湯快リゾートプレミアム　恵那峡温泉　恵那峡国際ホテルのクチコミ･お客さまの声

満室でびっくりするほどの宿泊者だったせい?何もかも最悪でした。
直前にあわてて予約したので、ホテルの夜景の綺麗さに、一定のレベルかと思いと思い込みました。
バイキング形式の夕食朝御飯ともバタバタのごちゃごちゃでしたし、メニューもお粗末なラインアップと品薄。
テーブルセッティングどころではないようすで、そのフロアの方は目が回っていましたので、何も聞けない感じでした。
和室でしたが、家庭用エアコンがついているのはいいものの、風の吹き出し口は埃がいっぱい見えて、呆れました。
もしかしたら、普段は使わない部屋なのか?それにしてもおもてなし感ゼロです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

曾祖父母、祖父母家族と旅行に使わせてもらいました。ベビー、お年寄りに優しく楽しく過ごせました。
バイキングに焼肉があったことがとても嬉しかったです。食べすぎてしまいました。
時間によっては混雑して、取る流れができてしまい、祖父が横入りするなと他の人に怒られたそうです。悲しそうに話していたので流れにそってとるのであればそう記載されているといいのかなと思いました。
エアコンや排気口、窓ガラス（外側）をよくみると汚かったり、エレベーターがなかなかこず、困ったりしました。
総合的にまた行きたいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

恵那峡遊覧船のすぐ隣にあるのでチェックアウト後に駐車場も空いている時間に移動できて良かったです。ホテルから見える景色も良かったです。
建物自体は古いですが清潔感はありました。ただ一つ残念だったのは女湯に入った時にシャワー付近が少し排水溝の匂いがしたことです。泉質や馬油のさくらシャンプーなどが良かっただけにその点が残念でした。
機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地面→近くに観光できるところが沢山あり、気軽に楽しむ事が出来ました。
食事→焼肉がメインのビュッフェ形式かと思いました。
ソフトクリームや、綿菓子、チョコフォンデュなど子供が喜ぶメニューが多数。ベビー用離乳食があるのも今時だなと好印象です。
サービス→フロント近くに幼児用室内アスレチックがあり、大喜びで遊んでいました。卓球台や、漫画やネットが自由に触れる空間、カラオケや小さなゲームセンターもあって、楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

浴衣はセルフサービスで、好きな柄を選ぶことが出来、汚れたら何枚でも着替えることが出来るとの事で助かりました。
食事会場の人員が少なく、大変そうに見えました。食事は美味しかったです。
廊下などの古さはありましたが、部屋はとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
お部屋はユニットバスですが綺麗でした。温泉は日中は人が多いので夜や早朝がオススメです。
ささやかですが漫画コーナーやカラオケコーナー(予約必要)もあり、楽しめる環境が揃っていました。
夕食のバイキングのプリンがすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

近場ですが、気楽に宿泊できてよかったです。
朝の涼しい時間に近くの公園を散策。ゆるやかな坂もあるけれど気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人(大人2人、小学生2人)で泊まりました。
クチコミにあったように、チェックインは並びますので、早目をおすすめします。
カラオケ無料、卓球無料だったので、楽しめました。子どもたちはゲームコーナーで遊びました。ゲームコーナーの両替機が中止だったので、わざわざフロントまで行きました。
食事は、焼き肉フェアだったので、各テーブルにコンロがあり、自分で焼くスタイル。なので、煙で身体に臭いがつきました。浴衣も焼き肉屋さんの臭い…それが嫌でした。
肉は脂身が固くて食べれなかったです。微妙でした。
朝食はとっても良かったです。
コーヒーが無料でテイクアウトできたのは良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの肉が硬くて食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月の連休に、子どもの誕生日祝いで利用しました。
先に遊覧船に乗りたい旨をフロントに伝えると、快く、かつ素早く対応して下さいました。
部屋は露天風呂付きの部屋で、子どもたちも大喜び！
大浴場のお湯が熱めだったこともあり、それぞれ好きな温度でゆっくり楽しみました。
誕生日だった中学生息子は、早朝の景色の中での朝風呂が最高だったと言ってました。
夕食の焼肉バイキングは、薄いお肉が食べやすかったです。
寿司と焼肉以外にも種類があったのが嬉しかったです。
朝食バイキングは和食も洋食も楽しめました。
フレンチトーストは湯快リゾートで初めて食べましたが、半分の大きさが理想でした。
他のものも食べるので、お腹いっぱいになってしまうので。

一泊二日、楽しませてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月日曜宿泊でしたが、チェックインするのに14:30～ずっと途切れず大行列でした。
こんなに混んでるとはびっくり。かなり丁寧に説明しつつのチェックイン手続きなので仕方ないのかな、
私は何度も利用してたので食事時間だけ伝えて1分ほどで終わらせました。

自宅から近いので観光ではなく温泉と食事を楽しむために利用しています。
食事のトリュフフェアは他のものがよかったなと思いました。お寿司のシャリに混ぜてあったりお肉のソースにトリュフが入っていたようですが、存在感がなかった。
夕食も朝食もバイキングはまぁ満足です。朝カレーがおいしかった。

