11月11日に孫2人と宿泊させて頂きました。孫はキッズルームを満喫していました。遊園地で遊んでからの遅めのチェックインチェックインだったので、食事時間が19時30分からしか空きがなく、小さな孫に申し訳ない状況が残念でした。食事のパイナップルがいかにも冷凍で甘くないと残念そうでした。揚げたて天ぷらはおかわりしていました。朝食にコーンスープがあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

バイキングの内容が以前に比べ品数が減っている。特に野菜類。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

外観からは不安を感じましたが、館内は不安さはありませんでした。
細かい事ですが、お部屋にお茶菓子等無かったのは始めてだったので、こういう面で削減かな。と思う所。
バイキングで綿菓子やチョコレートフォンデュが写真とかではあったので、子供達が楽しみにしていましたが、無かったたのが残念。
施設等は満足では無かったですが、お値段が安いので、贅沢は言えない所かな。

売店や食事処のスタッフさんは皆様気遣いや対応が素晴らしいかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回で3回目の宿泊となるんですが、プレミアになってはからは今回が初めてです。以前より内装が綺麗になり新たな雰囲気に触れることができた様な思いです。以前よりここは綺麗になったとか、広くなったとか、いろいろ探すのも楽しかったです。レストランで気になった点は、デザート用のスプーンが袋に入ってなかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

海に近いわけではないですが、海のものが豊富でした。
朝食の海鮮丼は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

楽しく過ごす事が出来ました ありがとうございます。
ただひとつチェックインの時 宿泊者に外国の方が多いせいか時間が掛かりました ロビーにソファーもあるのですからスタッフの方が順番に呼んで頂けるとありがたいですね
ずっと長い時間フロント前で並んで待つのが嫌でした
人手不足はあると思いますが頑張って下さい フロント及びスタッフ皆さんの笑顔は素敵でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

全てに満足ですが部屋入口にドア(襖)等がない為廊下を歩く音がストレートに聞こえ少し不快でした。スタッフさんは皆さん明るく心地よく過ごせました また宿泊したい宿のひとつになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイキングにしては料金は高め。（一人一泊二食2.2万円超）
家族連れにはいいかもしれないが、我々のような中年夫婦にはバイキングは不向。
前日で宿泊先未定であったので急いでおり、料金的にバイキングではないプランと勘違いして
予約してしまった。（自分の選定ミス）

予約後にプラン変更の可否や到着時間変更の電話を掛けようとするも、宿泊施設への直接連絡先は非開示で、
コールセンターの番号案内のみ。コールセンターも電話が込み合っていて時間を変えて3回かけなおしたうえ、
電話口で10分ほど待たされてようやく繋がる状態。
運営オペレーションが廻っていない印象。（休日のせいかも）
恐らくグループの運営方針と考えるが、宿へ直接連絡が取れないのは不便極まりない。

ペット同伴可の部屋に宿泊したせいか、部屋から大浴場やレストランまでの移動が遠い。
エレベーターの乗り継ぎや複数回、階段の上り下りが必要になる動線は要検討では？
隣部屋との壁が薄いのか、隣部屋？のカップルの喧嘩？の声が五月蠅い。（内容までは聞き取れないが）
ワンちゃんの鳴き声は、承知の上で宿泊しているので問題はない。
お風呂は露天風呂がもう少し広いと解放感がでるように思う。お子さんが多くて賑やか。
バイキング料理としては全体的に美味しいと感じたが、麻婆豆腐は最悪。
マーボー餡に豆腐を入れただけで火を通さず提供している。豆腐の内側は冷奴状態。
夕食時のお酒の注文が面倒。

上でも書いたが、若い家族向けの施設としては良いと思う。
中年以降の夫婦が静かにゆっくりしたい場合はミスマッチ。
ちなみに館内のカラオケは安い。（一人550円／時間）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事が美味しかったです。遊びも充実していて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

若干古め、お部屋や大浴場からの景観などは望めない。お風呂も床に敷き詰められた畳のようなシートが若干汚かったが、高齢者には足元が滑らず良かった。
部屋は少し狭め(5人利用)入室したら既に布団が敷いてあり驚いたし、布団でいっぱいで部屋の中でくつろげない(笑)
食事についてはスタッフさんがテキパキとしてて応対も感じが良かった。
バイキングで高齢者を連れていたのでワゴンを利用したかったが、若い方が使っていて使えなかった。不便な方のみが使えるように声掛けを徹底してもらえると有難いと思った。
初めてだったのでドリンク飲み放題のルール(全員が頼まないといけないのか、とか。飲み放題にするタイミングとか)説明も無かった為個別に注文して割高になってしまった。
とは言え、料理はバラエティーに富んでいて美味しかったので食事は大満足。
カラオケ、卓球も空いていて12時まで部屋の利用が出来るとあり満喫させていただきました。
中津川からも近く、大正村からも近く楽しい週末になりました。ありがとうございました。
また、帰る時にフロントロビーでソファーなどを丁寧に清掃して下さる方をお見かけし気持ちが良かったです。

