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湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館のクチコミ・お客さまの声
総合2
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
親孝行をと思い年老いた両親を連れて伺いました。チェックインの15:00より1時間位早く付いてしまいましたがフロントの方は快く対応をして頂き好感が持てました。しかし、ここからが悲劇の始まりです。部屋から風呂への道順ですが12~13段の階段を下り少し歩きエレベーターで3階から2階へフロントの横、土産物店の横を通り30~40m位歩くと15~16段の階段を昇り少し歩いて又、エレベーターでBから2階へ少し歩いて今度は階段を15~6段降りると内風呂へ到着。脱衣所から今度は10数段の階段を降りてやっと湯船に浸かる事が出来ました。私は特に不便は有りませんが、足腰の弱い両親は部屋から風呂まで行くだけで10分程かかり、ヘトヘト状態でした。露天風呂へはさらに数段階段を昇り少し歩いてエレベーターで5階まで、そこから数10m歩いてたどり着くありさまでさすがに両親には諦めてもらいました。夕食時間になり、レストランへ行くにも同じ様な状態。母親は平地を歩くには問題有りませんが、階段の昇り降りがあまりにも多すぎで移動だけで疲れはて食事どころだは無いありさま。何か食べなければと寿司を運んで食べさせましたが、これが又 ”ひどい” スーパーで買ってくる寿司の方がまだ美味しいと思う、生まれて初めてこんなひどい寿司をたべました。(まあ、値段が安いから仕方が無いかとあきらめますが・・・)それでも、朝食は和洋バリエーションも豊富で美味しく頂け満足出来ました。しかし、母親はレストランまでの移動が困難との事で朝食には行かないと言うありさまで、ホテルの方には無理を言い部屋まで「おかゆ」を運んでもらう事が出来て非常に助かりました。運んでくださった従業員の方には感謝しております。最後に、このホテルはお年寄りや体の不自由な方は泊まるべきでは無いホテルです。東海エリアマネージャーの高村さんに言いたいです。ホームページのトップに「この宿はお年寄りや体の不自由な方の宿泊は移動に困難を極める為、御遠慮下さい」とでも掲載して頂いて、私の様な思いをする人が二度と無い様にして頂きたいと思います。私も、もう少し下調べをしっかりすれば良かったと反省しております。従業員の方々は、非常に好感の持てる方ばかりの良い宿ですので、ますますの繁盛をお祈り申しあげます。
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この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難う御座いました。館内の造りが複雑で階段も多く、大変ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。ご夕食のお寿司に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽別館 フロント 梅村 洋介
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入鹿の里MUSICA(愛知県)
4.0
投稿日:2022-12-23 22:06:51
サンパーク犬山(愛知県)
3.0
投稿日:2022-12-23 22:03:45
ニューハートピア温泉 天然温泉 ホテル長島(三重県)
5.0
投稿日:2022-12-23 21:57:50
八尾天然温泉 八尾グランドホテル(大阪府)
投稿日:2022-12-23 21:54:22
アパホテル〈京成成田駅前〉(千葉県)
投稿日:2022-12-23 21:45:14
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YOSHIKI-.-1027さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
親孝行をと思い年老いた両親を連れて伺いました。
チェックインの15:00より1時間位早く付いてしまいましたがフロントの方は快く対応をして頂き好感が持てました。
しかし、ここからが悲劇の始まりです。
部屋から風呂への道順ですが12~13段の階段を下り少し歩きエレベーターで3階から2階へフロントの横、土産物店の横を通り30~40m位歩くと15~16段の階段を昇り少し歩いて又、エレベーターでBから2階へ少し歩いて今度は階段を15~6段降りると内風呂へ到着。
脱衣所から今度は10数段の階段を降りてやっと湯船に浸かる事が出来ました。
私は特に不便は有りませんが、足腰の弱い両親は部屋から風呂まで行くだけで10分程かかり、ヘトヘト状態でした。
露天風呂へはさらに数段階段を昇り少し歩いてエレベーターで5階まで、そこから数10m歩いてたどり着くありさまでさすがに両親には諦めてもらいました。
夕食時間になり、レストランへ行くにも同じ様な状態。
母親は平地を歩くには問題有りませんが、階段の昇り降りがあまりにも多すぎで移動だけで疲れはて食事どころだは無いありさま。
何か食べなければと寿司を運んで食べさせましたが、これが又 ”ひどい” スーパーで買ってくる寿司の方がまだ美味しいと思う、生まれて初めてこんなひどい寿司をたべました。(まあ、値段が安いから仕方が無いかとあきらめますが・・・)
それでも、朝食は和洋バリエーションも豊富で美味しく頂け満足出来ました。
しかし、母親はレストランまでの移動が困難との事で朝食には行かないと言うありさまで、ホテルの方には無理を言い部屋まで「おかゆ」を運んでもらう事が出来て非常に助かりました。運んでくださった従業員の方には感謝しております。
最後に、このホテルはお年寄りや体の不自由な方は泊まるべきでは無いホテルです。
東海エリアマネージャーの高村さんに言いたいです。
ホームページのトップに「この宿はお年寄りや体の不自由な方の宿泊は移動に困難を極める為、御遠慮下さい」とでも掲載して頂いて、私の様な思いをする人が二度と無い様にして頂きたいと思います。
私も、もう少し下調べをしっかりすれば良かったと反省しております。
従業員の方々は、非常に好感の持てる方ばかりの良い宿ですので、ますますの繁盛をお祈り申しあげます。
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この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご
利用頂き誠に有難う御座いました。
館内の造りが複雑で階段も多く、大変ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
ご夕食のお寿司に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館 フロント 梅村 洋介