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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館のクチコミ･お客さまの声
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予約内容に若干不手際がありました。夫婦、小学生低学年、3歳時で予約したのですが、3歳時分を食事、布団不要で予約しました。チェックインの際に3歳は幼児になるので料金がかかると言われたのですが、楽天トラベルの予約画面ではそのような細かい詳細は記載されていませんでした。せっかくの旅行なのでケチるつもりもないので、予約が画面にてもう少し細かい年齢制限を設けてほしいです。また、1階だったためか上階からの騒音がひどかったです。
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この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。予約時の不手際、大変ご迷惑をお掛け致しました。ご予約頂いた際に説明を行っていればお客様にご不快な思いを与えずご宿泊頂けたと感じております。対応の遅れ、誠に申し訳御座いませんでした。年齢制限に関しましては、予約画面の確認を行います。また、騒音によりお寛ぎ頂ける環境をご提供出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。下呂彩朝楽別館 フロント 青山 のどか
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投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
予約内容に若干不手際がありました。
夫婦、小学生低学年、3歳時で予約したのですが、3歳時分を食事、布団不要
で予約しました。
チェックインの際に3歳は幼児になるので料金がかかると言われたのですが、
楽天トラベルの予約画面ではそのような細かい詳細は記載されていませんでした。
せっかくの旅行なのでケチるつもりもないので、予約が画面にてもう少し
細かい年齢制限を設けてほしいです。
また、1階だったためか上階からの騒音がひどかったです。
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誠にありがとう御座います。
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ご予約頂いた際に説明を行っていればお客様に
ご不快な思いを与えずご宿泊頂けたと感じております。対応の遅れ、誠に申し訳御座いませんでした。
年齢制限に関しましては、予約画面の確認を行います。
また、騒音によりお寛ぎ頂ける環境をご提供出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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