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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
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米子駅からどうやって行けばいいのか、自分で調べなければならなくて、ちょっと不便です。今回は鬼太郎ルームに泊まりました。他の方の口コミを見ると、特典の缶バッジと、鬼太郎デザートがあったようですが、何一つもらえませんでした。特典はもう終わったのでしょうか。また、部屋の鍵に付いている懐中電灯は何だったのか、なんの説明もありませんでした。部屋は素敵だったのですが、二人で泊まったのに歯磨き用のコップは1個しかありませんでした。お食事は値段相応の内容でした。鬼太郎が好きなので、また利用したいと思います。
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この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。ご来館方法、お調べ頂き、お手数おかけ致しました。ご指摘の通り、ご来館方法等の記載がどこにもございませんでした。申し訳ございません。宜しければ、湯快リゾートのコールセンターにかけて頂ければ、お客様の最寄り駅等からお調べも致しますので、ご利用下さいませ。お部屋の件に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。缶バッチにつきましては、以前はお配りをしておりましたが、今年の夏頃から廃止となっております。ご了承くださいませ。また、歯磨き用コップは、１部屋につき１つずつの御用意とさせて頂いております。ご利用の際は、お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせくださいませ。デザートに関しましては、只今も行っております。チェックインの際チケットをお渡しし、レストランにてスタッフに渡して頂く制度となっておりました。懐中電灯の説明も合わせまして、こちらの説明不足でございます。心よりおわび申し上げます。貴重なご意見、賜りまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を参考にさせて頂き、チェックインの際のご案内、スタッフ一同、再確認させて頂き、早急に改善致します。かいけ彩朝楽には鬼太郎ルーム、全部で４部屋ございます。ぜひ、他のお部屋もご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
米子駅からどうやって行けばいいのか、自分で調べなければならなくて、ちょっと不便です。
今回は鬼太郎ルームに泊まりました。他の方の口コミを見ると、特典の缶バッジと、鬼太郎デザートがあったようですが、何一つもらえませんでした。特典はもう終わったのでしょうか。
また、部屋の鍵に付いている懐中電灯は何だったのか、なんの説明もありませんでした。
部屋は素敵だったのですが、二人で泊まったのに歯磨き用のコップは1個しかありませんでした。
お食事は値段相応の内容でした。
鬼太郎が好きなので、また利用したいと思います。
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この度は、かいけ彩朝楽にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館方法、お調べ頂き、お手数おかけ致しました。
ご指摘の通り、ご来館方法等の記載がどこにもございませんでした。申し訳ございません。
宜しければ、湯快リゾートのコールセンターにかけて頂ければ、お客様の最寄り駅等からお調べも致しますので、ご利用下さいませ。
お部屋の件に関しましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
缶バッチにつきましては、以前はお配りをしておりましたが、今年の夏頃から廃止となっております。
ご了承くださいませ。
また、歯磨き用コップは、１部屋につき１つずつの御用意とさせて頂いております。ご利用の際は、お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせくださいませ。
デザートに関しましては、只今も行っております。
チェックインの際チケットをお渡しし、レストランにてスタッフに渡して頂く制度となっておりました。
懐中電灯の説明も合わせまして、こちらの説明不足でございます。心よりおわび申し上げます。
貴重なご意見、賜りまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を参考にさせて頂き、チェックインの際のご案内、スタッフ一同、再確認させて頂き、早急に改善致します。
かいけ彩朝楽には鬼太郎ルーム、全部で４部屋ございます。ぜひ、他のお部屋もご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。