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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.01
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.75
  • 食事3.68
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

総合5

さっち&なっちさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

さっち&なっちさん [40代/女性] 2020年08月03日 20:01:21

8月1日に子供達と初めて愉快リゾートを利用しました。写真の様子からはかなり古そうなイメージがありましたが、入ってみるとそんなことはなく、広々とした空間で子供達ははしゃぎまくり。バイキングのメニューも豊富で子供達は茶碗蒸しが美味しい!とおかわりをしていました。レストランのスタッフの方々のてきぱき働く姿は見ていて気持ちが良かったです。細やかな配慮が素晴らしいと思いました。お風呂については外風呂が写真より狭く感じました。湯加減バイキングちょうどよかったです。
何よりチェックアウトが12時というのがのんびりできて良かったです。
帰りに遊覧船チケットを購入した際にフロントスタッフの方が時間調整をしてくださり本当に助かりました。また必ず行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合2

たかすプリンスさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

たかすプリンスさん [60代/男性] 2020年07月28日 18:52:49

フエイスタオル、バスタオルが置いてなく、電話して持ってきてもらった。
布団が湿っぽく、気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合4

otootoonさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

otootoonさん [40代/男性] 2020年07月28日 06:27:22

7月の25日から家族6人で利用させていただきました。
10年近く前に一度行っており久しぶりの恵那国際ホテルです。
外観から見る老朽化はやはり進んでいますが中は気になるところもなく良かったと思います。
また食事の際に一歳の子供がふざけて怪我をしてしまいましたが、スタッフの方がすぐに湿布を持ってきて対応してくれて、混んでいる中、気がしっかり効いているように思えました。
間違えて喫煙を予約してしまい、部屋は臭かったものの、景色もよく楽しく過ごせました。
またリピートしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)[喫煙]】

総合2

みーむ3636さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

みーむ3636さん [60代/女性] 2020年07月26日 13:16:16

お世話になりました。コロナ対策、大変しっかりやっていると感じました。
しかし、部屋の黴臭さには参りました。エアコンの風が臭くて、コロナよりカビの胞子で肺をやられそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

どんちゃん8115さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

どんちゃん8115さん [70代/女性] 2020年06月19日 19:44:49

lいくらコロナ対策としても、食彩御膳の粗末さと飲み物をどうするのかーやり方だ分からなく、皆さんウロウロしていて、専任の係りだいてもいいのではないかと腹が立ちました!こんな時期だからこそもう少しお客様を大事にしなければお客様が行かなくなります。はっきり言って二度と行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(3~6名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 06:50:18

ビジネス利用です
建物が経年していますが、まあ満足できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 15:05:12

高遠城址、苗木城址、岩村城などの城巡りと馬籠宿の観光のために3月13日に宿泊しました。
信じられないくらいの安価で1泊2食家族3人滞在できました。
食事はバイキングでしたが、きちんとコロナ対策されてました。
温泉はとても気持ちよかったですが、露天風呂がもうちょっと広いといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:11:45

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
出来る限りのことを実施しておりますが、
お客様に安心してご宿泊いただけるよう
取り組んでまいります。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合4

ywconさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ywconさん [60代/男性] 2020年04月13日 07:24:41

日曜の宿泊と。コロナの影響で、お客も少ないと思ったら意外といました。チェツクイン時は、客も少なかったのに、数人の待ちなのに、説明が長く10分くらい待たされた。
お風呂は良かった。食事も値段の割りによかった。少しの追加で、お部屋のアップグレードと飲み放題付きは、気に入りました。最後の機械でのチェックアウトは、反応が遅く
機械で自動にしている意味がまったくありまん。システムの改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:10:20

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
チェックインでのご案内やシステム内容につきましても、
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~2名)【禁煙】】

総合4

ちゃんとぅーちゃんさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ちゃんとぅーちゃんさん [20代/女性] 2020年04月06日 18:11:05

クーポンでとても安く泊めさせていただきました。食事、温泉、カラオケも楽しんでいました。ゆかいリゾートははじめてでしたがまた他のホテルにも行って見たくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:09:09

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合3

RC1857さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

RC1857さん [50代/男性] 2020年03月31日 21:25:44

部屋の眺望が良くなく、バスが無かった。食事で美味しい物が無かった。ライブキッチンが天婦羅だけで、あで目玉商品が無い。チェックイン、アウトが12時なのでゆっくり休めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:06:35

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~2名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 15:51:08

景色がよく、従業員の方々も笑顔で対応していただきとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合3

お馬さん6802さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

お馬さん6802さん [60代/男性] 2020年03月30日 09:56:21

3月27日宿泊。バイキングは余り期待していなかったが、味も量も十分でした。
コロナ対策も頑張っていました。夕食時のレストランの女性従業員の元気な声、
てきぱきとした行動は非常に気持ちよく、いい時間が過ごせました。この人
一人でレストランの雰囲気を変えていました。こんな従業員はホテルの高評価に
つながります。ホテルとしても評価してあげてくださいね。初めて湯快リゾート
利用しましたが印象良かったので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 07:29:05

部屋に入るなり布団が敷いてあるのはどうなのか。
朝はともかく、夜のビュッフェはお子様メニューが多く、物足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:02:33

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:15:10

夕食、朝食のときに従業員の方々の、アルコール消毒、トングの交換、手袋の着用など、大変だと思いますがすごく細かいところまで気をつけてくださいました。特に不安もなく過ごせました。温泉もすごく、気持ち良かったです!あと一週間遅かったら桜がきれいなときでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:02:15

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
満開の桜を是非ともご覧頂きたかったです。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:10:50

温泉の泉質が塩系だったのでピリピリしますが、出たあとはお肌がツルツルで気持ち良かったです!ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 03:01:09

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
当館の温泉は常連様からも好まれており、
非常に人気で御座います。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ゆかいな学割プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(3~5名)[喫煙]】

総合5

ゆたんぽ0615さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ゆたんぽ0615さん [50代/男性] 2020年03月19日 20:09:29

露天風呂サイコ-

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:58:38

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 14:54:34

全て良かったです。
半額券をもらったので、
是非また行きます。
次回は孫たち家族皆連れて行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:58:03

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回はお孫さまも揃ってのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 14:51:23

家族で伺いました。
早い時間に着きましたが、
チェックインできました。
子供たちも一緒に皆で
昼寝もできて、とてもゆっくりできました。チェックアウトも
12時まで良かったみたいで
ほんとにゆっくりできて良かったです。マッサージチェアも
無料でよかった。
食事も美味しかったです。
恵那インターからも近くて運転も楽です。
是非またゆっくり行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:57:10

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 08:49:22

スタッフの皆さんがとても感じが良く、気持ち良く滞在できました。
温泉が少し熱くてゆっくり入れなかったのが残念でしたが、人によって心地の良い温度は違うので合う人もいるのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:56:26

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
温泉の温度につきましては、
異常がないか巡回を行い確認を行ってまいります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 17:29:06

露天風呂からの景色がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:45:37

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
ライトアップされた景色を見ながらですと、
本当に綺麗で人気で御座います。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

441件中 1~20件表示

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