなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

値段からみて、まあこんなものですな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

値段からみて、まあこの程度だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ホームページを見ていたらランチバイキングにてに飛騨牛ハンバーグがメニューに乗っていたので夕食のバイキングに出ると思っていたがなかった通常は夕食のバイキングの方がグレードが高いと思っていたが違っていた少しがっかりした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

夕食に呼ばれた順番が最後だったようで、バイキングといっても残り物みたいでした。
朝食はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

親孝行プランで、館内無料券2000円分が付いていましたが、
館内の土産店では購入したくなる物が無く、店内をグルグル探しまわり、
無料券を利用するのにとても苦労しました・・・。
菓子土産を買わなくてはいけない出張利用でなければ、
普通のプランで十分だなと思います。
最近は、センスのある洋品や小物、土産物を揃えている宿泊施設も多くなりましたので、
そういった施設から学んでいただけるとありがたいです。

お風呂は少し狭いですが、脱衣所はきれいで清潔でした。
料理は、料金並みだと思います。
子供はあまり食べないので、高いかなと感じます。
従業員の笑顔対応はとても、気持ちよいです。
ゲームコーナーに、無料のマッサージ機が4台あって利用しました。
疲れが取れました。
おしゃべり目的の友人数名での宿泊か、出張での宿泊であれば、
十分満足できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

少し前になりますが、12月初旬に利用しました。
全体的にはお値段なり…かな。さすがに作りは古いです。他の方も仰っているように、建物の構造が複雑なため、方向音痴の人にはかなり厳しいと思います。実際迷子になってる年配の方を数人見かけましたし(^^;)
でも温泉は気持ちよかった（循環？？っぽいですけど）大浴場のアメニティも充実していました。
それと、ゲームコーナーに無料で利用できるマッサージチェアがあるのですが、これがイイ！！ずーっとマッサージしてたいって思うほど気持ちよかったです♪

ただ食事面は以下の不満が残りました。

●チェックインの際に食事の時間確認をとったのに、席の準備ができていなかった。
しかも、他にも席は空いてるのに、わざわざ団体でうるさい客のそばに席をつくられて不愉快。ちなみに。対応したのは少し年配の女性従業員で、もう少し静かな場所になりませんか？と聞いたら、聞く耳持たない、といった感じで「もうすぐいなくなりますから」といわれました。そういう問題じゃない。ちなみにこの方に飲み物のオーダーを頼みましたが、全く覚えてませんでした。（面倒なのでそれ以上要求はしませんでした）この方だけではなく、食事処にいる従業員に関しては、全体的に”仕事ができない”印象ですね。（フロントなどの従業員の方の対応が良かっただけに残念）

●「飛騨牛陶板焼付き」を選択しましたが大失敗。とにかくお肉の質が最悪。いくら安いとはいえ、これはちょっと…本当に飛騨牛ですか？？？200gは多すぎ。80g～100gにして質をあげたほうがいいと思います。
※後で選択できると思わなかったので、人数分予約してしまったのが間違いでした。基本、値段は一律なので、予約時にオプションとして数指定ができるようにするなどの配慮があると良いのではないでしょうか。

●ただ、朝食時は好みでパンを焼けるようにトースターが置いてあったのはGOOD。（朝食バイキングのパンは意外と冷めたままのホテルも多いので）

自身、接客業の経験者なので少々厳しいことを書きましたが、「安かろう、悪かろう」が通用する時代ではないことは、重々承知してると思いますので、改善されることを願ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月