今回2回目泊まりました。お土産屋さんの新人さん対応がよかった。食事係の対応も良かった。又是非宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬と泊まれる部屋でしたが、ジアイーノがかけてあり全くにおいなど気になりませんでした。食事は焼肉などバイキングで美味しかったです。焼肉の匂いがこもっていたのが少し気になりました。木曽川の景色も雄大でとても思い出深い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

４月１８日に宿泊しました。料理の種類が豊富で良かったです。
お風呂はとても混んでいましたが満足出来た旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬連れで泊まれる点と、格安な値段二、惹かれて宿泊しました。
正直、バイキングは期待してなかっのですが、案外これがレベルが高く大変満足です。
お風呂もいいお湯でした。
非常にメリハリのあるサービスで、いたるところにコストを下げる工夫がされておりますが、それがいやら
しくなく従業員のみなさんの感じも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小さくても良いのでテーブルがあると良いと思いました
食事は品数も多く楽しめました
美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日からペット同伴プランで2泊お世話になりました。
テレビがもう少し大きければ良かったですが、ペット用のアメニティもあり部屋での居心地も十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルの環境は快適で清潔ですが、設備は少し古いですが、スタッフのサービスは良くてフレンドリーです、夕食と朝食は豪華でおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

ゴルフの後に利用しました。ビュッフェを楽しみで泊まりました。最近の業界の状況から察するに仕方ないのかもしれないけど、もう少しエンタメ感あると良かったなあと思いました。飲み放題を頼みましたけど、全部セルフだし、以前はもっとライブ感があったような気がします。焼き肉は切り身を出すだけならオプションでもいいかな。お寿司は少し乾いていたし。楽しみにしていただけにちょっと…。でも湯快リゾート好きなのでまた利用させていただきます！お風呂は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ワンちゃんと一緒に泊まれるのは良かったのですがお部屋が別館に行く際の廊下が
かなり寒くお風呂に行く際などいちばん端から端に移動なのでとても寒かったので
体が冷えました。
館内はワンちゃんを部屋に置いての移動なので知らないところにお留守番させるので
ロスタイムを考えるととてもかわいそうになりました。
お料理はこの価格でのお料理としては良いと思いました・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

バイキング会場がいまいち。
卓上で焼くシステムを導入されていて換気システムがないために会場中煙が充満する状況でした。
時間の都合で風呂上がりに食事をし、煙で臭くなったため、またお風呂に入りなおさなければならなくなった。
換気システムを導入するか、
卓上焼きを無くすか考案された方がよいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

障がい者用駐車場の確保。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で土日利用しました。眺望のない和室でしたが、普段利用が少ないのかやや臭いは気になりました。夕食、朝食のバイキングは、どの料理もとても美味しく、家族みんな大満足でした。お風呂も露天風呂気持ち良かったです。また、スタッフの皆さん、色々と声掛け頂き、対応もとても良かったと思います。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

6月日曜宿泊でしたが、チェックインするのに14:30～ずっと途切れず大行列でした。
こんなに混んでるとはびっくり。かなり丁寧に説明しつつのチェックイン手続きなので仕方ないのかな、
私は何度も利用してたので食事時間だけ伝えて1分ほどで終わらせました。

自宅から近いので観光ではなく温泉と食事を楽しむために利用しています。
食事のトリュフフェアは他のものがよかったなと思いました。お寿司のシャリに混ぜてあったりお肉のソースにトリュフが入っていたようですが、存在感がなかった。
夕食も朝食もバイキングはまぁ満足です。朝カレーがおいしかった。

お風呂は広くないです。男湯の露天は立ち上がると遊覧船乗り場や歩道から丸見えです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

部屋は広くて景色もよかったですが、畳が擦り切れている箇所が多く、障子の格子の上にすごい量の埃がたまっていました。エアコンがすぐ上にあったので、埃が舞い上がらないか心配でした。部屋ごとのエアコンだったので、自分好みに調整できてよかったです。お茶が２回分あるだけで、お茶請けは珍しく置いてありませんでした。
風呂は、洗い場が畳敷きで、係の人が今日替えたばかりだと、説明してくれました。髭剃りをもっと分かりやすいところに、置いてもらえれば助かります。朝も２時過ぎから、入浴できるので、不眠症の自分にはありがたかったです。
夕食は、トリュフフェアということだったようですが、食べたのか食べなかったのか、記憶にありません。小食なので、多くの種類を食べれませんでしたが、美味しくいただきました。朝食も、満腹になるまで美味しくいただきました。お米も味噌汁も美味しかったです。
チェックアウトが１２時までで、廊下も静かだったので、ゆっくりできました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

県立の公園内？で散歩もできてよかったです。
建物の古さはしょうがない。
食事は種類多くて満足できました。
子供連れにはいい旅館でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

この度は、初めての利用をさせて頂きました。2023．3.20
とにかくカニ好きでカニの食べ放題プラン。
総合評価４、お部屋3.5、料理４、温泉3.5、スタッフのやる気頑張り5
あくまでも個人評価ですが、良かった点は特に夕食時のスタッフの頑張りです。飛び石連休もありお客様も受付フロント15時から長蛇の列。夕食時も当然のように混んでいましたが、ブッフェ形式にも関わらずお品が途切れくことなく追加されて、そこにはスタッフさんが周囲に目を配らせ走り回る姿が映っていました。カニの追加も秒で追加され気持ちよく食べることができました。スタッフさんの頑張りに5評価です。
ちょっと残念は、お部屋かな？どこの宿泊施設もダメージを受けている中、施設が古く補修箇所が目立つことは仕方無いことです。でも前泊のお客さんの浴衣が変な収納に残っていたのは残念。。あとお部屋にお風呂が付いてるのならドライヤーは常設して欲しいかな。フロントからドライヤーを持ってきてくれるのは嬉しいけどスタッフさんが運んでくるのはコスト高です。401のお部屋とお風呂は準ロイヤルルームみたいでいいですよ！　余談ですが、朝食時はおてつたびの人でも雇った方がいいかもです。
次回、カニの食べ放題あったら利用させて頂きます。59歳の夫婦でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

恵那峡の美しい景色が確認できて、大井ダムで遊覧船も走っており、少しレトロ感が漂う雰囲気であったが休んで過ごすには十分でした。
食事も大変おいしくいただくことができました。時間が足りないぐらいで、あっという間でしたが、のんびりと過ごせたなと感じました。
温泉も熱くなく、とてもとかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックインに行列ができ、ずいぶん待たされ、参りました。早く部屋に入ってゆっくり休みたかったです。
3人は必要かなと思いました。

部屋の洗面所の蛇口が、水とお湯が別々になっておりちょうどいい温度にできず改良されたほうがいいと思います。
食事は美味しく、スタッフの方の対応も良く、全体的には満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2023年３月11日に宿泊しました
料金がバイキングでいろんな種類があって美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月