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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館のクチコミ･お客さまの声
総合3
残りの部屋数がわずかになってギリギリに予約したので、予想通り景観の良くないお部屋だったのですが、思っていた以上に部屋が広く、枕元にコンセントが２つあったりして使い勝手がよかったです。夕方、大浴場を利用した歳、アメニティがしっかり揃っていてタオルだけ持っていけば良い状態だったので、露天風呂の方もそのつもりで行ったらドライヤーとブラシしか置いてなく、脱衣所がかなり寒くて他の方も寒い寒いと凍えながら着替えていたり、距離があるため湯冷めしてしまうと途中で引き換えす方もいました。洗い場が２つしかなく、シャワーのボタンを押したら一番高い温度にしているのに冷水が出て、お湯になるまでかなり時間がかかり、雪のちらつく中裸で待機する羽目になりました。大浴場の男湯の方でもまともにシャワーが使えず(片手でボタンを押し続けないと止まってしまう)大変困ったそうです。お風呂自体は凄く良かったので設備の点検をしっかりして欲しいです。夕食バイキングはカニ食べ放題でした。水っぽくないかなり大きなカニで満足しました。一番遅い時間だった為か公式写真や画像検索で見るような感じではなく、料理の種類がとても少なくて前もって画像をみて期待していただけにがっかりしました。スタッフの対応が素晴らしかったので余計に残念です。立地もとてもよくチャックアウト後もロッカーに荷物を預けて帰りの時間まで温泉街をぶらぶらしたり、漫画コーナーで暇つぶしできるのはとても良かったです。フロントの方の笑顔でよかったです。本当にスタッフの方は素晴らしいのでメインも食事や設備にもっと力を入れて欲しいと思います。
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投稿者様この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。露天風呂ご利用の際にご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。とても寒い中、ご不便をお掛け致しまして事、誠に申し訳ございませんでした。水温、空調、設備のシャワーに関しまして、施設担当者に至急確認し、改善に努めます。アメニティに関しましても、当館責任者と協議の上、改善に努めます。料理に関しましては、ご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。当館では、ご夕食を最大7部制という形をとらせて頂いておりますが、最終部の品数を減らすという事は、一切ございません。バイキング料理に携わる関係者と、種類に関しまして話し合い、改善に努めて参ります。ご夕食時のカニにご満足頂けましたようで、なによりでございます。身の詰まったカニの丸ごと食べ放題は、1月、2月の一押しでございます。館内施設もご利用頂けましたようで、なによりでございます。温泉街に近い立地の良さは、当館のウリでございます。またスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。投稿者様から頂きました口コミを励みに、これからも日々精進して参ります。改善点に関しましても、全従業員に申し伝え、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また、下呂温泉へお越しの際には、お気軽にお立ちより下さいませ。まだ、寒い日々が続きます。どうぞ、ご自愛下さいませ。湯快リゾート 下呂彩朝楽別館サービス 小野 祐佳
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投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
残りの部屋数がわずかになってギリギリに予約したので、予想通り景観の良くないお部屋だったのですが、思っていた以上に部屋が広く、枕元にコンセントが２つあったりして使い勝手がよかったです。
夕方、大浴場を利用した歳、アメニティがしっかり揃っていてタオルだけ持っていけば良い状態だったので、
露天風呂の方もそのつもりで行ったらドライヤーとブラシしか置いてなく、脱衣所がかなり寒くて他の方も寒い寒いと凍えながら着替えていたり、距離があるため湯冷めしてしまうと途中で引き換えす方もいました。
洗い場が２つしかなく、シャワーのボタンを押したら一番高い温度にしているのに冷水が出て、お湯になるまでかなり時間がかかり、雪のちらつく中裸で待機する羽目になりました。大浴場の男湯の方でもまともにシャワーが使えず(片手でボタンを押し続けないと止まってしまう)大変困ったそうです。
お風呂自体は凄く良かったので設備の点検をしっかりして欲しいです。
夕食バイキングはカニ食べ放題でした。水っぽくないかなり大きなカニで満足しました。
一番遅い時間だった為か公式写真や画像検索で見るような感じではなく、料理の種類がとても少なくて前もって画像をみて期待していただけにがっかりしました。スタッフの対応が素晴らしかったので余計に残念です。
立地もとてもよくチャックアウト後もロッカーに荷物を預けて帰りの時間まで温泉街をぶらぶらしたり、漫画コーナーで暇つぶしできるのはとても良かったです。
フロントの方の笑顔でよかったです。本当にスタッフの方は素晴らしいのでメインも食事や設備にもっと力を入れて欲しいと思います。
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投稿者様
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂ご利用の際にご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
とても寒い中、ご不便をお掛け致しまして事、
誠に申し訳ございませんでした。
水温、空調、設備のシャワーに関しまして、施設担当者に至急確認し、改善に努めます。
アメニティに関しましても、当館責任者と協議の上、改善に努めます。
料理に関しましては、ご期待に応える事が出来ず
申し訳ございません。
当館では、ご夕食を最大7部制という形をとらせて
頂いておりますが、最終部の品数を減らすという事は、一切ございません。
バイキング料理に携わる関係者と、種類に関しまして話し合い、改善に努めて参ります。
ご夕食時のカニにご満足頂けましたようで、
なによりでございます。
身の詰まったカニの丸ごと食べ放題は、1月、2月の一押しでございます。
館内施設もご利用頂けましたようで、なによりでございます。
温泉街に近い立地の良さは、当館のウリでございます。
またスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
投稿者様から頂きました口コミを励みに、これからも日々精進して参ります。
改善点に関しましても、全従業員に申し伝え、
改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、下呂温泉へお越しの際には、お気軽にお立ちより下さいませ。
まだ、寒い日々が続きます。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
湯快リゾート 下呂彩朝楽別館
サービス 小野 祐佳