愉快リゾート色々行ってますが、場所が分かりにくかったです。駐車場もかなり離れた所にあるので、

荷物降ろしてから停めに行きました。足湯やカラオケ、卓球とかあり子どもは喜んでました。

へやからの眺めもいいです。すぐ海です。

食事が、かにが別料金で残念でした。もう少し海の幸が出ると良かったです。さしみも３種類ぐらいしかありませんでした。

食事がちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ランクアップルームで宿泊したのに部屋は良かったが
トイレが本当に残念でした。

配管からの臭いがきつく洗面等不快なレベルでした。
妻は朝の洗面時に部屋ではなく、ロビーのトイレに洗面に行ってました。
ランクアップルームにしたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月15日に宿泊しました。
お風呂のサウナが故障中で入れなかったのが残念でした。
夕食はバイキングで、品数も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

子ども達がゲゲゲの鬼太郎が好きなのでゲゲゲの鬼太郎ルームに宿泊。子ども達は喜んでいました。カラオケも19時までは予約で無料。ただ…フロントに用事があっても電話が壊れてて途中で切れる。大浴場（岩風呂の方）は狭く、洗い場と近距離のため湯船に入っているとマナーの悪い〇〇人の水がかかり、反対側では〇〇人の子ども達が水掛け合い。仕方ないので貸し切り風呂を予約。そこも狭くて大人二人がやっとの脱衣場。ドライヤーも1つで、部屋には無いため制限時間内での入浴でバタバタ。バイキングは、チェーン店のバイキングレストランレベル。子ども向けのゲゲゲの鬼太郎ルームなのに、洗面台が高すぎてステップも借りられず。大人はゆっくり出来ないホテルでした。ゆっくりしたい人、カップルには向かないホテルです。今回はポイント使って安く宿泊出来たから良いですが、正規料金4人で37000円なら泊まりませんね。前日に宿泊したビジネスホテルはその半額の値段でしたが、サービスやスタッフが良かったです。口コミに上げられていたマイナス点は改善されてないようですし。ロビーでくつろいでいたら、何かの準備で私が座ってるソファの真後ろで釘を打ちだしたり…安いから仕方ないですね。駐車場は確かに離れています。晴れてたので子ども連れて歩きましたが、天気悪かったら最悪ですし、途中砂利道なのでコロが回らずスーツケースを運ばなくてはなりません。せめて舗装してしいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は予想に反して良かったものの、食事は費用に対して夕食・朝食ともがっかり。やはりバイキングはだめだということを思い知らされました。朝食は並んで時間はかかるはで改善の余地あります。宿泊費用は決して安いとは言えません。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年11月

ホテル迄の道と、駐車場がわかりにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

前回とても良かったので今回も利用したが、今回はあまり満足できなかった。
今回は紅葉シーズンのせいか前回に比べとてもお客が多く、そのせいかお客さんそれぞれに適切な案内ができていなかったのが残念です。
まず駐車場の車の収容スペースが宿泊人数に対して少ない。今回、通常の駐車場が満車で最終的に玄関の前に停めることに・・駐車場が宿泊施設からかなり離れており、その点は前回の宿泊で認識済みだが満車に対して玄関前で待つように言われ、玄関へ車を移動。が数分待っても誰もで来ず、最終的にフロントまで呼びに行くはめに・・。
はじめから玄関に到着したらフロントにお越しくださいと案内があれば納得だが、玄関に呼びつけて放置はお客に対しての対応としては最低。
また夕食は19時30分に来るよう言われ会場に行ったが満席でしばらく待つように言われ、時間を指定して満席はあり得ない。何人が食事し席がどれだけ必要かぐらい宿泊リストなどで把握できるはず。今回同じように感じたお客も多々いたと思う。食事はとてもおいしく申し分ないが、こういった段取りの悪さでイメージが悪くなるのはもったいない。
また部屋に備え付けてあったユニットバスのお風呂は老朽のせいか、清掃不足かわからないがとても汚く感じた。また浴槽にカーテンもなくシャワーを浴びると間違いなく近くにある便器など水浸しになる。少し実用性を考慮するべきと感じた。
総合で見ると値段の割には食事は夕食、朝食共に申し分ない。が部屋は当たり外れがあると感じた。前回は海側の部屋だったがそんなに汚さ、古さを感じなかったが、今回はの部屋は外れ。広いだけで薄暗い。印象が少し悪くなった結果でした。
捕捉事項。館内にあるゲーセンにパチンコ機があるが実際のパチンコ屋より釘が悪くまったく回らない！また100円で150発と通常のゲーセンより玉が高い！玉の上がらない壊れたものあったし、まったく遊べないゲーセンです。もし次に行く機会があればきちんと整備しておいてほしいですね。利用客が少ない理由のひとつかも。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年11月

駐車場が遠く、解りずらく
雨が降ってないからいいけど
雨の日はいやすぎる

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年10月

①欲張って、マツタケと和牛のコースしました。満腹でした。
②北陸からの旅で、帰りの道路の相談にも親切に説明していただきました。
　個人の地図もいただき、ありがとうございました。
③雨で、せっかくの景色がかすんだのが残念でした。

