サービス5
よっちゃん3944さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- よっちゃん3944さん [70代/男性] 2020年10月04日 19:41:22
-
禁煙の部屋を希望したがたばこ臭く廊下からひどい。
目が痛くなりくしゃみが出てよく眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年11月30日 17:56:13
-
この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご満足頂けなかったことが残念でなりません。
その後、体調はいかがでしょうか。
ご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 21:49:09
-
接客、温泉、料理はとても良かったと思います。ただ禁煙ルームが予約できず、喫煙ルームでしたが部屋に入ると臭いがひどくベッドや自分の服にまで染み付き、温泉から帰ってバスタオルを干していると、朝タバコ臭がつき初めての経験でした。ユニットバスは使用しませんでしたが、湯アカでかなりひどく床も便器も汚れてました。
老朽化は仕方ないですが、他のホテルでは禁煙ルームでさえ空気清浄機に消臭スプレーは常備されて、快適に過ごす工夫がされています。喫煙者の方の御家族、禁煙が取れなかった方々がいらっしゃる事も考えて頂ける優しい施設であってほしいと思います。コスパが出来ても、他のホテルグループにはお部屋の快適さがあります。
他においてはとてもよくそれだけに残念でした。もしまた利用させて頂く時に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2018年11月11日 16:59:45
-
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は消臭の強化・スタッフによる確認を必ず実施し、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供させて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
恵那峡国際ホテル
支配人 美和 利也
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年秋グルメ】松茸と鮑の土瓶蒸し＆天ぷら付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）】
サービス5
833324さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 833324さん [40代/男性] 2016年09月04日 19:46:03
-
お世話になりました
フロント係の説遇はとても良かったです
また家族で行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2016年09月06日 19:03:40
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご家族でごゆっくりしていただけましたでしょうか？
お客様にご満足いただけるよう、今後も取り組んで参ります。
ぜひまたご家族でのお越しをお待ちしております。
恵那峡国際ホテル
宮嶋 新奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽７】カラオケ1時間付きカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（１～２名）】
サービス5
jj59eleさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- jj59eleさん [50代/男性] 2012年09月09日 23:29:29
-
設備や風呂に関しては値段を考えると及第点を付けられると思います。
ただし、食事面では不満が残りました。まず、他のバイキング形式のホテルに比べると料理の種類が少なく、質も劣ります。いちばんいけないのは、料理の補充が遅いのと補充される料理の量が少ないことです。
夕食は指定された時間ピッタリにレストランへ行ったのですが、すでに長蛇の列で席に着いた頃にはもう料理はあらかた無くなっており、補充もままならないという状態でした。別注の松茸のてんぷらと土瓶蒸し、辛うじてキープ出来た寿司、枝豆、鶏の唐揚げといったもので何とか凌ぎましたが、料理がこのような状態ではせっかくの飲み放題も台無しで早々に引き上げました。
翌日の朝食も似たようなもので、混雑を避けてスタート一時間後ぐらいに行きましたが、欠品しているものが多く、何か残り物を食べさせられた様な気分でした。
サービス面に関しては非常に対応がよく、フロント、レストラン共に若いスタッフの方が皆明るくキビキビしていて、とても気持ちよかっただけに、料理の点だけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2012年09月10日 21:58:23
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝を申し上げます。
お客様のご指摘に対しましては、同じ時間帯にお食事をされていた皆様の総意であると、真摯に受け止めたいと思います。
今回の件を、レストラン・厨房スタッフ一同にて、改善に努めたいと思います。
次回お越し頂く際には、お褒め頂いたサービス面と同様の評価を頂ける様に、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】 飲み放題付7800円！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:49:07
-
部屋の天井にクモの巣があったり、エアコンから変な音がしたり。施設が古くてももう少し清掃、点検がしてあればよかったのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 20:05:02
-
「プレミアム」になって初めて訪れましたが、正直以前とあまり代わり映えしないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス4
areablue2001さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- areablue2001さん [50代/女性] 2023年12月11日 23:20:10
-
西館に宿泊しましたがとにかく部屋が寒かったです。本館は全館空調がきいてましたが西館は廊下を歩いていると外気にさらされ湯冷めしそうでした。真冬の西館利用は厳しいです。
料理は種類も多くコンロもあってBBQが楽しめました。肉だけでなくエビやイカのシーフードがあっておいしくいただきました。
スタッフの対応も良く部屋を改善されたらもっと満足度が上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:52:53
-
10月21日に宿泊しました。夕食のバイキングは大満足で食べ切れない程でした。朝食も色々な種類が食べられて面白かったです。浴衣が選べたので色んな柄を着て楽しめました。朝食の時間帯が早い者勝ちになっていて、思うような時間は取れず出発が遅れてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 00:43:03
-
チェックインにとても時間がかかった。
レストランのスタッフはキビキビとしていて気遣いもできてよかった。
料理も種類がたくさんあり、少なくなったらすぐに補充されていた。
