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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.75
  • 食事3.67
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437件中 21~40件表示

総合5

hideponhideさんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

hideponhideさん [50代/男性] 2020年03月12日 19:21:35

キャンペーンでリーズナブルに宿泊できてよかったし、部屋も綺麗にされていて問題ありませんでした。ただ、エアコンの効きが悪くて30度設定にしても部屋が暖まらなかったので、風呂に行って温まってから寝る羽目になった。食事は、肉祭りでローストビーフ、鴨肉すしもありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:39:03

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
施設にて点検を行い、
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

総合4

ブロンコ8699さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2020年03月12日 09:23:37

二度目の利用で今回は自家用車。あいにくの雨で早めにチェックインし、風呂に入ってから無料のカラオケを利用した。その後、夕食バイキング。コロナウイルスの影響で消毒スプレーやビニールの手袋をはめて料理を取るなど、対策は講じている様子。
料理は前回同様、品数・量・味とも満足だった。
楽天の地域クーポンと2020円引きプランで驚くほど安かったので、値段的には大満足だった。
部屋も和洋室で広かったが、消臭スプレーを使っても煙草臭が取れずに困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:37:47

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
お部屋の臭いでご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
今後は清掃時に確認し、
換気や消臭を実施してまいります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(1~2名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 14:39:43

従業員の方がとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:35:15

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 13:26:02

宿泊の値段は満足しています。
バイキング会場の女性店員の接客はとても良かったです。
ただ、部屋を出たときに廊下がタバコ臭かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月20日 02:34:30

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
お部屋の件、
御不快な思いをさせてしまい、
申し訳御座いません。
今後は清掃時に確認し、
寒気や消臭を実施するように努めて参ります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[喫煙]】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:30:39

夕食は「肉まつり」…名前負けにもほどがある。この名ばかりキャンペーンが続く間は行かないほうが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月18日 17:45:03

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
今後はお客様に満足頂けるよう
頂いたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合4

雪1919さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年03月09日 13:46:12

なるべく長く、延長して欲しい
何時もの晩の色白の背の高い、夕食が楽しいし、写真撮影のスタッフも高感度、晩のコーヒーの部屋に持ち帰りの紙コーヒーカップもしてくれたら凄く嬉しいです。2020円引きは高感度が凄く駐車場が無い位、大人気、中々、良かった。バレンタインとホワイトデー企画は復活して欲しい。夫婦で泊まり安い、安い企画の時に又、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月18日 17:41:51

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考に、
あらなるサービスの提供に努めさせていただきます。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 18:00:35

今回利用したホテルは場所的には夜は回りに出かける場所もなくホテルだけで過ごすことになるけどお陰で部屋でゆっくりとでき、自分には大変良かった、ただWi-Fiが使えるのだが強さが安定してなくて時々使えなくなるのが残念でした、ここを起点に自然豊かな所や名所等々楽しめるのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年04月18日 17:40:22

この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
Wi-Fiが使用しにくい状況でご迷惑をお掛けいたしました。
改めて確認をし、お客様に満足頂けるよう努めさせていただきます。
是非ともまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡国際ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 17:14:07

料金からするとそれなりにお得感があります。
お料理とお風呂はまずますですが際立った点・良くない点もなく普通に楽しめました。
欲を言えば、部屋にドライヤーがあると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[喫煙]】

総合4

ののた8783さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ののた8783さん [40代/女性] 2020年02月28日 11:02:14

部屋は和洋室の喫煙室でした。
本来、たばこを吸わない家族なので禁煙室が良かったのですが
空きがなくこちらに泊まりましたが
入り口付近のみタバコの匂いがキツかったのですが部屋は気になら無い
程度だったのでした。
宿泊先として何も不満はないですが
年配者の男性の団体の方のマナーが悪く、
部屋は扉を開けたまま大きな声で話し、タバコの煙はフロアー中に
広まり大変嫌な思いをしました。
年配者なのに迷惑をかけるマナーの悪さで不愉快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(3~5名)[喫煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 10:16:57

