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タカ２１６３さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- タカ２１６３さん [40代/男性] 2012年10月03日 10:57:07
-
他の部屋の水の流れる音がうるさかった。駐車場が少ない。２泊したが、夕食のメニューが同じだったので変えてほしかった。お風呂の種類を増やしてほしい。サウナもほしい。マッサージ器が無料だったのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年10月03日 22:57:09
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘事項につきましては検討課題とさせて頂き、またお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 14:31:48
-
雨の中 １９時マイカーでの到着でしたが ナビのおかげで迷うことなく着きました プロストの受付も親切丁寧でした
部屋に関しては『訳ありプラン』でしたから 何も言いませんが テレビが旧型で 画面が調整できずに 字幕が読めなかったです
あとは
夕食メニューがいまいち
特徴ある品が１つでもあればいいと思いました
そして
お風呂のシャワーが 冷たくて
なかなか暖かくならなかったのは不満です原因を調査して下さい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年05月05日 12:36:18
-
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたのに、ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
お食事、テレビ、大浴場の件につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
早速テレビ、お食事につきまして検討してまいります。
大浴場につきましては、早速施設の係りと現状を確認し原因を調査致しております。
頂きましたご意見をご参考に、日々改善をし万全を尽くす所存でございます。
又のご来館是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】 飲み放題付7800円！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月01日 11:56:19
-
お値打ちなので利用しました。設備等も今一歩、お風呂も今一歩でした。料理自体はおいしくて、スタッフの方のも明るく好印象なのですが、会場自体が味気なくて残念でした。温泉へ行った際のわくわくするような食事会場とはかけ離れていました。また、お部屋のお風呂も利用しましたが、湯垢だらけでびっくりしました。風呂釜面が全体的にざらつき、あかも浮いていました。せっかくためたお湯もすぐに流し、シャワーを浴びてすませました。お値段で選んだものの、このご時世、お値打ちで満足するようなお宿はたくさんあります。お値打ちなお値段だから仕方ないか・・・と、自分を言い聞かせてよしとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2011年01月15日 09:20:41
-
先日は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたというのに、お客様の期待を裏切る事となり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃状況に関して、再度確認させて頂きますとともに、今後このようなことの無いように致します。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】 バイキングプラン 1泊2食７，８００円！
- ご利用のお部屋
- 【和室（３～５名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 15:45:14
-
まあ値段からするとこんなもんでしょうが、「湯快リゾート」というタイトルは、はずしたほうがいいですね。２種類の風呂しかないのでは・・・
バイキングも時間によって出ていない品物があるようで、利用時間によって差が出ていては、意味がないですね。私は、寿司、刺身を食べれましたが、それ以降のお客さんは、全く提供がなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2010年10月24日 10:32:17
-
先日は、当館をご利用頂きありがとうございました。
お料理は、提供し続けることを基本としております。
常日頃から、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、
食べたいものを食べたい時に好きなだけ食べて頂ける、
これがバイキングであると指導しております。
「出来たて」をお召しいただくために、事前に調理
することを出来る限り排除しておりますが、未熟な為
サービスが行き届かず、お客様へ最高の
状態でお寛ぎ頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては、大浴場と露天風呂の
２か所ではございますが、これから紅葉の季節となり、
自然を望みながらご入浴頂ける季節となります。
11月中旬～12月上旬が見ごろでございます。
また、ご機会がおありでいらっしゃいましたら、
是非御来館頂きたく存じております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン（和室）】 バイキングプラン 1泊2食７，８００円！
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
あらぱーさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- あらぱーさん [50代/男性] 2024年03月25日 16:18:58
-
3月22日からペット同伴プランで2泊お世話になりました。
テレビがもう少し大きければ良かったですが、ペット用のアメニティもあり部屋での居心地も十分満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン（わんちゃんと泊まれるお部屋）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃん スタンダードツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 10:37:48
-
全てに残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 14:31:15
-
恵那峡が目の前に広がっていて美しい場所。
夕食バイキングは鍋料理が良かった。内陸部っぽい寿司メニューも珍しかった。
色々な種類のあるゲームコーナーや3面もある卓球台も良い。
部屋は昔ながらな感じの和室で広く、他の口コミにあるように和室っぽい匂いもするにはするが特に気になるほどでもなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 15:22:50
-
コロナ対策がしっかりしていると書いてあったので期待して行ったが、ところどころ疑問に思った。チェックインは混雑を避ける工夫がされていたけど30分以上待ち、その前に夫が車を停めに行って戻ってくるのにだいぶ待った。聞くと誘導するのに台数が揃うまで待たされ、駐車場で停めた後はワゴン車で皆んなで帰ってきたと。密は避けていたのに……。浴衣を選ぶのも皆んなが触っていたのでやめました。大浴場も時間予約制でしたがところどころ不安だったのでやめました。食事は朝晩バイキングでしたが、味付けが濃いのが多いです。食事に関して良い評価のレビューが多かったので期待してましたが……品数は多かったけれども。接客対応は小さい子供に対するお気遣いなどがありがたく、よかったと思います。
外観が古すぎて驚きました。部屋も古く、清潔に頑張ってありましたが畳などにはシミが無数………。もう泊まることはないと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年12月04日 20:36:35
-
この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
今回ご指摘頂い点を参考にさせて頂き、
改めてお客様の立場に立ったサービスの提供が出来るよう、努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（3～6名）【禁煙】】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 21:17:46
-
夕食時間が予告なしに短縮されます。気をつけてください。
建物は古く部屋はタバコの臭いが染み付いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 00:43:36
-
景色のいい部屋で気持ちよく過ごせました。
バイキングも美味しかったです。
コロナ対策も抜かりなく安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ洋室（1～2名）【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月05日 22:23:20
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大浴場の排水口にゴミや髪の毛が詰まっていた。とても不愉快です。
恵那峡国際には、二度と行きたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2015年06月08日 20:16:13
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
中でも大浴場は清潔を維持しなければならない重要なポイントで御座いますので大変情けなく感じております。
清掃担当には、行き届いた清掃をするよう厳しく指導する所存で御座います。
お客様のお声を反映させ、より快適なホテルとなるよう努めて参ります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント 西村 俊紀
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（2名～7名）】
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マサマサ0312さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
食事の開始時間も遅く
館内設備も
安ければいい?
改装せずに
安く提供?
やっぱり最低限の
設備手直しは
必要では、
部屋は
扉が学生寮みたいな隙間だらけ
風呂は汚い、あと5000円出して他に宿泊した方が良かった
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お泊りの際、ご不便とご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善点とし承らせて頂きます。ありがとうございます。恐れながら再度のご来館お待ち致しております。