席のプレートを使用中にしていたのに、料理を取りに行っている間に他の人にルームキーを置かれていました。
使用中のカラーがテーブルの色と似ているのでわかりづらいのでは？
18：30くらいに売店を利用しようとしたら営業時間中なのに閉まっていた。
スタッフが休憩中とのことだったが、「休憩中で何時に戻るか」張り紙をしてほしい。
廊下に空調が入っていないのか、かなり寒かった。
家族旅行で行ったが、大浴場に不審者がいたと妻と娘から報告があった。
娘たちが入る前からずっと浴槽に肩まで入っている人物がいたそうです。
見た目がおじさんだったとのこと。
肩までしっかり入っているので身体を確認できなかったが、顔をお風呂につけたり異様だったと怖がっていた。
娘たちが出た後もじっと浴槽に肩まで使っていたと。
誰もいない時間帯にこっそり入り、肩まで入って身体が見えないようにすれば変質者が入れてしまう。
妻と娘は今回の旅行が恐ろしい体験になったと言っています。
もしかしたら、男性的な見た目のおばさんかもしれないが…。
セキュリティ面に不安があり、とても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 22:09:37
-
全国旅行支援で、お安く泊まれました。が、その金額相応のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 17:11:04
-
スタッフの方々は、皆さんとても親切でした。
ただ、部屋のトイレのウォシュレットが壊れていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス4
もんち。さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- もんち。さん [30代/男性] 2022年11月04日 13:27:57
-
湯快リゾートあるあるで、ロビーとかのトイレが大変臭い。入る前から匂います。
食事は時間制なのはいいですが、よーいドンなので、激混み、料理も品薄に。そこの改善は欲しいです。
味は美味しいです。
お風呂も予約制ですが、守っていないような気も。て、エレベーター1機しかなく、階段もないので、そこの改善をもとめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 11:30:02
-
建物はかなり古く、お部屋の換気扇もうるさかったです。
大体お水の1本でもサービスで置いてあるものですが特になく、必要最低限のものだけありました。
食事はバイキングで鍋ができて嬉しかったです。
温泉が非常に気持ちよく、ゆっくり浸からせて貰いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス4
yamatoko7さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- yamatoko7さん [60代/男性] 2022年10月13日 21:34:22
-
従業員の方は皆さんテキパキとして対応もよかったです。
ただ窓の外に木々だけで何も見えない部屋で、さらになんとなくジメっとしていました。
清掃は行き届いていただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂あり】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 18:30:24
-
子供を連れて行きました。
ホテルのイベントで寿司職人体験、謎解きを子供達がとても楽しめました。また、夕食でわたあめ、かき氷、アイスと子供達は喜んでいました。
ただ、朝食が全体的に美味しいとはいえなかったこと、少し古いホテルの匂いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室トイレのみ(眺望指定なし)】
サービス4
Tk3515さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2022年03月27日 15:40:43
-
恵那峡国際ホテルは初利用です。湯快リゾートは年に2~3回利用します。車を所有していないので必然的に駅から徒歩か送迎がある所を選択しています。
食事会場は広く、また窓際の席は料理のテーブルから離れるが個室感覚があって良かった。品数,味も宿泊料金から考えたら十分納得出来るレベル。
大浴場も熱めの湯が私は好きなので泉質も含めは良かった。
チェックイン当日は生憎の今にも雨が降りそうな曇天でせっかくの恵那峡を満喫できなかったことが残念。また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス4
ミカンバナナさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- ミカンバナナさん [40代/女性] 2021年08月15日 19:52:48
-
安心バイキングとなっていましたが、人数が多く、通路に席が近くだったので、色々心配でした。
大雨警報などが出て、通行止めなどがあったのに、玄関などで何も案内がなかった。災害級のことが起こっているときぐらい、知らせてもらいたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆の基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（2～3名）【禁煙】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
d.hiroさんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- d.hiroさん [50代/男性] 2020年12月08日 20:09:33
-
今回gotoでお値打ちに泊まりました。
建物は「相当古く」部屋から一歩出ると廊下はとても寒かったです。
食事はバイキングでしたが、コロナ対策もしっかり出来ており、担当の係の方の心配り、気配りが素晴らしく美味しくいただくことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年12月10日 10:05:33
-
この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）［喫煙］】
サービス4
110.ya08さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
- 110.ya08さん [40代/女性] 2020年10月27日 08:46:08
-
他の方のコメントの様に外観は古く部屋も喫煙室でしたので匂いがキツく加湿器を貸して頂けたので良かったです。従業員の皆様の対応が凄く良くて、そこは気持ちよく過ごせました。バイキングでの、お客さんのマナーが悪く順番に行かず飛ばしたりと、それには呆れました。このご時世なのでちゃんと守って並んで欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル 2020年11月30日 18:41:45
-
この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
ご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】
サービス5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル のクチコミ
部屋も壁が剥がれて
レストランも連泊で
朝食パンが、食パンも食べたい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する