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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今回、初めて宿泊させていただきましたが、楽天からの連絡ミスなのか予約が旅館に連絡されてなく、部屋を急遽用意してもらう始末。帰りの清算もクレジット払いしたはずなのに、確認がとれておらず、とりあえず、入湯税だけ払い、宿泊代は楽天に確認しますということで旅館を後に。その後連絡がありクレジット決済の確認がとれたのこと。どちらが悪いかは分からんが、とても不愉快でした。料理も期待してたほどよくはなかった。料理付近にコバエが飛んでいたりと。バイキングだと料理が置きぱになるので仕方ないかもしれないですが、なんとかならんものか。風呂ももう少し広いほうがよいですね。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、大変申し訳ございませんでした。ご予約の件・ご精算の件と私どもの不手際によりまして、お時間と不愉快な思いわさせてしまいました。深く反省とお詫び致します。レストランに付きましても、ただちに改善を計っております。ご意見いただきましてありがとうございます。最後になりましたが、投稿頂きながら返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ
今回、初めて宿泊させていただきましたが、楽天からの連絡ミスなのか予約が旅館に連絡されてなく、部屋を急遽用意してもらう始末。帰りの清算もクレジット払いしたはずなのに、確認がとれておらず、とりあえず、入湯税だけ払い、宿泊代は楽天に確認しますということで旅館を後に。その後連絡がありクレジット決済の確認がとれたのこと。どちらが悪いかは分からんが、とても不愉快でした。料理も期待してたほどよくはなかった。料理付近にコバエが飛んでいたりと。バイキングだと料理が置きぱになるので仕方ないかもしれないですが、なんとかならんものか。風呂ももう少し広いほうがよいですね。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、大変申し訳ございませんでした。ご予約の件・ご精算の件と私どもの不手際によりまして、お時間と不愉快な思いわさせてしまいました。深く反省とお詫び致します。
レストランに付きましても、ただちに改善を計っております。ご意見いただきましてありがとうございます。最後になりましたが、投稿頂きながら返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。