追記：朝食が時間が９時～しか選べなかったが、朝はカラオケも卓球も９時～しか使えずそれまで暇を持て余してしまった。
7時。。。とは言わないがせめて8時～くらいから利用出来ると嬉しい。
また、夕食も朝食も一番遅い時間を指定され、料理の片付けが割りと早目に始まったのでゆっくり出来なかった。両時間共に、あと30分程余裕を持っての片付けスタートにして頂けると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

犬と泊まれるプランだったが今回はビジネスで使用した。
犬は連れて行かないことは事前連絡していたが、犬用の備品が部屋にあり、特に大きなゲージがじゃまだった。
前回は同じプランでゲージ等の犬用の備品はなかったが、今回はそのおかげで部屋が狭く臭いもきつかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

犬と泊まれるプランだったが今回はビジネスで使用した。
覚悟はしていたが匂いと犬の鳴き声は割と多かった。
犬は連れて行かないことは事前連絡していたので、犬用の備品は部屋になかったことはよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

朝夕のバイキングは種類も豊富で満足でした。
その分部屋が残念…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、掃除は行き届いてるかと思います。
鉄道で行ったのですが、送迎はすぐに埋まりますので、
早めの予約がおすすめです。バスではなくワンボックス車なので
４，５人しか乗れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

上下隣の水道の音等が、かなり聞こえました。
全体的に古くて、ちょっと使いにくいところもありますが、掃除はちゃんとされていたように思います。
部屋の洗面のお湯が水と混ぜて調整できるものならいいのですが、全くできないものなので、熱すぎて困りました。
料理は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

お世話になりました。
紅葉の季節は素晴らしいと思います。

露天風呂が使えなかったのが残念です。
食事もお年寄りには種類が無く食べる楽しみが薄い内容でした。
部屋の床も畳もギシギシ音がしてうるさかったです。
廊下の話し声も聞こえるので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お世話になりありがとうございました。
①温泉ホテルを期待しましたが露天風呂が使用禁止なのでガッカリしました。
②お部屋の畳が歩くとギシギシと音がして不快でした。
③料金も大江戸温泉を名乗っていましたが高いと感じました。
④お料理もバラエティ豊富にそろえて欲しいです。
⑤サーロインステーキが固く焼きすぎでした。
事前に予約の際に希望していた点が考慮されず無視されていたのでガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

全体には良いのですが、洗面台がひび割れていたり、トイレの壁がくろずんっいたり、細かいところが古くて最低限のレベルが保ててないです。
未満児と小学生と大人二人で6万ちかかったので、それであの部屋はちょっと。
お料理はそれなりに良かったですが、あの価格ならあたりまえレベルです。
土曜日だったので、仕方ないですが、良かったーにはならないですね。
部屋にドライヤーがないのもびっくり。
いまはビジネスホテルが安くて充実しているので、ひとり15000円以上して、あのレベルは残念です。
子供料金も高かったし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

カラオケは一人550円／時とお手頃で、チェックインの時に申し込めます。食事はこれといった名物はない。補充はマメにされてました。部屋はスイートではないため期待せずに行けば、それなりに過ごせる部屋です。露天風呂が修理中？とかで使えず、内風呂一つと、温泉施設としては残念な温泉。また夜と朝と男女入れ替わらず残念。安さだけが売りの施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

男女共に露天風呂の使用不可でした。そもそも内風呂一つしか無いのに露天風呂の使用不可は非常に残念です。
事前にわかっていたら告知するべきかと思います。
私はチェックイン時に説明がありましたが知らずに露天風呂に行こうとしていた人が何人か居られましたので説明を受けていなかった方もいてそうですね。

良かったところは以前よりバイキングの質があがっておりました。お肉も柔らかく子供でも食べれました。

建物自体はかなり古く、中も時代を感じる所もありますが私はあまり気になりません。
とにかく露天風呂だけが残念で仕方ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月