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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.89
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.33
  • 食事3.77

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-08 15:02:24

下記、ねこ娘の部屋に宿泊した者です。
こちらは家族が宿泊したほうですが、こちらの部屋はそれ相応のため満足です。

ねこ娘の部屋について。
ぬりかべのベッドは例えシーツをかけただけであっても、あの部屋には存在してませんでした。
また、フロントの若い女性に確認をした時に、はっきりと「ぬりかべのベッドはねこ娘の部屋ではない。別の鬼太郎の部屋です」と回答されました。

楽天トラベルの調査に【予約成立通りの内容だった】と返答したそうですが、返答したとおり本当に予約成立通りの内容なら、
シーツをかけたぬりかべのベッドが存在していないことや、フロントの女性の回答は矛盾してないでしょうか?
また、画像を訂正すると言った返答にも矛盾が生じます。

どこが予約成立通りの内容なのでしょうか???

もしシーツをかけ忘れたのであれば、その時に対応するべきだったのではないですか?

①ぬりかべのベッドは無かった
②資料を確認し、ぬりかべのベッドは他の鬼太郎の部屋だとフロントの女性は言った。
③ねこ娘の部屋の画像を訂正すると星野さんが回答している。

上記3点の矛盾が生じている以上、予約成立通りの内容とは言えないと思います。

これでは楽天トラベルも信用できないかなと思います。

一枚だけベッドが写り込んだ写真がありますので添付いたします。
明らかにぬりかべのベッドではありません!
ぬりかべのベッドではなかったので、ベッドの写真は撮りませんでした。

また、お電話をいただいても、喘息悪化により毎日点滴漬けで出られません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ランクアップルームプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~5名)[禁煙]】

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