楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.88
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.39
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-04 05:20:47

訳ありプランだから仕方ないと言われるかもしれませんが部屋の設備が酷い。パイプ剥き出しのトイレは閉口しました。1000円安いから我慢しなさい、で済むレベルではありません。あれは客を泊める施設ではないと思います。おそらく添乗員等が泊まる部屋でしょうがあまりに酷すぎだとおもいました。
レストランやフロントの方の対応は素晴らしいだけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2013-12-04 09:53:53

この度はかいけ彩朝楽をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、何度も当館をご利用頂いているようでございますね。
重ねてお礼申し上げます。

「レストランやフロント対応は素晴らしい」と
お褒めの言葉を頂けたにも関わらず
お部屋の件につきましては、今回このようにガッカリさせてしまい、
私共にとっても大変残念な気持ちでいっぱいでございます。
誠に申し訳ございません。
お寛ぎ頂けるお部屋作りが出来るよう、今一度検討させて頂きます。

みなさまに喜んで頂けるよう、今後も努めて参りますので、
是非また機会がございましたら、ご来館下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

湯快リゾート かいけ彩朝楽

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★一人旅】訳ありプラン~お部屋は当館のおまかせとなります~
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)】