値段以上のサービスは
①食事バイキング２食
値段以上のサービスです
マグロの刺し身美味しかったですよ
ありがとうございます。
②温泉
侮っていました
辛いような塩気のある温泉は
芯から温まります。
温泉をもっとアピールしても
良いのでは?有名温泉以上に感じる
泉質は、かなりのレベルと思われます。
露天風呂の眺めは最高です。
③隣が遊覧船乗り場
お土産屋もあり、ハイキングコースも有り
空気も良いです。
この3つは、値段以上
ハイレベルのサービスです。
ここを、重視した観光客ならば
超高級では有りませんが、それ以上の
コストパフォーマンスですよ。
是非行ってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋がタバコ臭があり家内の喘息が出そうだったのですが、その事をフロントの方に相談したところ、部屋を変更して頂き楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

バイキングも種類や味など多彩で美味しく頂きました。

温泉も良く、湖の畔にあるなど良い事ばかりでした。

1人和室は贅沢ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

４月１５日に家族で一泊しました。
卓球やゲームセンターが充実しており、雨でも楽しく過ごせました。
夕食のバイキング時にスタッフの方からすすんで、写真どうですかと声をかけて、撮っていただけたのが嬉しかったです。
夕食時のきのこと野菜、ペンネのトリュフスープや朝食で食べたお茶漬けが美味しかったです。

改善してほしいと思ったこと
１、夕食時のバイキングの時間帯を１７時から、１８時３０分から、２０時から、３つの時間帯から選ベます。
一番お客様が多くなる１８時３０分からだと座れないこともありますとフロント係の方が言われましたが、もしかしたら満席になるとすぐには入れず、待つこともありますという意味かもしれませんが、上手に振り分けて頂き、いっぱいになってしまった場合はこの時間はお選びいただけませんと案内していただけたら不安にならなかったかなと感じました。
早めに会場に行ったので、実際は待つことはなく入れましたが。

２、部屋内のお風呂と洗面台が同じ場所だったので、入浴後洗面台を使う時に少し不便でした。
間にカーテンが付けてあるといいなぁと感じました。

全体的には、バイキングのメニューの種類も個人的には色々と迷うことなくちょうどよかったし、子どもたちも卓球やゲームセンターで楽しく過ごすことができ、リフレッシュできたので大満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

特に食事は、バラエティーに富んだ内容で大変満足しました。
お風呂も広くゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋からダム湖が眺められて落ち着いた気分を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

三家族で泊まりましたが、部屋も広く景色も良く楽しむことができました
ちょうど桜のライトアップが始まり夜間も綺麗でした
食事の時にスタッフさんが写真を撮ってくださり、嬉しかったです
また、泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの皆様、皆感じの良い気配りができた人ばかりでした。これも会社の教育、幹部の方のご指導と思います。
又機会があればお世話になります。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても安いのに、食事が素晴らしくおいしかった。部屋もきれいで、温泉もゆったり！
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

平日に利用させていただきました。一人２食付きで、７，５００円で利用できましたが、素泊まりの値段で、食事もついており、お得感を強く感じました。カラオケも夕方までなら無料で利用でき、相方もとても満足していました。コミックコーナーもあり、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

10年程前に友達との旅行で利用しバイキングの品数が豊富だったので今回子供たちを連れて宿泊しました。結構古いホテルだった記憶があり部屋は全く期待していなかったんですが(笑)、今回初めて利用した和洋室はものすごく広く全てが新しく掃除も行き届いていてビックリしました！食事も相変わらず品数豊富で揚げたての天ぷらや刺身がおいしかったです。朝食は一番遅い時間にしたせいか２種類あった焼きたてパンの内１種類が行ってすぐに「売り切れましたー」ってお姉さんに言われ、フルーツもなくて子供の食べられるものがあまりなく残念でした。食事は早い時間に行った方が良かったんですね…。周りに観光する所があまりないので、ホテルでゆっくりまったりしたい時にまた利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方が、皆さん、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2度目の宿泊でお世話になりました。
市内で自宅から10分のホテルですが、旅行に行く時間がない時に旅行へ行った気分になれるよう利用したのがきっかけでした。
比較的古い施設ですが、
フロントの方は感じよく
何より食事の際、レストランの方達は大変気持ちのいいサービスでした。
お風呂の清掃は少し足りない部分もありますが、
総合的に満足して宿泊しています。
また気軽に訪れてゆったりと過ごさせていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

We really enjoyed staying at this hotel, we enjoyed good times with the family in the games room and karaoke, the staff were welcoming, the food was delicious^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

12月23日に宿泊しました。この日は大雪になりましたが、恵那駅からは無料の送迎バスに乗ってホテルに無事到着しました。到着後18時位までだったと思いますが無料のカラオケボックスで熱唱！その後バイキング、お風呂と大変満足のいく旅ができました！チェックアウトも12時なのでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

バイキングが最高。特に刺身とお寿司が美味しかったです。
部屋も広く、畳も新しくて、とても綺麗な部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋にドライヤーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

我が家から一番近い湯快です。
簡単に行けて、ちょっとゆっくりするのにいい場所です。
説部が古いですが清掃はしっかりしてあるので問題はないと思います。
いい旅館ばかり泊まっている人には不満な点が多いのかもしれませんが、リーズナブルな旅館としては高得点だと思います。
料理は季節ごとに変化があり、それもいいですね。
施設も広すぎず狭すぎず。いいサイズです。
恵那駅からのお迎えもあってうれしいですね。
問題点は、いくつかありますが、
１，無料のマッサージチェアーがなくなった。楽しみが一つ減りました。
２，夕食時のテイクアウトコーヒーがなくなった。
３，チャペルにあったファミコンがなくなった。
これはプレイすると言うより、ああいう場所にファミコンがあるという不思議さが良かったので、おいといてほしかったです。

こういう点は残念ポイントです。改善してほしいです。きっと無理でしょうが。

家族連れなどで気軽にいける湯快リゾートとしては、結構いい感じなので、私はおすすめですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

値段のことを考えればとても良かったです。特に食事は小さい子供はホテルの懐石料理等はあまり食べないと思うので、バイキングで好きな物を好きなだけ食べれる事に大喜びでした。お部屋の展望も良く、お風呂には3回はいりました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お値段以上だと思います。気になる所はありますが、食事や団欒をするには最高のホテルでした。久しぶりにいきましたが、以前は朝食のサバを焼きながら食べれてとても美味しかったですが、現在はやってなく少し残念でしたが。家族と楽しい旅行ができました。また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月