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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
12月29日チェクアウト時、宿泊料金支払い時、楽天トラベルより支払いになっているといったが聞いてもらえませんでした、料金わその時支払いました。12月30日楽天よりメールが有り、料金オンライン決済完了と有り、2重払いになっています、きっちりしてください。
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この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。ご精算時に、事後カード決済をされているとお申し出頂いたにもかかわらずこちらが確認をせず、2重請求になってしまった事大変申し訳ございませんでした。また、重ね重ねになりますが本来こちらからお電話を差し上げなければならないところをお客様よりお電話を頂いたとの事。誠に申し訳ございませんでした。心より、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、十分に注意・確認を行って参ります。改めまして、投稿頂き誠にありがとうございました。湯快リゾート かいけ彩朝楽
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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽(鳥取県)
4.0
投稿日:2012-12-30 18:24:30
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヤマヨシ6152さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
12月29日チェクアウト時、宿泊料金支払い時、楽天トラベルより支払いになっているといったが聞いてもらえませんでした、料金わその時支払いました。
12月30日楽天よりメールが有り、料金オンライン決済完了と有り、2重払いになっています、きっちりしてください。
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この度は、かいけ彩朝楽をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたのに、
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご精算時に、事後カード決済をされていると
お申し出頂いたにもかかわらず
こちらが確認をせず、2重請求になってしまった事
大変申し訳ございませんでした。
また、重ね重ねになりますが
本来こちらからお電話を差し上げなければならないところを
お客様よりお電話を頂いたとの事。
誠に申し訳ございませんでした。
心より、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、十分に注意・確認を
行って参ります。
改めまして、投稿頂き誠にありがとうございました。
湯快リゾート かいけ彩朝楽