バイキングにしては料金は高め。（一人一泊二食2.2万円超）
家族連れにはいいかもしれないが、我々のような中年夫婦にはバイキングは不向。
前日で宿泊先未定であったので急いでおり、料金的にバイキングではないプランと勘違いして
予約してしまった。（自分の選定ミス）

予約後にプラン変更の可否や到着時間変更の電話を掛けようとするも、宿泊施設への直接連絡先は非開示で、
コールセンターの番号案内のみ。コールセンターも電話が込み合っていて時間を変えて3回かけなおしたうえ、
電話口で10分ほど待たされてようやく繋がる状態。
運営オペレーションが廻っていない印象。（休日のせいかも）
恐らくグループの運営方針と考えるが、宿へ直接連絡が取れないのは不便極まりない。

ペット同伴可の部屋に宿泊したせいか、部屋から大浴場やレストランまでの移動が遠い。
エレベーターの乗り継ぎや複数回、階段の上り下りが必要になる動線は要検討では？
隣部屋との壁が薄いのか、隣部屋？のカップルの喧嘩？の声が五月蠅い。（内容までは聞き取れないが）
ワンちゃんの鳴き声は、承知の上で宿泊しているので問題はない。
お風呂は露天風呂がもう少し広いと解放感がでるように思う。お子さんが多くて賑やか。
バイキング料理としては全体的に美味しいと感じたが、麻婆豆腐は最悪。
マーボー餡に豆腐を入れただけで火を通さず提供している。豆腐の内側は冷奴状態。
夕食時のお酒の注文が面倒。

上でも書いたが、若い家族向けの施設としては良いと思う。
中年以降の夫婦が静かにゆっくりしたい場合はミスマッチ。
ちなみに館内のカラオケは安い。（一人550円／時間）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お世話になりました。
紅葉の季節は素晴らしいと思います。

露天風呂が使えなかったのが残念です。
食事もお年寄りには種類が無く食べる楽しみが薄い内容でした。
部屋の床も畳もギシギシ音がしてうるさかったです。
廊下の話し声も聞こえるので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お世話になりありがとうございました。
①温泉ホテルを期待しましたが露天風呂が使用禁止なのでガッカリしました。
②お部屋の畳が歩くとギシギシと音がして不快でした。
③料金も大江戸温泉を名乗っていましたが高いと感じました。
④お料理もバラエティ豊富にそろえて欲しいです。
⑤サーロインステーキが固く焼きすぎでした。
事前に予約の際に希望していた点が考慮されず無視されていたのでガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お食事が全てでした。美味しくいただけてよかったです。また、お食事会場のスタッフの皆様の対応がとても良かったです。

大浴場は露天風呂奥の木に蜂の巣ありと書かれていましたが、安全のためには撤去しておいてほしかったです。

お部屋は角部屋かつ隣なしというありがたい位置でしたが、全体的に残念感が拭えず掃除機と布巾貸してもらえばよかったと思うレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

リーズナブルで、子供がバイキングを好きなこともあり、湯快リゾート全般いつも利用しています。ここの夕食時のカメラ撮影を提案してくれる旅館の方は、いつも明るい挨拶でテキパキしてるので、湯快リゾートの中で１番お気に入りで何回か宿泊利用してました。他のところに比べて、料理も断トツ美味しいです。
今回温泉でマナー違反の方を見つけ、残念だったのでコメントしました。
まず脱衣場でのスマホの利用。撮影等はしてないですが、裸の方もおられる中で10分程度普通に使用されていました。貼り紙での禁止も確かにパッと見無かった気がしますし、チェックイン時の案内も無かったです。確かに常識的に使わないだろうとかあるかもしれないですが、外国の方や、今回のように若い方は気付かない場合もあるので、湯快リゾートとして使用可能でないなら、説明があってしかるべきかなと思いました。
あとこれは細かいですが、ロングヘアでそのまま温泉に浸かる方（ご家族複数人で）、こちらは判断は分かれますが、ガシガシ洗い場で歯磨きする方がいて、湯快リゾートはやはりいろんな方がいるなと感じました。
ただ、いつもの通りスタッフの方はほぼ皆さんとてもいい方でしたし、コロナ時と違ってバイキングの手袋も、温泉予約制もなくなり、快適に過ごせました。今後も利用すると思いますが、コロナで温泉に慣れていない方もいるので、チェックイン時に案内の紙があるとなおいいかなと個人的には思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

角部屋でとにかく寒かったです。エアコンは部屋の出入り口でほぼ効かない。食事、大浴場はほぼ外と変わらない温度の寒さ。おまけに遅くなると連絡しようとしても住所欄電話番号の記載なし。部屋の鍵がロック出来なくてもスタッフ不在。見つけだして来てもらってもノブを回しながら、、、コツがいるとか言って帰ってしまう。国際ホテルという名前から期待したが、人件費、光熱費節約のお客には厳しいホテルでした。食事はスタッフも内容も良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

