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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.75
  • 食事3.67
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437件中 1~20件表示

風呂5

ywconさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ywconさん [60代/男性] 2020年04月13日 07:24:41

日曜の宿泊と。コロナの影響で、お客も少ないと思ったら意外といました。チェツクイン時は、客も少なかったのに、数人の待ちなのに、説明が長く10分くらい待たされた。
お風呂は良かった。食事も値段の割りによかった。少しの追加で、お部屋のアップグレードと飲み放題付きは、気に入りました。最後の機械でのチェックアウトは、反応が遅く
機械で自動にしている意味がまったくありまん。システムの改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:10:20

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
チェックインでのご案内やシステム内容につきましても、
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~2名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:15:10

夕食、朝食のときに従業員の方々の、アルコール消毒、トングの交換、手袋の着用など、大変だと思いますがすごく細かいところまで気をつけてくださいました。特に不安もなく過ごせました。温泉もすごく、気持ち良かったです!あと一週間遅かったら桜がきれいなときでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:02:15

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
満開の桜を是非ともご覧頂きたかったです。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:10:50

温泉の泉質が塩系だったのでピリピリしますが、出たあとはお肌がツルツルで気持ち良かったです!ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:01:09

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
当館の温泉は常連様からも好まれており、
非常に人気で御座います。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ゆかいな学割プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(3~5名)[喫煙]】

風呂5

ゆたんぽ0615さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ゆたんぽ0615さん [50代/男性] 2020年03月19日 20:09:29

露天風呂サイコ-

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:58:38

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[喫煙]】

風呂5

hideponhideさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

hideponhideさん [50代/男性] 2020年03月12日 19:21:35

キャンペーンでリーズナブルに宿泊できてよかったし、部屋も綺麗にされていて問題ありませんでした。ただ、エアコンの効きが悪くて30度設定にしても部屋が暖まらなかったので、風呂に行って温まってから寝る羽目になった。食事は、肉祭りでローストビーフ、鴨肉すしもありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:39:03

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
施設にて点検を行い、
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 10:16:57

従業員さんの対応、挨拶がとても暖かく嬉しかったです。食事もお風呂も大変満足でした。次も行きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

風呂5

shung566さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年02月06日 21:19:00

很棒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

風呂5

soyokaze358さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

soyokaze358さん [40代/女性] 2019年12月15日 09:45:16

久しぶりの湯快リゾート、今回は恵那峡温泉に。
疲れ切っていたので自分メンテナンス、おいしいものを食べて温泉につかってゆっくりゆったりとした時間を満喫。
12月~2月までは「すきやき&しゃぶしゃぶ」ということで私は豚しゃぶをいただきました。
じゅうぶんおいしかったです。
泉質はNaCa塩化物泉で塩味の強いお湯でしたが、身体の芯から温まりぽかぽかでぐっすり眠ることができました。
一つ残念なのは選べる浴衣のデザインが少なかったこと。
浴衣で館内をうろうろできるのも魅力の一つで「今回はどの浴衣を選ぼうかな」と楽しみにしていたのでちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

風呂5

バンビチビさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

バンビチビさん [70代/男性] 2019年12月04日 19:08:01

東館を初めて使わせて貰いましたが 公共の場(例えば・廊下、階段等が目立つゴミが多く残念でした)西館・本館は今まででは綺麗でしたので 特に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お二人様で11,220円のカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 19:02:35

当日、満員で夕食が午後8時からであった。
この点は、仕方がないが、食事のほとんどが冷めていて、おいしくなかった。
(暖かかったら、食事は美味しかったのではないか?)
逆に、暖かかった食事は、ステーキ・豚肉のほう葉焼き・温泉豆腐くらいであった。
朝食も、同様であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

風呂5

cafebearさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

cafebearさん [40代/男性] 2019年11月17日 10:56:49

サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 15:50:13

前日の車の手配等、今までの宿泊では無い事を体験しました。事前の確認など顧客満足の沿った対応には感心しました。
機会があれば、また活用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 08:33:07

受付の方から、料理のスタッフの方全員とても親切で丁寧な対応してくれてました。
建物はとても古いですが、サービスはとても良いと思います。
他にも送迎バスのサービスもあり、車がなくても、気軽に旅行ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 14:56:23

スタッフのサービスが充実していた。
バイキングの内容も子供が喜ぶものが多くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 19:06:58

はじめての利用でしたが、お部屋はランクアップしただけあって、襖を開けると広々しており、窓から恵那峡と遊覧船が一望出来て子供達が大喜びで楽しそうでした。

ただ、隣の部屋の子供の泣き声がよく聞こえて、こちらの騒ぎ声も外に響いているのだろうなと気遣いする必要があり子供達には「バタバタ走り回らないで」と何度も注意する必要がありました。(以前、他の旅館で下の階の方から苦情が入ったことがあったので)

