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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.89
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.33
  • 食事3.77
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70件中 1~20件表示

総合2

こうちゃん22318153さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

こうちゃん22318153さん [60代/男性] 2024年03月20日 16:44:56

ネットで見た部屋からの映像と現実は、違いすぎ又部屋は、古く食事も申し訳ないが、良くありませんでした。ここのホテルは、次は、ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:13:17

昨今の物価高、人手不足は理解しているつもりを前提に記しますが、

①ホテルまで細い道、一方通行ばかり、駐車場も離れている事からアナウンスが乏しい過ぎます。

②ホテルが古い、リノベーションも最小限と思われますが、部屋の蛍光灯は虫だらけ、ホテルのお風呂のお湯は夜は分かりませんでしたが、朝見ると汚物の浮遊物だらけ..

③海外の観光客の食事マナー、大声等についてお願いするも皆無。
日本人客への配慮のなさ(中国人、韓国人)

④食事のバイキングもイメージであれ、スタンダードの写真には蟹があるも、結果、蟹、肉等は別途料金

⑤湯快とホテル名にしながらも、古い、汚い、貸し切りを除いて大浴場ひとつ、近くに更に汚い岩風呂と小さいサウナ..
この小さいお風呂であれだけの大人数を受け入れたの別の意味凄いです。

が、名前から期待する以上に不快でした。
3万円と高額にも関わらず、お風呂、食事に全く魅力はなく残念、遺憾で成りません。

自宅近隣のスーパー銭湯、自宅近隣の高級レストランで過ごしてもお釣りが来て満足されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

Jovan Jaegerさんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

Jovan Jaegerさん [50代/男性] 2024年01月05日 18:22:36

客室のバスルームが全く清掃されていなかった。もちろん使用はしなかったが、頭髪や体毛が散乱していてトイレや洗面台を使用するたびにそれらが視界に入って不衛生さに気持ち悪くなって、不愉快極まり無い宿泊になってしまった。客室の有り様を見ると大浴場の衛生面の管理にも疑いを持って見てしまった。スタッフの方々の対応が素晴らしかっただけに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 19:38:30

低料金で眺望指定なしの部屋でしたが、客室として使うべきではないと思いました。
小さな黒い虫が布団カバーやシーツの白いところに何匹もきていました。5匹ほど殺しましたが、朝起きた時にもシーツの上に1匹いました。
また、部屋には眺望のない縦に細長い窓が2つありましたが、遮光カーテンならまだしも、簾のようなものが掛かっているだけでした。
夜中も隣の旅館の明かりが窓から入ってきて寝られにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 19:54:49

建屋の老朽化が目立つのでせめて清掃だけでも力をいれて欲しかった。

ベッドの下に前客のお菓子の食べ残しやゴミが有りとても残念な気持ちになりました。

部屋の空調も余り効きが良くなく
廊下に至っては空調が効いておらず、お風呂から自室に戻る迄に汗ばむ程でした。

卓球も利用させて頂きましたが
部屋の隅に虫の死骸が落ちていたりと
全体的に清掃が行き届いていませんでした。

ロケーション・値段も魅力的でしたので、今後の企業努力を期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート和洋室 風呂あり】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 06:36:08

バイキングの品揃えが少ない
海辺で立地は良いのに、温泉に露天風呂がなかったり窓が汚れていて残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

baron090138さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

baron090138さん [60代/男性] 2023年05月26日 20:06:45

コロナが第5類になったとはいえ、バイキングでは、トングや箸は、素手のまま‥
あまりにも、緩すぎるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12~14畳 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

かりちゃん13さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

かりちゃん13さん [60代/女性] 2023年04月23日 19:05:19

建物が古いのは分かってましたが、せっかく海のそばなのにベランダに出ようにも窓の鍵が壊れてるのか開かない、隙間風がピューピュー、隣の部屋との境壁が木製で古くて風でガタガタ鳴ってました。畳はきれいでした。
駐車場が遠いです。
食事は種類は多いと思いましたが、お刺身あと2種類くらいほしいです。
湯快リゾートの中ではあまり良い方ではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12~14畳 風呂なし】

総合2

ゆう532094さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

ゆう532094さん [50代/女性] 2023年03月24日 13:13:23

部屋の清掃が行き届いていなくて、埃だらけ。天井からは埃が垂れている状態の最悪の部屋でした。清掃業者に委託しているとのことでしたが、夫もアレルギーがあるので部屋の入れ替えをお願いしました。食事は美味しかったですが、部屋はもう泊まりたくない感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合2

アベチャン0705さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

アベチャン0705さん [60代/男性] 2022年12月29日 10:09:13

エアコンの効きが悪かったのでフィルターを見たら埃でびっしり詰まっていてすぐにフロントに連絡して掃除してもらった。定期的に掃除はしていないのか。1時間前に到着したが3時になるまでチェックインを待たされた。湯原の湯快リゾートでは掃除が終わっていたので前倒しで部屋に通してくれたのに、、、早く到着した人は全員ロビーで待っていたので3時になるとごった返してしまった。同じ系列なのにどうしてだろう。部屋に入ったら隣りの部屋からトントンがーがー工事の音が聞こえてきてとても不快な思いをした。うるさいので風呂に1時間程入って帰ってきてもまだ終わって無かった。工事はチェックインまでに終わらせるべきでは?もしやるのなら客に一言告げるべきでは。食事も湯原の湯快リゾートに比べ品数も量も少なく特に鮪の刺身はどす黒い色で食べる気がしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 07:09:37