従業員さんの対応、挨拶がとても暖かく嬉しかったです。食事もお風呂も大変満足でした。次も行きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:49:52

部屋が狭いと思っていましたが、十分すぎるくらいの広さでした。
食事もしゃぶしゃぶをしっかりと堪能しました。
スタッフの声掛けも親切で心地よく食事が出来ました。
欲を言えば朝もソフトクリーム食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合5

ミーちゃん3779さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

ミーちゃん3779さん [60代/女性] 2020年02月22日 05:03:39

いつもはマイカーですが 雪予報を心配し 前日の夜に初めてバス席をお願いしましたが ホテル無料バスが残り3席有り 担当の方も感じ良く 2席スムーズ予約できて助かりました\(^-^)/ 恵那峡の景色も良くサービス満点で お気に入りホテルとしてリピートさせて頂いてますo(*⌒—⌒*)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 10:16:25

建物、部屋の古さはありましたがそこまで気にはならなかったです。
フロント、食事時、チェックアウトのスタッフさんの対応も良かったです(食事のときにスタッフさんが携帯などお持ちでしたらお写真撮りましょうか?と笑顔で聞いてくださったのが嬉しかったです)
バイキングも思ったより美味しくて種類もあり満足!
朝食時はホットコーヒーをお部屋まで持ち帰れました。
温泉は内風呂+露天風呂。サウナはないけど熱めの湯加減で温まりました(脱衣所に自由に飲める冷水やドライヤーあり)
脱衣所の外に鍵付きロッカーがあります。
脱衣所内はカゴに服を入れるスタイル。
口コミで厳しい意見もありますが、綺麗な建物や部屋、豪華で美味しい料理、空調温度管理完璧、ホスピタリティのある接客を求めるだったら高いお金出して高級ホテル行ってください。
300円払って牛丼屋に求める接客と30,000円払ってフルコース料理店に求める接客って同じじゃないですよね?
安い料金しか支払ってないのに求めることは高いって人、なんか痛いなぁって思っちゃいます。
安いなりの理由、高いなりの理由は必ずあります。それが商売というものです。
湯快リゾートさん、破格のお値段なのに本当頑張ってると思います。
これからも応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雪1919さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

雪1919さん [50代/男性] 2020年02月17日 10:33:31

部屋は湖や何も見えません、西館だったので、廊下が寒く、フロントに近いだけで、大浴場は凄く遠い、フロントの教育が今一、説明不足、部屋にドライヤーも無く、部屋の風呂は身体の不自由な人は使えません、浴槽が高いし手すりが無い、駐車場の案内係も障害者マークと車椅子のマークの分別知らず、支配人の教育不足、設備の改善と人材育成の改善をしないと、サービス業の、いろはも判ってない。安いから高いからでは無い
食事は少し改善されてるが、味付けが、しょっぱく万人好む味付けに、改善して欲しい。パンは以前よりコンパクトなが、配膳してくれて、少し見直した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:47:57

今回は 仕事で一人にて利用させてもらいました 一人なのに料金は多人数と変わらず利用できて大変満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合3

shimadat26さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

shimadat26さん [50代/男性] 2020年02月15日 17:24:29

フロントとレストランは本館で、ツインに泊まったら本館から渡り廊下でつながる東館でした。この廊下がめちゃくちゃ寒い。温泉は西館で本館とつながっていますが、東館からは一番遠く、帰りの渡り廊下で冷えてしまう感じでした。そういうわけで、一旦部屋に戻るとまた寒い廊下を通ってさらに向こうの温泉大浴場に行く気は起こらないのですが、負けじと夕食前後2回と朝1回入りました。温泉は良いのですが、ホテルの規模からしたら浴槽は小さく、カランは13人しかありませんでした。目の前の湖は凍ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:15:11

かに食べ放題つき
一組だけだった
注文式だったので、はずかしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2~7名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 19:54:12

楽天クーポン割引1000円は今回使えませんでした?
何故?使えないクーポンいらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:04:15

レストランのスタッフの方の対応が非常に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 23:18:17

値段を考えるととてもサービスが良く感謝しています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

437件中 21~40件表示

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