建物が老朽化している感じ部屋も古く臭いが気になった、ビジネスホテルのようだったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました。
プレミアムというので食事を期待していましたが、他の口コミにもあるとおり期待外れでした。
焼肉でしたが、お肉は固くパサパサでした。
においもすごかったです。
漫画も古く、職位もあまりありませんでした。
から受けは長い時間無料だったので良かったです。
もう利用はしないかな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ペット同伴可の宿は希望の地域ではなかなかなくて、ペット同伴が第一の目的の宿泊でした。お部屋は狭めでしたが、ジアイーノの空気清浄機も設置され臭いもなくきれいでした。マナーパンツは履かせましたが、シートなどの犬用の消耗品も揃っていました。当日インバウンドの団体客があり、特に夕食は早めに済ませたかったのですが、騒がしいのを避けたくて、後の時間の7時半まで待たされることになってしまいました。海鮮の焼き物付きのプランでしたが期待ほどではなく、バイキングメニューだけでも充分で、付けたことを後悔しました。犬を散歩に連れて行くにも部屋から玄関までが遠く、キャリーケースに入れての移動は億劫に感じてしまいました。再度の利用はちょっと考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

4人家族で二部屋取りました。
　到着時間が遅くなりそうだったので予約した時の連絡先にかけても誰も電話に出ず、ネットで直通電話を調べてもそちらも電話にでず、結局到着して確認したら「今はこちらの番号です」と違う番号を言われました。
連絡のつく電話番号は湯快リゾートのページに載せて欲しかったです。
　部屋はとても狭く、古く、壁が薄くて、お隣の楽しそうな声がずっと聞こえてました。カップルにはおすすめしません。
部屋にコンセントが少ないです。
　困ったのは、レバーを絶妙な位置に戻さないとトイレの水が止まらない事です。もう一つの部屋はトイレを流すと必ずペーパーが残ります。
　大浴場のマットをもう少し頻繁に変えたほうが良いと思います。
　食事と食堂のスタッフの対応はとてもよかったです。お寿司と朝食の焼きたてパン、牛乳はとても美味しかったです。
　お値段が激安でさらに旅行支援が使えたので、まあまあだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

値段も値段だから分かるけど食事がひどい‥。食べたい物があまりなかった。

スタッフは親切で久しぶりに良い対応でしたが、食事が‥

浴場までに階段ありますか？
階段が探せず。
火災や何かあったら逃げれるのか気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

支払を受付時にもチェックアウト時にも確認したが、不要との事で事前決済にしてたかと思ったが数時間後電話きて支払いがまたとの連絡。
振込みする旨伝えたが振込み手数料は支払を忘れたこちらが悪いから負担してほしいと？
こちらは確認したのに確認しないフロントが悪い事は一切認めない。
最終的には手数料はホテル負担でとの回答でしたが、非常に不愉快。
フロントの対応も悪く教育が全く出来てないホテルです。
二度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋の前の廊下や、部屋の中（トイレや洗面所は特に）はカビ臭くて気持ち悪くなった。部屋はカビ臭いのを消すためか薬剤の臭いがして息苦しくチェックアウトの日は１２時までいれたが朝食を食べ早く出た。
温泉は露天風呂が気持ちよかった。中風呂は意外にぬるめ。
朝夕バイキングがついて更に県民割＆旅クーポンがついて安いけど、次はないなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても古いホテルでした。部屋は湿度が高くベタベタしていました。古い匂いもしました。部屋のお風呂は扉の建付けが悪く使用しませんでした。
施設には不満がいっぱいですが従業員さんはとても好感の持てる方ばかりに出会いました。
とは言えリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

値段は安めなので期待しないのが吉。
部屋はとても古くエアコンと窓の音が煩くて一睡も出来ませんでした。(ガコンッパンパンっという音がずっと鳴ってました)蜘蛛の巣も張っていて虫も飛んでおり不潔だったので都会の綺麗なホテルに慣れた神経質な方にはオススメ出来ません。
食事は安い冷凍食品のバイキングと言った感じで食べれなくは無いけど美味しい物も無いと言った感じです。
お風呂は広くはありませんが人があまりいなかったので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ほっと一息　岐阜キャンペーンでかなり混んでいます。感染対策もありますが、お風呂は３０分１０組の入れ替え制で、入りたいときにお風呂に入れません。普通は食事の前にお風呂はいりたいでしょ
施設は古く、私は禁煙指定でしたが、たしかに部屋は禁煙ですが、以前は喫煙の部屋でとても臭く、エアコンもヤニ臭くて使えません。食事も種類はありますが、味に拘りがありません。もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

食事目的で行きました。マグロのお刺身ウリみたいだったが、筋だらけのビンチョウマグロで、がっかり！部屋のトイレは便座がずれてて、狭すぎて、座りづらいし、隣のバスタブの中は黒ずんで、底に傷を隠す為のテープが貼りまくり、トイレの水流すと止まらなくなる！
エレベーターの横の部屋うるさくて眠れず！古過ぎるホテル要注意！ビジネスホテルの方が清潔感あり。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

かなり古いホテルです。

カメムシが二匹いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

スタッフの皆さんの対応はとても気持ちの良い感じでした。飲み放題の場合、一人だけっていう設定があるとありがたいです。部屋はきれいでしたが、ドライヤーや、クシなどが欲しかったです。夕食は、お肉料理が少なく、なんか物足りない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

いろいろな湯快リゾート行きましたが
バイキングの料理の種類が少ない
コロナの関係かもしれないが
刺し身も一種類

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月