特に食事は、バラエティーに富んだ内容で大変満足しました。
お風呂も広くゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お食事おいしかったです。古めで複雑な構造の建物なので、足が悪いお年寄りなどはやや不便かもしれないです。リーズナブルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事も美味しくお腹いっぱいたべれるし、しょっぱい温泉も気持ちいい。昔から朝いっぱい食べても、クロワッサン焼き上がりましたって聞くとそこから5つ以上食べてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋からダム湖が眺められて落ち着いた気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事内容は、イマイチだったのと建物が老朽化していて改装が必要ですね。

無料のカラオケと卓球ができて4人で、充分楽しめました。　
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

4人家族で二部屋取りました。
　到着時間が遅くなりそうだったので予約した時の連絡先にかけても誰も電話に出ず、ネットで直通電話を調べてもそちらも電話にでず、結局到着して確認したら「今はこちらの番号です」と違う番号を言われました。
連絡のつく電話番号は湯快リゾートのページに載せて欲しかったです。
　部屋はとても狭く、古く、壁が薄くて、お隣の楽しそうな声がずっと聞こえてました。カップルにはおすすめしません。
部屋にコンセントが少ないです。
　困ったのは、レバーを絶妙な位置に戻さないとトイレの水が止まらない事です。もう一つの部屋はトイレを流すと必ずペーパーが残ります。
　大浴場のマットをもう少し頻繁に変えたほうが良いと思います。
　食事と食堂のスタッフの対応はとてもよかったです。お寿司と朝食の焼きたてパン、牛乳はとても美味しかったです。
　お値段が激安でさらに旅行支援が使えたので、まあまあだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

三家族で泊まりましたが、部屋も広く景色も良く楽しむことができました
ちょうど桜のライトアップが始まり夜間も綺麗でした
食事の時にスタッフさんが写真を撮ってくださり、嬉しかったです
また、泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆様、皆感じの良い気配りができた人ばかりでした。これも会社の教育、幹部の方のご指導と思います。
又機会があればお世話になります。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても安いのに、食事が素晴らしくおいしかった。部屋もきれいで、温泉もゆったり！
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月19日に宿泊しました。
食事の際にスタッフの方から写真を撮ってくれるサービスをして頂きありがたかったです。
本館の下の階の部屋から温泉まで行くのに遠くて迷ったり大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックイン前の時間に着いたので受付も待つことはなく、遊覧船観光をした後すぐにお部屋に入れました。
部屋はエコノミーツインでしたが一人旅の身には十分の広さでしたが、テレビは小さくBSは見られませんでした。大浴場といってもやや狭めで洗い場が少ないわりに脱衣かごが多く、体を洗わないまま湯船につかる人も見られたのは残念でした。夕食は種類は多いがメニューは今一でした。逆に朝食は種類もメニューも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

県立の公園内？で散歩もできてよかったです。
建物の古さはしょうがない。
食事は種類多くて満足できました。
子供連れにはいい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

この度は、初めての利用をさせて頂きました。2023．3.20
とにかくカニ好きでカニの食べ放題プラン。
総合評価４、お部屋3.5、料理４、温泉3.5、スタッフのやる気頑張り5
あくまでも個人評価ですが、良かった点は特に夕食時のスタッフの頑張りです。飛び石連休もありお客様も受付フロント15時から長蛇の列。夕食時も当然のように混んでいましたが、ブッフェ形式にも関わらずお品が途切れくことなく追加されて、そこにはスタッフさんが周囲に目を配らせ走り回る姿が映っていました。カニの追加も秒で追加され気持ちよく食べることができました。スタッフさんの頑張りに5評価です。
ちょっと残念は、お部屋かな？どこの宿泊施設もダメージを受けている中、施設が古く補修箇所が目立つことは仕方無いことです。でも前泊のお客さんの浴衣が変な収納に残っていたのは残念。。あとお部屋にお風呂が付いてるのならドライヤーは常設して欲しいかな。フロントからドライヤーを持ってきてくれるのは嬉しいけどスタッフさんが運んでくるのはコスト高です。401のお部屋とお風呂は準ロイヤルルームみたいでいいですよ！　余談ですが、朝食時はおてつたびの人でも雇った方がいいかもです。
次回、カニの食べ放題あったら利用させて頂きます。59歳の夫婦でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ギリギリの予約でしたが
のんびり、ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

値段も値段だから分かるけど食事がひどい‥。食べたい物があまりなかった。

スタッフは親切で久しぶりに良い対応でしたが、食事が‥

浴場までに階段ありますか？
階段が探せず。
火災や何かあったら逃げれるのか気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

恵那峡の美しい景色が確認できて、大井ダムで遊覧船も走っており、少しレトロ感が漂う雰囲気であったが休んで過ごすには十分でした。
食事も大変おいしくいただくことができました。時間が足りないぐらいで、あっという間でしたが、のんびりと過ごせたなと感じました。
温泉も熱くなく、とてもとかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事の内容がいい。お値段以上。
テーブルも広く、ビュッフェで使用済みの食器は、すぐ近くのワゴンへ持って行ける。自分で持って行けるのがいい。
片付けに来てもらうのを待つのが嫌いなので、この方がいい。また、食事中、従業員の方達が明るく爽やかで、それだけでも楽しくなった。
部屋風呂も、大浴場も使えて最高。
お値段以上。
近くに、有名な和菓子屋さんや、ビックリするくらい美味しいトマト産直市場があり、すごく楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

値段なりの感じのプランだと思いました。ホテルのスタッフも対応が良かったので満足でした。
レストラン、浴場ともに部屋からすぐ行けるので古いけど子供とか連れている場合条件は良いと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックインにとても時間がかかった。
レストランのスタッフはキビキビとしていて気遣いもできてよかった。
料理も種類がたくさんあり、少なくなったらすぐに補充されていた。
席のプレートを使用中にしていたのに、料理を取りに行っている間に他の人にルームキーを置かれていました。
使用中のカラーがテーブルの色と似ているのでわかりづらいのでは？
18：30くらいに売店を利用しようとしたら営業時間中なのに閉まっていた。
スタッフが休憩中とのことだったが、「休憩中で何時に戻るか」張り紙をしてほしい。
廊下に空調が入っていないのか、かなり寒かった。
家族旅行で行ったが、大浴場に不審者がいたと妻と娘から報告があった。
娘たちが入る前からずっと浴槽に肩まで入っている人物がいたそうです。
見た目がおじさんだったとのこと。
肩までしっかり入っているので身体を確認できなかったが、顔をお風呂につけたり異様だったと怖がっていた。
娘たちが出た後もじっと浴槽に肩まで使っていたと。
誰もいない時間帯にこっそり入り、肩まで入って身体が見えないようにすれば変質者が入れてしまう。
妻と娘は今回の旅行が恐ろしい体験になったと言っています。
もしかしたら、男性的な見た目のおばさんかもしれないが…。
セキュリティ面に不安があり、とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月