家族で宿泊しました！
チェックインの時間より早く着いてしまったのですがそのままチェックインだけさせてくださいました！
ただ、部屋には15時～しか入れなかったです。
それまでの間は無料のカラオケで楽しみながら時間を潰せたのは良かったです！
お部屋からは遊覧船が見えたりして広い窓がありよかったです！
お部屋に入った時には既に布団が敷いてありました。
食事については美味しく頂きました！
時間で区切られており混雑なく利用できました！
食事会場にいた女性のスタッフの方がとても元気で親切丁寧でした！
温泉は中外ともに1つでしたがどちらも気持ちよく入ることができました！
卓球やゲームセンターなど遊べる所があり家族連れにはぴったりな所でした！
全国旅行支援割を利用したためとてもお得に宿泊できました！
チェックイン、チェックアウトには少し時間がかかるので早め早めにした方がいいかなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

約1年ぶりの５、６回目くらいの使用です。

毎回思うことは夕食バイキング会場にいる30代くらいの女性が
元気よく親切丁寧でテキパキ働いているのを、凄いと心の拍手を送りながら食事をしています。

以前はもう一人、同じくらい愛想良くテキパキ働く20代くらいの女性がバイキング会場で働いていたのですがここ数回お見かけしなかったのですが、今回フロントでチェックイン業務をされていて、相変わらず、気持ちの良い接客対応をして頂きました。

影ながらこのお二人のファンで、ここに泊まる理由の1つだったりします♪
あまりハードルを上げてしまっては迷惑かもしれませんが、色々なホテルに泊まった中で接客、同率でナンバーワンのお二人です、個人的に。
また行ったときにお見掛けできると良いのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

９月２４日に宿泊しました!従業員の対応良かったです　料理もバイキングで品数も多くかったし鍋も自分で好きな具材つゆをとることができ満腹でした　満足満足　お部屋も広くて言うことなし　部屋からの景色も良かったのですが窓がちょっと汚かったかな　お風呂は人数制限みたいのがあったのですが　申告者数より若干多かった気がしました　総合ではとても良かったので又ぜひ宿泊したいと思います!　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を使って泊まったので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋は4ベット＋和室でゆったり、景色も恵那峡が眼下の望め最高！
ただし、枕が固くてちょっと違和感あり！
安心バイキングはいつも通りで安定感あり！
風呂は露天が使えず（ポンプの故障）チョット残念でした。
ブロック割りの適応でコストパフォーマンスは最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

応対が非常に良かったです。
お食事は種類が多く沢山食べてしましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

何回か行かせて頂いてますが岐阜県の割引とお土産代も頂けてよかったです。バイキングは行く度に内容が良くなっている気がします　いつもチェックアウト後に卓球とカラオケを楽しみます　無料ですから満足満足です。スタッフも声をかけてくださるしほんとに感じが良いです　
部屋も広いしよかったです　しいていえば部屋が広いので水道が遠く感じました。でも窓も大きくよい部屋でした　また行かせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ホテルに早く着き過ぎてしまいましたが、フロントの女性の対応がよく、先にお風呂をいただくことになり、時間を有効に使えました。本当に感謝しております。
お料理はいつもどおり美味しく、露天風呂も心地よい熱さで、とても楽しいホテルライフを満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

正直言って、あまり期待してなかったのですが、部屋も広くて、食事も湯快リゾートのなかでは一番美味しいように思いました。またかならず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

子どもの春休み平日に利用での評価です。
緊急事態宣言や蔓延防止も無い時期でしたが、食事や風呂などもコロナ対策をしていました。
平日なので、密になることも無く、快適に利用できましたが、休日などはバイキングで列ができそうだし、
お風呂も人数が多くなりそうだと思いました。
バイキングも品数充分だし、補充もしてくれるし、ホールで対応されるスタッフさんが、
フル回転で動いてくれるので、満足な食事ができました。
施設の古さはありますが、リフォームをされているので、特に不満はありませんでした。
トイレも温水洗浄暖房便座でした。
駐車場は少なめに感じました。
ゲームセンターはレトロなゲームでしたが、台数はまあまあありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

いろいろくたびれたのでのんびり３泊しました。部屋は一人には十分広くかつ改装したてで清潔、実は料理は期待していなかったのですがおいしかったです。従業員の方の挨拶や応対、とても素敵でした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

外見は古く感じるが中に入ればそれほどでもない。
スタッフの方々は良い方ばかりで満足いくものでした。
部屋も隣の音が気になること無くぐっすり寝れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテルは、だいぶ年季が入ってましたが、中は綺麗でした。フロントの方も、お出迎えしてくれる方も、とても親切で感じがよかったです。夕方、お散歩しようとしたときも、声をかけてくださり、雨が降ることを教えてくださり、傘を貸してくださりました。こういうお心遣いはとってもうれしいです。遊覧船も家族みんなで楽しめましたし、恵那峡ワンダーランドまでも近く、ファミリーにぴったりだと思います。中学生の息子も、館内のカラオケや漫画を利用して、楽しく過ごしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

大人1人と幼児の子供1人の2人で利用させていただきました。大人1人でも追加料金などはなく据え置きのお値段で泊まれたのでとても助かりました。子供も2歳と小さく不安が大きかったのですが旅館の全てのスタッフの方がとても親切で館内のお客さんもそれほど多くなくとてもゆっくりと過ごすことが出来ました。朝夕のバイキングも食べやすいものが多く、お子様がいらっしゃるご家族方にはちょうど良いと思います。外観の古さは否めませんが、館内は所々綺麗にされており、特に不満はありませんでした。総合的に考えてもコスパはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回宿泊先でケガをしたのですが、スタッフの対応が良く、近くの薬局まで連れていってくださりました
また、コロナの関係でソーシャルディスタンスにも配慮されてますし、食事を下げるスタッフの動きも大変気持ち良い施設でした
周辺にも観光施設施設が多く、家族で行くには環境の良いところでした
来年も行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月