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宿泊年月

2018年10月

長年の夢だった鬼太郎ルームに泊まれたので、本当に良かったです。
妖怪たちが沢山いて、水木しげる先生の絵柄そのままなので、ちょっと怖い雰囲気もありました。
色々な仕掛けがあるので、大人でも十分楽しめます。
朝晩バイキング形式のご飯も、大満足でした。
朝食の干物を自分で焼けたのが新鮮でした。
人にオススメしたいホテルです。

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家族

宿泊年月

2018年10月

当日、台風だったのでトラブルつづきだったが総合して1000円分の商品券提供で慰謝の意が示され、到着時もずぶ濡れだったのだがすぐタオルの提供があり、好サービスだった。
食事は鳥取ないし周辺の主な特産品を使ったないし地場の料理がもれなく広範囲で提供されここに来れば下手にGourmetで回らなくても堪能できる気がした（大山（蒜山）おこわ以外は全部網羅されていたと思う）。
風呂は十分に広く清潔でまずまず、外の風景（海岸）もガラス壁越しに楽しめた。
部屋は少し古くて、入り口ゆかのたわみ音と台風による室内窓側で若干の雨漏り（結果的に数嫡、支障なし）があったが問題になるほどでなく、駐車場が少し離れた位置にあるのが不便に感じた。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年09月

今回は、直前割、訳ありプランで、宿泊させて頂きましたが、精算の際に、気がつかなかったのですが、割引クーポン200円分が、値引きされてなかったのは、残念です。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年09月

ランクアップルームでしたが、
部屋も古く、トイレも古かったです。

食事も、刺身がそこまで美味しくなかったです。

エアコンも掃除できていませんでした。

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宿泊年月

2018年09月

もらった案内の紙には午前11時まで入浴可能とあるのに翌朝行ったら風呂場の前に「本日は都合により午前10時までとします。」と上から目線の貼り紙がありました。私はたまたま9時40分くらいに行ったのでは入れましたが急いで上がりました。もし10時以降に行っていたら入れてなかったところでした。最低。

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宿泊年月

2018年09月

某ツアーで同リゾートの施設を利用した母が行きたいと言うので急きょ行きました。
駐車場がわからずフロントで教えて貰い探しました。駐車場と旅館が距離あるので、赤ちゃん連れ、足の悪い者にはちょっと大変でした(^-^;
初めて利用したのですが、シーサイドで子どもは砂浜で遊べて喜んでました。バイキングもかなりの偏食な子が結構食べてました。赤ちゃん連れで席をどうしようか？と言っていたら「お座敷ありますよ」と声かけて貰い良かったです。
帰宅後、荷ほどきしていると忘れ物に気付き、連絡すると丁寧に対応して頂き、助かりました。
建物は古いですが、スタッフさんはステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

　子供がゲゲゲの鬼太郎の大ファンなので、こちらのホテルに決めました。
遅いチェックインだったのですが、丁寧に対応していただきました。
また、部屋のエアコンの調子が悪かったのですが、汗だくになりながらスタッフの方がとても親切に対応してくださいました。遅い時間にもかかわらず、とてもとても感謝感謝でした。本当に、ありがとうございました。
　鬼太郎好きの息子は、とても大満足の旅をすることができました。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年09月

楽天ポイント利用で、格安に、宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

駐車場が分かりにくい。
宿泊施設から離れていて荷物があるのに面倒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

海側に泊まらせていただきました。窓の外の錆びた室外機　安い料金で泊まらせていただいて文句も言えませんが！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

盆明けの平日（８月２３日）に宿泊しました。

宿泊代、食事、設備、接客、サービスをトータルで考えて、いいか悪いかといえば、悪いという評価になります。

食事はよかったです。子供も大人も満足できる内容でした。お風呂も天然温泉を十分楽しめました。建物や部屋はまさに昭和の旅館という感じで、ネットの画像とはだいぶ違った印象でした。ランクアップルームにしたのですが、部屋に入って「？？」となってしまいました。宿泊代金は周辺の宿と比較して確かに安いです。安いゆえに建物や設備が古かったり、接客がシンプルなのはやむを得ないところですが、部屋に入ってすぐわかるほど、テーブルの上にホコリが積もっていて、ソファーのある窓側のカーテンを開けるとそこにも全体にホコリがあり、髪の毛なども落ちていました。エアコンの吹き出し口やフィルターもホコリがたくさんついていました。一見して清掃が行き届いていないと思いました。他の方のコメントにも同様の指摘があり、それを見てはいましたが本当にその通りでした。ここはぜひ改善して頂かないと、リピートはないと思います。
従業員さんと言葉を交わすのはフロントのみですが、部屋と食事の説明だけでそっけなかったです。清掃の男性も淡々と掃除をしていましたが、お客さんが見えていないような感じを受けました。お土産屋のレジの方も淡々としていました。いずれにしてもスタッフから笑顔を感じられなかったのは残念でした。
もう１点、ゲームコーナーの機械の修理や、景品の補充などが行われていなく、とりあえず機械が置いてある程度でした。子供もこういうところを楽しみにしているので、残念でした
初めて湯快リゾートを利用しましたが、正直期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月