お風呂は広くないです。男湯の露天は立ち上がると遊覧船乗り場や歩道から丸見えです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で利用しました。バイキングが美味しかったです。温泉も肌がツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ペット同伴可の宿は希望の地域ではなかなかなくて、ペット同伴が第一の目的の宿泊でした。お部屋は狭めでしたが、ジアイーノの空気清浄機も設置され臭いもなくきれいでした。マナーパンツは履かせましたが、シートなどの犬用の消耗品も揃っていました。当日インバウンドの団体客があり、特に夕食は早めに済ませたかったのですが、騒がしいのを避けたくて、後の時間の7時半まで待たされることになってしまいました。海鮮の焼き物付きのプランでしたが期待ほどではなく、バイキングメニューだけでも充分で、付けたことを後悔しました。犬を散歩に連れて行くにも部屋から玄関までが遠く、キャリーケースに入れての移動は億劫に感じてしまいました。再度の利用はちょっと考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋は広くて景色もよかったですが、畳が擦り切れている箇所が多く、障子の格子の上にすごい量の埃がたまっていました。エアコンがすぐ上にあったので、埃が舞い上がらないか心配でした。部屋ごとのエアコンだったので、自分好みに調整できてよかったです。お茶が２回分あるだけで、お茶請けは珍しく置いてありませんでした。
風呂は、洗い場が畳敷きで、係の人が今日替えたばかりだと、説明してくれました。髭剃りをもっと分かりやすいところに、置いてもらえれば助かります。朝も２時過ぎから、入浴できるので、不眠症の自分にはありがたかったです。
夕食は、トリュフフェアということだったようですが、食べたのか食べなかったのか、記憶にありません。小食なので、多くの種類を食べれませんでしたが、美味しくいただきました。朝食も、満腹になるまで美味しくいただきました。お米も味噌汁も美味しかったです。
チェックアウトが１２時までで、廊下も静かだったので、ゆっくりできました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

値段が安くて心配でしたが、倍の宿泊料でもいいくらい素晴らしホテルでした。まず、従業員の気配りが素晴らしい。バイキングで食事していたら、写真をとりましょうかとさりげなく声をかけてくれたり、食事が終わって、廊下で川霧をバックに写真を撮っていたら気が付いて来てくれて、写真を撮ってくれたり、玄関でウロウロしていたら直ぐに台車を持ってきてくれたりしていただいた。食事も、贅沢で派手なものはないが一品一品心がこもっていて美味しかった。筍の煮つけやけいちゃん焼き等どれも美味しい。デザートも美味しいだけでなく種類も多い。特にアップルパイは最高。パンナコッタも美味しかった。風呂も、すごくしょっぱい風呂で、リラックスできました。建物は、やや古いですが、きれいに掃除してあったし、シーツもタオルもきれいでした。建物がやや古いのはしょうがないですが、部屋も広くて、きれいに掃除してありました。場所も恵那峡の真ん前で、川霧もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

何度か利用しています。
GWでしたが、思ったほどレストランや大浴場は混雑しておらず、ゆったり過ごせました。
古い施設なので老朽化は否めませんが、全体的に満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

私たちの部屋はスタンダード洋室で昔ならちょっといい部屋だったであろう、ベランダ付きの広めの昭和レトロな洋室でした。レトロ感が年配の私たちには古さしか感じられず、広いのがかえって不気味でした。ベッドのスプリングが昨今泊まった中では最低でした。これなら、和室に布団にすれば良かったと後悔しました。食事はまあ、湯快リゾートさんという感じでお値段並で悪くは無かったです。あまり、凝った料理でなく、普通のものを普通にいただけたほうが、私は嬉しいですが。トリュフなんか、別に安い宿で食べたいとは思いません。椎茸の揚げたて天ぷらのほうが嬉しいです。温泉の湯質は良かったです。設備はまあ、他の湯快リゾート並です。
普通の掃除は行き届いてますが、細かい掃除は行き届いてません。古いだけに気になるとこがたくさんありました。ただ、お値段がお値段なので、プラスマイナスで普通に満足という感じです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族旅行で利用
古い建物のようでしたが、中は広く子供の探検に良い感じでした
ただ上階がレストランで、椅子なのか動かす音が部屋にも響いて煩かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋は本館６階にあり、夫婦と小学生の子ども２人で泊まるには十分で、子どもも喜んでいました。きれかったです。ただ、近くにゲームコーナーや卓球スペースがあったため、２３時くらいまで騒がしかったことが残念。ただ、フロントにお願いしたら、静かになりました。
食事はよくあるバイキング。１７時、１８時半、２０時の三部制でしたが、やはり１８時半は混むとのことで、１７時にしました。それでもそれなりに人はいて開始直後はかなり並びました。でも、少しすればすくし、すぐに補充してくれるので、慌てなくていいかなと。
温泉は西館地下１階へ。宿泊者数の割に広くはないので、早めに行くことをオススメします。ちなみに男湯の露天風呂は立つと外から丸見えです（笑）
無料でカラオケができる時間があったり、卓球も空いてれば無料、UNOやトランプも借りられ、子どもは大喜びでした。
コスパのいいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月