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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
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４年間毎年カニプランで宿泊していますが年々サービスが低下しているように感じます。食事会場でも以前の様な『写真撮りましょうか』とかの笑顔や気使いには程遠く、スタッフも賑やかで青い「おかわり」札と威勢のよい料理追加の声ももうなく、賑やかなのはガチャガチャと従業員さんの食器片付けの大きな音のみ。このたびはランクアップ部屋を早くから予約しました。広さはそこそこですが部屋の出入りする玄関ドアから室内に障子や襖の一枚もないので部屋中が丸見え状態で寒々。 ベッドは合板で組み立てた感じの華奢で木箱の上に寝ているよう。座敷仕様のスペースがあるけど畳でなく茶色で清潔感の無い寝転ぶのに低杭感のある敷物などなど。アメニテイも種類がなく貧相で以前とすっかり変ったねえと話し合いながら帰りました。
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この度はかいけ彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございました。そして毎年ご利用して頂いてありがとうございます。年々サービスが低下していると感じられ、残念なお気持ちになられたとの事、大変申し訳なく心苦しい限りでございます。ご来館して頂いたお客様に「良かった」と笑顔になって頂きたく、日頃から職員一同志気を上げ努力を致しておりますが、活気や笑顔、気配りなどのおもてなしの心に欠けていると伝わってしまった事、職員一同お客様のお気持ちやご意見を共有し再度初心にかえり、かいけ彩朝楽を選んでご来館してくださるお客様に心から喜んで頂けるよう、おもてなしの心を大切に精進して参りたいと思っております。客室や備品等に関しましてもお客様のお声を大切に改善努力をしてまいりたいと思っております。どうぞお寒い日がまだ続きそうですのでくれぐれもご自愛くださいまして、またかいけ彩朝楽へお越し頂ければ幸いに思います。お忙しい中の貴重なご意見本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
４年間毎年カニプランで宿泊していますが年々サービスが低下しているように感じます。
食事会場でも以前の様な『写真撮りましょうか』とかの笑顔や気使いには程遠く、スタッフも賑やかで青い「おかわり」札と威勢のよい料理追加の声ももうなく、賑やかなのはガチャガチャと従業員さんの食器片付けの大きな音のみ。
このたびはランクアップ部屋を早くから予約しました。広さはそこそこですが部屋の出入りする玄関ドアから室内に障子や襖の一枚もないので部屋中が丸見え状態で寒々。
ベッドは合板で組み立てた感じの華奢で木箱の上に寝ているよう。座敷仕様のスペースがあるけど畳でなく茶色で清潔感の無い寝転ぶのに低杭感のある敷物などなど。アメニテイも種類がなく貧相で
以前とすっかり変ったねえと話し合いながら帰りました。
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この度はかいけ彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございました。そして毎年ご利用して頂いてありがとうございます。
年々サービスが低下していると感じられ、残念なお気持ちになられたとの事、大変申し訳なく心苦しい限りでございます。
ご来館して頂いたお客様に「良かった」と笑顔になって頂きたく、日頃から職員一同志気を上げ努力を致しておりますが、活気や笑顔、気配りなどのおもてなしの心に欠けていると伝わってしまった事、職員一同お客様のお気持ちやご意見を共有し再度初心にかえり、かいけ彩朝楽を選んでご来館してくださるお客様に心から喜んで頂けるよう、おもてなしの心を大切に精進して参りたいと思っております。
客室や備品等に関しましてもお客様のお声を大切に改善努力をしてまいりたいと思っております。
どうぞお寒い日がまだ続きそうですのでくれぐれもご自愛くださいまして、またかいけ彩朝楽へお越し頂ければ幸いに思います。
お忙しい中の貴重なご意見本当にありがとうございました。