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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽

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    湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.66
    • アンケート件数:728件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.87
    • 立地3.91
    • 部屋3.29
    • 設備・アメニティ3.36
    • 風呂3.66
    • 食事4.06

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

    投稿者さん 2018-11-26 15:42:45

    駐車場が遠いなどの口コミは見ていたので、さほど気になりませんでしたが、到着しても誰一人外に出迎えの人もいない。おまけに入り口までは10段ほどの階段。(家族4人分の荷物が入ったキャリーに小さい子供をかかえてのぼるのは大変でした、車椅子の方も宿泊されていましたがスロープなどあったほうがよいのでは?)。館内はロビー玄関は比較的きれいでしたが、部屋やゲームセンターなど古さが前面にでていました。あまりに部屋がタバコ臭かったので帰宅してからもう一度確認したら鬼太郎ルームには禁煙と喫煙があるんですね。部屋のデザインに注目して予約してしまったので気付かづ、喫煙のほうの部屋を選んでしまってました。自分のミスですが部屋に入った瞬間たばこの匂い。1日その部屋に置いていた荷物やコートにはそのにおいが付着するし、部屋におかれていた羽織にはしっかりたばこの匂いがついていて、せっかくお風呂でさっぱりしたのにその羽織をはおるとタバコの匂いがぷんぷんしてテンション下がりました。喫煙しない人にとってタバコの匂いは苦痛です。禁煙ルームを選ぶ時点でせっかくデザインの違う4部屋なのに4部屋中2部屋は候補からはずれるのは残念です。鬼太郎ルームを予約される方は部屋のデザインだけでなく喫煙禁煙にも気をつけてください。食事も品数も少なく、味もごくごく普通で、その辺の安いバイキングレストラン並でとてもがっかりでした。3歳になったばかりの子、小学生低学年の家族4人で45000円程。この値段出せばもっとまともなホテルや旅館いくらでもあります。鬼太郎ルームにひかれて選んだホテルですが、その部屋もたばこのにおいや、古さ、狭さ、汚さ(座布団に汚れがついたままでした。汚れたカバーは洗わないのですか?)が気になり、満足できず、かなりコスパの悪いホテルだと思いました。唯一今回の旅でホテルだけが後悔です。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 2018-12-01 12:54:41

    この度はかいけ彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
    今後の課題として、ぜひ参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
    かいけ彩朝楽
    星野 博司

    ご利用の宿泊プラン
    ゲゲゲの鬼太郎ルーム
    ご利用のお部屋
    【【ゲゲゲの鬼太郎ルーム】目玉おやじ主催!妖怪大宴会編】

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