湯快リゾートをいくつか利用させてもらった中で一番クオリティが低かった
あれだけの部屋数と宿泊客がいるのに温泉の狭いこと。洗い場は順番待ち。大勢の宿泊客を賄いきれない規模だと思いました。
お風呂が遠く何度も入りに行きたいと思えない。お湯も塩素臭かった。
お湯は珍しい塩泉でよかったが何度も言うが狭すぎる。
部屋は埃っぽく、くしゃみがとまらなかったので、空気清浄機が欲しかった。ホテルに置いてないとのことで諦めましたが…
食事は普通だが、チェックインが3時を少し過ぎただけなのに一部、二部のバイキングがすべてうまり、三部の20時からしか空いてなかった…早めのチェックインのはずなのに…
二度めはないですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2019年03月

【残念な所①】
駐車場のキャパが少なすぎて、18時の到着では遅過ぎで、かなり遠くの駐車場へ案内されました
到底歩いていける場所では無く、車で3分位の所です

車内に忘れものをしようものなら、絶対に取りに行けません・・

【残念な所②】
部屋の中で携帯が圏外になります・・（docomo）
館内は非常に複雑な作りになっており、自分の部屋は本館の2Fでした

ここは5Fが地上と同じ高さで、それより低い階は地下となります
なので、2Fは凄く深い所で、携帯は圏外だし、景色も全く見えません

【残念な所③】
WIFIが遅く過ぎて使えません
上記の通り、携帯が圏外なので、せめてWIFIでネットに繋げて
LINEで連絡をしようと思いましたが、画像の通り、遅く過ぎ・・・


食事は、湯快リゾートなので
過去に行った他と同じでした

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宿泊年月

2017年08月

値段はほんとに
安いし凄いと思う。
でも個人的な感想は夕飯バイキングは酷い。大麦牛は固くて噛みきれません。特に工夫もないですが、、、
部屋はまあまあ泊まるだけならいい所です。温泉は塩っぽいお湯で大人にはいいかもしれませんが、子供は嫌がってました。 調べなかった私も悪かったですが、次はもう少し調べて行きたいです。もうひとつの大手の大〇戸温泉さんの方が個人的には好きです。

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宿泊年月

2017年03月

牛ステーキ食べ放題なのにたったの１皿（２口で食べる量）。多く出したくないなら食べ放題と言うな！
中国人もいて食事は最低、最悪
満足に肉も食べられず騙された！金返せ！

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宿泊年月

2015年09月

愉快リゾートさんは、過去に伊勢や下呂に宿泊しました。
「今回は、違うところに行こう！」ということで恵那を選択しました。
アクセスは、中央道の恵那インターから20分位なので便利だと思います。
施設はわりと綺麗でした。
ただ残念なのが温泉と食事、客室のトイレの匂いが気になりました。
温泉は、露天と内湯のみでサウナを期待していましたがなかったのが残念です。
食事は、二部制で17:30と19:30でした。
19:30は団体があるので・・と言われ仕方なく17:30にしましたが、時間的に少し早かったです。
また、バイキングプランを選択していたのですが普段から料理の数が少ないのか、夏休みで子どもメインの料理にしてあるのか分かりませんが、種類が少なく味の方もイマイチでした。
以前、伊勢や下呂に宿泊した時はもっと種類も多く味も良かったです。
金額的にその位だと言われればそれまでかも知れませんがちょっと残念に思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

食事開始時刻を30分すぎた後レストランに入室したら、バイキング料理がほとんど空の上、プランのうたい文句のズワイガニは割りばしの様なもので全く期待外れだった。

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家族

宿泊年月

2015年07月

大浴場の排水口にゴミや髪の毛が詰まっていた。とても不愉快です。
恵那峡国際には、二度と行きたくない。

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家族

宿泊年月

2015年05月

　湯快リゾートなので、端から「安かろう悪かろう」でしたが、館内の動線が悪く、潰れて湯快リゾートに買われたのも無理はないかなと思いました。ロビー階からのエレベーターが「どこ？」というところにある。乗り換えないと風呂にたどり着けない。また、浴衣が、元から薄い布が繰り返しの使用でぺらぺらになりすぎていて、淡色だと下着が透けます。縮みもひどくて体型よりも余裕を持って選んだはずのサイズがツンツルテンでした。
　景色は風呂のすぐ上の階だったのでわかりません。いい部屋もあるのかもしれません。
　ロビーに製氷機があったのはありがたかったです。
　　

