お部屋からの景色がすばらしく温泉も良かったですが
お忙しいとは思いますが丁寧にお掃除してほしかったです
建物が古いのでしょうがないのかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキング会場がいまいち。
卓上で焼くシステムを導入されていて換気システムがないために会場中煙が充満する状況でした。
時間の都合で風呂上がりに食事をし、煙で臭くなったため、またお風呂に入りなおさなければならなくなった。
換気システムを導入するか、
卓上焼きを無くすか考案された方がよいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋でお酒が飲みたくてグラスを借りたい旨申し出たところ快く対応いただけました。サービスにないものはお断りされる宿もありますがこういうところが次の宿を決める理由のひとつにもなります。
夜のバイキング食事は従業員さん足りないのかな。
忙しそうでしたが聞いたことには答えてくれますし常にお皿にはきれいなお料理が並べてありました。次回は連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

とてもお値打ちで良いプランだと思います。食事も特に朝食がおいしく種類が多く選べて良かったです。
少し残念なのは夜の焼き肉の牛肉が筋が多い感じで硬いです。切れ目を入れるとか工夫が必要だと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

建物が老朽化している感じ部屋も古く臭いが気になった、ビジネスホテルのようだったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まず、部屋ですが同じようなタイプで風呂ありなしにて、風呂ありの平米が少ない方を選択しましたが、トイレ洗面兼用ユニットバスでした。
お風呂は適温で、内湯露天共に長居出来る感じで、恵那峡の風景もとても良かったです。
朝夕の食事ですが、レストランでのスタッフさんはとても気を使って接してくれて親切で、バイキングスタイル+自席で焼肉が出来る新しい感じで気に入りました！豚カルビと、とんトロが一番です。デザートではフローズンマンゴーが美味しかったです。
その後の臭いが気になるのは仕方ありませんが、翌日朝食時ですが、まさか再度コンロを使用するとは思わず、そのまま生のサバを無理矢理食べてしまいました。(説明表記はありましたが目に入らず)
その他に粕漬け等ありましたが、朝食時に何も説明なしに、サバ等のたった一切れだけの為にコンロを使用するってのもちょっと気が引けると言いますか・・・普通に朝定番の焼いた鮭を置いてくれても良かった気がします。
ちなみに、遅い3部(9:00)の朝食でしたが、先述した魚類は減っていましたが、コンロ使用での昨晩の焼肉の臭いが多く、自席で魚を焼いてる様子や臭いは感じられませんでした。
全体的にみて、フロントから清掃員、レストラン、他施設の従業員、全て挨拶が良くて活気があって、とても好感を持ちました。
再度利用する時は、事前説明のある夕食バイキングのみのコンロ使用を希望・要望したいと思っております。
その他に、ゲームコーナーや卓球で楽しめたり、カラオケも無料時間を設けたりして、隙間なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月21日に宿泊しました。夕食のバイキングは大満足で食べ切れない程でした。朝食も色々な種類が食べられて面白かったです。浴衣が選べたので色んな柄を着て楽しめました。朝食の時間帯が早い者勝ちになっていて、思うような時間は取れず出発が遅れてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夜、朝ご飯バイキングでとても大満足でした。
お風呂も床が畳で素敵でした。
でも…部屋の窓にクモが沢山いてそれだけは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

障がい者用駐車場の確保。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で土日利用しました。眺望のない和室でしたが、普段利用が少ないのかやや臭いは気になりました。夕食、朝食のバイキングは、どの料理もとても美味しく、家族みんな大満足でした。お風呂も露天風呂気持ち良かったです。また、スタッフの皆さん、色々と声掛け頂き、対応もとても良かったと思います。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。
プレミアムというので食事を期待していましたが、他の口コミにもあるとおり期待外れでした。
焼肉でしたが、お肉は固くパサパサでした。
においもすごかったです。
漫画も古く、職位もあまりありませんでした。
から受けは長い時間無料だったので良かったです。
もう利用はしないかな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

満室でびっくりするほどの宿泊者だったせい?何もかも最悪でした。
直前にあわてて予約したので、ホテルの夜景の綺麗さに、一定のレベルかと思いと思い込みました。
バイキング形式の夕食朝御飯ともバタバタのごちゃごちゃでしたし、メニューもお粗末なラインアップと品薄。
テーブルセッティングどころではないようすで、そのフロアの方は目が回っていましたので、何も聞けない感じでした。
和室でしたが、家庭用エアコンがついているのはいいものの、風の吹き出し口は埃がいっぱい見えて、呆れました。
もしかしたら、普段は使わない部屋なのか?それにしてもおもてなし感ゼロです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

曾祖父母、祖父母家族と旅行に使わせてもらいました。ベビー、お年寄りに優しく楽しく過ごせました。
バイキングに焼肉があったことがとても嬉しかったです。食べすぎてしまいました。
時間によっては混雑して、取る流れができてしまい、祖父が横入りするなと他の人に怒られたそうです。悲しそうに話していたので流れにそってとるのであればそう記載されているといいのかなと思いました。
エアコンや排気口、窓ガラス（外側）をよくみると汚かったり、エレベーターがなかなかこず、困ったりしました。
総合的にまた行きたいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

恵那峡遊覧船のすぐ隣にあるのでチェックアウト後に駐車場も空いている時間に移動できて良かったです。ホテルから見える景色も良かったです。
建物自体は古いですが清潔感はありました。ただ一つ残念だったのは女湯に入った時にシャワー付近が少し排水溝の匂いがしたことです。泉質や馬油のさくらシャンプーなどが良かっただけにその点が残念でした。
機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地面→近くに観光できるところが沢山あり、気軽に楽しむ事が出来ました。
食事→焼肉がメインのビュッフェ形式かと思いました。
ソフトクリームや、綿菓子、チョコフォンデュなど子供が喜ぶメニューが多数。ベビー用離乳食があるのも今時だなと好印象です。
サービス→フロント近くに幼児用室内アスレチックがあり、大喜びで遊んでいました。卓球台や、漫画やネットが自由に触れる空間、カラオケや小さなゲームセンターもあって、楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

浴衣はセルフサービスで、好きな柄を選ぶことが出来、汚れたら何枚でも着替えることが出来るとの事で助かりました。
食事会場の人員が少なく、大変そうに見えました。食事は美味しかったです。
廊下などの古さはありましたが、部屋はとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
お部屋はユニットバスですが綺麗でした。温泉は日中は人が多いので夜や早朝がオススメです。
ささやかですが漫画コーナーやカラオケコーナー(予約必要)もあり、楽しめる環境が揃っていました。
夕食のバイキングのプリンがすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

近場ですが、気楽に宿泊できてよかったです。
朝の涼しい時間に近くの公園を散策。ゆるやかな坂もあるけれど気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人(大人2人、小学生2人)で泊まりました。
クチコミにあったように、チェックインは並びますので、早目をおすすめします。
カラオケ無料、卓球無料だったので、楽しめました。子どもたちはゲームコーナーで遊びました。ゲームコーナーの両替機が中止だったので、わざわざフロントまで行きました。
食事は、焼き肉フェアだったので、各テーブルにコンロがあり、自分で焼くスタイル。なので、煙で身体に臭いがつきました。浴衣も焼き肉屋さんの臭い…それが嫌でした。
肉は脂身が固くて食べれなかったです。微妙でした。
朝食はとっても良かったです。
コーヒーが無料でテイクアウトできたのは良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの肉が硬くて食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月