風呂ありで予約していたが、風呂無しの部屋に通された、フロントに電話して部屋は変えてもらったがタバコの匂いが強く汚いバスルームや畳がキシム音がすごくして、部屋は最悪であった。

食事のメニューが少し寂しい(デザートが特に寂しくクリスマスに宿泊しているのだからプチケーキぐらい欲しい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:40:18

宿泊当日、出雲大社に参拝に行ってたのですが、大混雑で予定の時間に着きそうになかったので、電話をしたのですが、いくら鳴らしても出ませんでした。何回かけても同じ結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合2

しんちゃん0816さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

しんちゃん0816さん [40代/男性] 2022年10月29日 17:33:59

部屋内のホコリや畳のシミ、チェックアウトが12時なのにも関わらず清掃員が二度もカギを開けて入室してきたり、ゆっくり出来ず散々な宿泊でした。
恐らく、この施設は二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:26:07

とにかく、古くて部屋のトイレとお風呂は使うのに抵抗があった。
歯磨きなどは、お風呂で一緒にすませて トイレもロビー近くのを使用しました。万が一、大浴場を使用出来ない事を考えて お風呂付きにしましたが、イメージと違いすぎでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室12~14畳2間 風呂あり】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 00:19:34

海の前にホテルがあるので夏は泳いだ後すぐホテルなのでお子さま連れには最高だと思います。脱衣所も砂だらけで洗面台で水着を洗っている方もいましたけど部屋は机の上に埃がありトイレの匂いもアンモニアの臭いがきつかったです。お風呂と夜のバイキングは最高でした。品数も多くシェフの方の心使いが良かったです。お風呂もミストサウナにお塩も用意してくれて最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:46:10

ジュニアスイートなのに、お部屋が古く汚い。
トイレも臭くて、お風呂はカビだらけ
空気清浄機の上は埃だらけ
窓の周りもゴミだらけ
部屋の隣は鳩が住みついて、一晩中ゴソゴソと気持ち悪い音が聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート和洋室】

総合2

くろねこ2256さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

くろねこ2256さん [60代/男性] 2022年05月02日 17:36:38

身障者用駐車場に、止めようしたら、他の駐車場の、話を始めようとした、身障者マ-クだしているのに?
朝も駐車場の前に、一般の車が止まっていて出れなかった
カラオケほ、無料で良かったが受付に人がいなった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室4名定員】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 09:30:28

4月の週末に家族で宿場させて頂きました。
フロントなどはリノベーションされていてきれいでしたが、お部屋は古めでした。
部屋のトイレとお風呂、洗面が大変古く使用できない程でした。
小学生の娘も古く怖くて使用できないとのことで、大浴場で洗面、トイレは一階フロント付近のものをお借りしました。
バイキングは美味しく満足でした。
大浴場はチェックイン後の15時過ぎに入浴しましたがシャワー付近に髪の毛が残っていて残念でした。

部屋のトイレと洗面が綺麗だとまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

総合2

てっちゃん04021227さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

てっちゃん04021227さん [40代/女性] 2021年11月01日 15:28:20

片側のフロントで、足形の上で順番待っていたのに、間から現れた人をどーぞと言って受付されて、隣に後から並んだ人よりも受付が遅くなった事にまず、不満でした。
部屋に入ったら、写真と全く違って古くてびっくりした!プランの所には綺麗な部屋の写真が貼り付けてあったのに、そこで、また不満でした。
そして、壁が薄いのか、夜も朝も隣の人の会話が全部聞こえてきて、全然眠れませんでした!
こんな経験は初めてです
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)【禁煙】】

総合2

syuu98さんの 湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 のクチコミ

syuu98さん [50代/男性] 2021年07月26日 16:02:46

同行した別家族と同じグレードの部屋でしたがかなりランクダウン感のある部屋でした。
トイレも狭く、部屋に付いているユニットバスの湯は湯量も少なく水になったりで使い物になりませんでした。
風呂もいまいちで、食事のバイキングも他のこのクラスのホテルと比べてもコロナ対策の徹底が甘く、料理の品数も少なくせっかくハワイアンフェアーと銘打つならもう少し料理の食べ方や工夫が必要だと思います。小錦のバーベキューソースを置いて「ハワイアン」と謳われても写真と全く違う普通のステーキを焼いただけですし調理方法から違うと思います。
また駐車場も遠く、混雑時には狭いホテル前の道路に車を停めて荷物を下ろして離れた駐車場まで停めに行く面倒さ。また駐車場も整備が悪いため一部未舗装の土の上に駐車させられるようで、それなりの良い車では行きたくないなと思いました。
子供連れで海水浴目的だったのでそれでもホテルからすぐ前が海水浴場という立地は大変良かったです。
ただ海も日本海の綺麗な海とは少し違った感じで、地元関西の須磨あたりの海水浴場と水質は変わりないなと思いました。
海と場所をよく観察して入らないと急深で溺れやすいと思います。
二度目は無いかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~5名)【禁煙】】

70件中 1~20件表示

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