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一人

宿泊年月

2015年03月

湯快リゾート手配の往復バスについて、京都からの乗客がいなく新大阪から休憩１回でした。予定では2回15分の30分取るということになっていました。そのおかげで、早く着きすぎましたが、旅館近くの飲食店はランチ営業終了していました。1回しか休憩しないのなら、30分に休憩時間を延ばしてくれればSAで昼食も取れたのに。ホテルの送迎バスで駅まで行って、昼食を取る羽目になりました。館内に関しては、西館に宿泊しましたが、本館には暖房は効いていましたが、西館は暖房が効いていない。楽天の口コミを見てみましたが、昨年12月に他の方も書かれていますが、「検討課題とします」とホテルからの返信で書いてありますが、2か月経過しても改善がないということは、客の声を無視するホテルということと理解します。一度潰れたホテルを湯快リゾートが買い取って改装ということですが、客室の扉の鍵にも不安を覚えました。ドアチェーンもなく、室内からボタンを押すだけというの簡易なもの。もし、押し忘れた場合、空いたままの状態になる。倒産したホテルのままのドアを使っているということになる。夕食に関しても、蟹の食べ放題プランを予約したが、席についても準備されない。先週、友人と湯村温泉の三好屋に行ったときには、すぐにスタッフの方が但馬牛の準備をしてくれた。このホテルでは、こちらから手を上げて言わないとなにもしてくれなかった。しかも、カニ○楽の様に、下処理済だと思ってたのに、下処理されていなくはさみでも切れないようなところもあって、食べ放題と言っても時間的にオーダーストップとなりお代わりもできなかった。カニの下処理はしてない旨をプランに但し書きとして書いてあったら、注文しなかったと思う。飛騨牛のプランにすればよかった。夜、東館の展望台に行こうとしましたが、連絡通路が屋内にも関わらず、非常に寒い。こちらも西館と同様、暖房が切られている。朝食会場も同じでしたが、子供連れの丸テーブルで食べ終わってテーブル下の床がかなり汚い状態でしたが、掃除する気配が一切なかった。帰りのバスの出発まで東館の展望フロアに行ってみたが、窓ガラスには鳥の糞とみられる汚れが各一枚のガラスに多数見えた。あまりにもメンテが行き届いていないと思った。二度と来ることはないと思いますが、また潰れてしまうのではないかと思ってしまいました。湯快リゾートに来て、不愉快になりました。

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宿泊年月

2015年02月

当日は寒くて暖房にスイッチを入れたけど何か変？問い合わせると冷暖房の切り替えを準備中とかで暖房使えず予備の布団を使って暖を取りました。通常あり得ないでしょう。夕飯、酷すぎ！朝食は美味しく頂きました。景観も悪い部屋に当たりましたがネット閲覧では景観悪しのプランを避けて通常のプランで予約したはずですが、、、過去、利用の湯快クラブでは最悪でした。

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宿泊年月

2013年10月

お値打ちなので利用しました。設備等も今一歩、お風呂も今一歩でした。料理自体はおいしくて、スタッフの方のも明るく好印象なのですが、会場自体が味気なくて残念でした。温泉へ行った際のわくわくするような食事会場とはかけ離れていました。また、お部屋のお風呂も利用しましたが、湯垢だらけでびっくりしました。風呂釜面が全体的にざらつき、あかも浮いていました。せっかくためたお湯もすぐに流し、シャワーを浴びてすませました。お値段で選んだものの、このご時世、お値打ちで満足するようなお宿はたくさんあります。お値打ちなお値段だから仕方ないか・・・と、自分を言い聞かせてよしとしました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月