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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2014-07-25 22:32:20
4.0
投稿日：2014-02-18 00:38:15
3.0
投稿日：2013-07-18 00:57:57
設備・アメニティ3
nakidas7979さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
1週間前に確認の電話があったときにトライアスロンの前泊なので，翌朝の食事は対応できるか確認したとろ，できないとのことであったが，1週間前でも食事代の変更はできないとのことだった。
サービスの対価を受けていないのに支払いだけはしなければないのは納得いかない。
現地に行ってみると駐車場が離れているため，チェックインする前に受付場所に荷物を下ろしておいて，車だけ持っていくようなシステムになっている。
行ってみると駐車場は狭かった。
部屋は，海側ではなく，明かりの入る窓はあったが，外を眺めるような窓はなかった。安いプランにしたのでやむをえないのかもしれない。
部屋そのものはきれいだった。
部屋風呂はなかったが，大浴場はとても広く，気持ちが良かった。
食事はバイキングプランにしたので，２階の食堂だった。１人なので席は部屋の内側に座らせられた。混んでいない時間だったのに，押し込められた感じがして不愉快だった。
受付の職員の対応がまちまちで，ベテランらしい人に聞くととても親切に対応してもらった。
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この度は【かいけ彩朝楽】をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
数々のご指摘事項、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
湯快リゾートは1泊2食プランが基本で行なっておりまして、食事を食べられても食べられなくてもこの料金でご案内しております。
どうぞご了承下さいませ。
駐車場の件は玄関前が狭い為、どうしてもご移動をお願いしております。
皆様にはお手数をおかけしておりまして、申し訳ございません。
バイキング会場につきましては、会場のキャパシティの関係上4回に振分けさせて頂いております。
その中で皆様に快適に食事をして頂く為に、
お人数様に合わせての座席のご案内をさせて頂いております。
どうぞご了承下さいませ。
係の対応については、教育・指導を行い親切、丁寧な対応を行って参ります。
スタッフ一同心より次回のご来館を
お待ちしております。
お忙しい中、クチコミへご投稿を頂きましてありがとうございました。
湯快リゾート かいけ彩朝楽