湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湯快リゾートは3回目の利用でしたが、こちらのバイキングは他に比べて種類も少なく内容もイマイチでした。
牛肉、マグロがなくてガッカリでした。
そのかわりカニを追加していたのでよかったです。
温泉のボイラーが故障したらしくシャワーが水で使えませんと。
湯船のお湯は熱いですと言われましたが、シャンプーできないし困りました。
いつ頃復旧するかもわからないと言われ23時まで待ちましたがだめでした。
せっかく温泉を楽しみにしていたのでとても残念でした。
お詫びのお言葉はありましたが、多少の値引きや次回の割引などなにかあったらまだ気持ちよく帰れたかもしれません。
駐車場も遠く離れたところへ案内され旅館の車で送り迎えしてくださいますが不便でした。
館内は迷子になりそうなくらい登り降りがあり大変でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2021年01月04日 18:33:51: この度は湯快リゾートをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
せっかく愉しみにお越しいただきましたのに
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また当日は、ボイラー不具合によりご迷惑、ご不憫お掛けし重ね重ねお詫びを申し上げる次第でございます。
駐車場が遠くお疲れのところ、館内も複雑であり
残念な思いをされる事となり心苦しい思いでございます。
どうかこれに凝りませず、今後とも湯快リゾートにご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
湯快リゾート下呂温泉
下呂彩朝楽別館

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【和室（5～7名）【禁煙】】

食事3

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 03:31:27

とにかく、部屋が寒くて、エアコンの温度、風量を最大限に上げても、暖かくならず、ストーブなどはありませんか？と尋ねましたが、毛布しかないとの事
何も無いよりはと、借りましたが、上下に毛布をひいて、寝れるくらいの寒さでした

お風呂から帰っても、３０分もすると湯冷めして、寒くなり、寝るまで漫画コーナーで過ごし、（そこの方が暖かいので）直前にお風呂に入り、そのまま寝ました

朝も、エアコンはつけっぱなしでしたが、寒さで目が覚め、勢いでお風呂に入りに行き、後は耐えるだけ…

帰り際に見えた、他の部屋にはストーブがあり、金額の差なのかな？と
もしくは、台数が無いのか？
それにしても寒くて、初めての体験でした

バイキングは、コロナ対策で、ビニール手袋をするようになっていて、対策されてるんだなと

チェックイン時のフロントの、女性の方達は、感じも良かったので、残念でなりません

201号室は角部屋なので、特別寒かったのでしょうか？
わかりませんが…

チェックアウトの自動精算機が、１台しかないので、学生さん達が、一人ずつ精算されると、混みます
台数があると、もう少しスムーズになるかと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）［喫煙］】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 16:34:42

何度も来ていて(昔の旅館から)階段が多いのは分かっていたけど、前以て足が弱い人が居るのを伝えていたにも関わらず階段のルートが多い部屋になっていて、部屋の中のトイレも段を下りまたぐ…(泣)三連休で仕方なかったかな？お茶菓子サービスも無くした？忘れた？ちょっとガッカリしてしまった。もう足が弱い人は連れて来れないと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）［喫煙］】

食事3

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:15:00

部屋がかなり古い。
洗面台から変な虫（ムカデ）が出没し引いた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2019年06月07日 19:45:10: この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台からムカデが出たと言う事で、大変なご迷惑またご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。虫などに関しましては、今後の改善課題とさせていただきます。
また、お客様におかれましてはお忙しい中貴重な口コミを頂き誠にありがとうございます
今後お客様にお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館
　　　　　小山武志

ご利用の宿泊プラン: 【日本三名泉】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

食事3

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 00:22:54

露天風呂付客室に家族で泊まりました。
露天風呂が温泉では無いことが残念でしたが、家族でお風呂に入ることができたのは良かったです。
食事は普通でした。
ただ、食器に落としきれていない汚れや油が目立ち、不潔な感じがしました。

卓球やカラオケを楽しむことができて良かったです。
立地も足湯やお店が近くにあり便利な場所でした。

値段が安いので、こんなものなのかもしれません。
スタッフの方たちは感じの良い方たちでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2019年04月03日 01:02:55: この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室のお湯が温泉でないと言う説明が不足しておりました事、誠に申し訳ございません。
また、お食事の際食器が汚れていた事重ねてお詫び申し上げます。
館内でおくつろぎ頂きまた、足湯もお楽しみ頂けた事、なによりで御座います。
今回お忙しい中、貴重な口コミを頂きました事、
ありがとうございます。
また、お越し頂ける事、心よりお待ちしております。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館

　　　　　　小山武志

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン・選べる特典】≪露天風呂付客室特典≫付
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（3～5名）[禁煙]】

食事3

snkn4738さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

snkn4738さん [40代/男性] 2018年02月08日 20:54:09

蟹プランでしたが食事も終わり掛けに用意しますと言われても困りました。
勿論キャンセルしましたが
また、部屋は、狭くビジネスホテルのシングルに無理矢理ベットを置いた程度で残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年12月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2018年02月12日 20:19:44: この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時、蟹の提供が遅れました事、お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、今後この様な事のない様、努めて参ります。
また、お部屋が狭くおくつろぎ、
頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
遠い所までお越し頂き、満足頂けなかった事、スタッフ一同反省し、努力して参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後もご愛顧下さいますよう、心からお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
ありがとうございました。

湯快リゾート下呂彩朝楽別館
坂根　雅

ご利用の宿泊プラン: 本ズワイガニまるごと一杯付きプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）】