あと、部屋に入るドアを開けるとすぐ階段がありスリッパを履いたり脱いだりする時にとても狭かったです。

お風呂はユニットバスで、洗顔するにはとても狭く大浴場で朝の身支度をしました。部屋にはスキンケア用品がないのでもし利用する場合は大浴場を利用する必要があります。

食事も入れ替え式で我が家は20時の予約になりましたが20時になったら一斉に人が入り席を確保してバイキングに並んでいたため小さい子供がいる我が家は出遅れ次に食事が補充されるまで待ちぼうけ状態でした。
ただ、その代わり出来立てをいただく事が出来たのでその点ではよかったのかな?と思います。
食事の種類は充実していたと思います。
ドリンクバーは食後部屋に持ち帰り用に紙コップと蓋が準備されていたのがよかったです。

朝食も出来立てオムレツをいただけて美味しかったです。

お土産ショップでちょうどクジを引けて割引券があたったのでそのまま使わせてもらい、お得に買い物できました。

チェックアウトは事前に精算出来る機械があり夜中に精算出来たのが良かったです。翌朝のロビーでチエックアウトの機械に列が出来ていたので是非事前精算をお勧めします。帰りはBoxに鍵を入れるだけで済みます。


この地域には今回たまたま旅行で宿泊しましたが、もしまた近くに来る事があったら利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2019年05月18日 09:42:27

この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想拝読させていただきました。
あたたかいお言葉の数々、心より感謝申し上げます。

夕食はその都度出来たての温かいお料理や揚げたての天ぷらなどご提供させていただきました。
出来たて、作りたてをお召し上がりいただくことが出来て何よりでございました。

今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(3~6名)[禁煙]】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 21:20:44

中山道下街道ポタリング(土岐⇔武並)の後に仲間と宿泊しました。
温泉で疲れをとった後のバイキング&飲み放題は最高でした!
やっぱり費用対満足度が高く、リピートしてしまいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2019年03月28日 00:24:42

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

恵那峡国際ホテル
支配人 美和 利也

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(3~6名)[禁煙]】

風呂5

みつよし321さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

みつよし321さん [50代/男性] 2019年02月11日 20:36:44

2月9日一泊二日行きました。
夫婦でのんびりできました。
全てのあんまきが、ただなので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2019年03月06日 09:23:00

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
マッサージでおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
恵那峡国際ホテル
支配人 美和 利也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 14:59:23

計画を立てずぶらぶら旅をしていて時間的にもここら辺に宿泊しようという事になりネット検索で奇跡的にふた部屋空いていたため1泊で利用。
夕食、朝食バイキング形式でしたが天ぷらはその場で揚げていたり朝食のクロワッサン等のパンもその場で焼いており非常に美味しくいただきました。その土地の料理などもあり、子供が喜ぶ物もあり品数が多くとても良かったです。ただ、品物が無くなっていても長い時間補充されず何度もお客から声をかけないといけない状態は改善されるといいですね。
温泉はしょっぱかったですが、傷にしみるような事もなく傷の治りもよく、お肌もすべすべになりとても気持ちよくいいお湯でした。ちなみに小学校6年生の娘は6回も温泉に入っていました(笑)
温泉最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2019年01月22日 23:47:51

この度は恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

楽しくお過ごしになられたとのご感想を拝読し、大変幸せな思いでございますが、せっかくの楽しいお料理の補充が遅れご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今後カイゼンに努めて参ります。

地下一千mより汲み上げている天然温泉でございます。
是非またお出かけ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

恵那峡国際ホテル


ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 21:49:09

接客、温泉、料理はとても良かったと思います。ただ禁煙ルームが予約できず、喫煙ルームでしたが部屋に入ると臭いがひどくベッドや自分の服にまで染み付き、温泉から帰ってバスタオルを干していると、朝タバコ臭がつき初めての経験でした。ユニットバスは使用しませんでしたが、湯アカでかなりひどく床も便器も汚れてました。
老朽化は仕方ないですが、他のホテルでは禁煙ルームでさえ空気清浄機に消臭スプレーは常備されて、快適に過ごす工夫がされています。喫煙者の方の御家族、禁煙が取れなかった方々がいらっしゃる事も考えて頂ける優しい施設であってほしいと思います。コスパが出来ても、他のホテルグループにはお部屋の快適さがあります。
他においてはとてもよくそれだけに残念でした。もしまた利用させて頂く時に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2018年11月11日 16:59:45

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は消臭の強化・スタッフによる確認を必ず実施し、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供させて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

恵那峡国際ホテル
支配人 美和 利也

ご利用の宿泊プラン
【2018年秋グルメ】松茸と鮑の土瓶蒸し&天ぷら付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:09:25

部屋は黴臭かったですが、温泉は綺麗で楽しめました。
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2018年10月09日 15:53:12

この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけますよう点検、清掃に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
是非またお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

恵那峡国際ホテル
水野 広司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[禁煙]】

437件中 1~20件表示

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