食事3

りおちゃん0231さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

りおちゃん0231さん [40代/女性] 2017年02月13日 21:17:15

温泉でゆっくりしたいと思い、格安の、こちらの宿に決めました。2回目の宿泊でしたが、部屋に着くなりビックリ!添乗員さんなどが泊まるような窓側の縁側みたいな仕切りの部屋もない本当に六畳だけの部屋でした。なので寒すぎてエアコンを付けっぱなしにしないといけなくて乾燥はするし喉は痛くなるしで初めての最悪の部屋でした!食事、お風呂の移動は楽でしたが…食事は普通のバイキング料理、餅つきのイベントは良かったと思います。本当、あの部屋だけは使わない方が良いと思います!部屋を替えて欲しかったです!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2017年02月16日 17:39:17: この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館のご利用誠にありがとうございます。レストラン会場でのイベントにご満足頂け嬉しく存じます。その中で、楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、お部屋に関してご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の中の乾燥や寒さなどは確認をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次の機会ございましたら、またのご来館お待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館　藤村　健人

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室6～8畳（1名～2名）】

食事3

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 16:35:20

冬は本館でお世話になったので、今回は別館を利用しました。他の方々の書き込みで階段が多すぎるとあり、そんなに対した事ないだろうと思ってたら本当に多かった。朝食にトーストがないのが残念でした。好みにもよると思いますが、本館の方が風呂もよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2016年10月13日 19:04:08: この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物の構造上、とても階段が多い造りとなっております。
玄関先、大浴場、エレベーターまで等20段以上の長い階段が多く大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
朝食には焼きたてクロワッサン、チョコデニッシュはございますがトーストのご用意はございません。貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室6～8畳（1名～2名）】

食事3

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万年千年さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

万年千年さん [60代/男性] 2014年03月07日 18:29:08

泊まった部屋の畳が擦り切れており、スラックス等に畳の屑がびっしりこびり付いたため帰宅後、掃除機・ブラシ等で取るのに一苦労いたしました。
非常に不愉快な思いをした旅行になってしまいました。
ほんと、最低な部屋です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年02月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2014年03月08日 22:03:03: この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋の畳が劣化しており、お客様へご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を畳の劣化により楽しんで頂けなかったこと、とても残念に感じております。
今後この様な事が無いよう確認を随時行ない、
畳の張替え等も検討して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館　フロント　青山のどか

ご利用の宿泊プラン: 1名様又は2名様で！1泊2食付7,800円
ご利用のお部屋: 【和室6～8畳（1名～2名）】

食事3

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 21:28:15

予約がきちんとできていなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2013年09月04日 08:56:07: この度は下呂彩朝楽別館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご到着早々にご不快な思いを与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような不備が無いよう、確認徹底して
まいります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非また下呂彩朝楽別館をご利用くださいませ。
下呂彩朝楽別館フロント　青山　のどか

ご利用のお部屋: 【和室10畳（3名～5名）】

食事3

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YOSHIKI-.-1027さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

YOSHIKI-.-1027さん [50代/男性] 2012年02月13日 21:25:40

親孝行をと思い年老いた両親を連れて伺いました。
チェックインの１５：００より１時間位早く付いてしまいましたがフロントの方は快く対応をして頂き好感が持てました。
しかし、ここからが悲劇の始まりです。
部屋から風呂への道順ですが１２～１３段の階段を下り少し歩きエレベーターで３階から２階へフロントの横、土産物店の横を通り３０～４０ｍ位歩くと１５～１６段の階段を昇り少し歩いて又、エレベーターでＢから２階へ少し歩いて今度は階段を１５～６段降りると内風呂へ到着。
脱衣所から今度は１０数段の階段を降りてやっと湯船に浸かる事が出来ました。
私は特に不便は有りませんが、足腰の弱い両親は部屋から風呂まで行くだけで１０分程かかり、ヘトヘト状態でした。
露天風呂へはさらに数段階段を昇り少し歩いてエレベーターで５階まで、そこから数１０ｍ歩いてたどり着くありさまでさすがに両親には諦めてもらいました。
夕食時間になり、レストランへ行くにも同じ様な状態。
母親は平地を歩くには問題有りませんが、階段の昇り降りがあまりにも多すぎで移動だけで疲れはて食事どころだは無いありさま。
何か食べなければと寿司を運んで食べさせましたが、これが又　”ひどい”　スーパーで買ってくる寿司の方がまだ美味しいと思う、生まれて初めてこんなひどい寿司をたべました。（まあ、値段が安いから仕方が無いかとあきらめますが・・・）
それでも、朝食は和洋バリエーションも豊富で美味しく頂け満足出来ました。
しかし、母親はレストランまでの移動が困難との事で朝食には行かないと言うありさまで、ホテルの方には無理を言い部屋まで「おかゆ」を運んでもらう事が出来て非常に助かりました。運んでくださった従業員の方には感謝しております。
最後に、このホテルはお年寄りや体の不自由な方は泊まるべきでは無いホテルです。
東海エリアマネージャーの高村さんに言いたいです。
ホームページのトップに「この宿はお年寄りや体の不自由な方の宿泊は移動に困難を極める為、御遠慮下さい」とでも掲載して頂いて、私の様な思いをする人が二度と無い様にして頂きたいと思います。
私も、もう少し下調べをしっかりすれば良かったと反省しております。
従業員の方々は、非常に好感の持てる方ばかりの良い宿ですので、ますますの繁盛をお祈り申しあげます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年02月

湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館 2012年02月24日 19:22:04: この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご
利用頂き誠に有難う御座いました。
館内の造りが複雑で階段も多く、大変ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
ご夕食のお寿司に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館　フロント　梅村　洋介

ご利用のお部屋: 【和室10畳（3名～5名）】

食事2

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:47:41

隣の話し声が聞こえるほど　防音性が悪かった　部屋も少しくたびれていた　風呂に行くにも　エレベーターと
階段をいくつも歩かなくては　いけなかった　食事も　冷凍食品がおおかったようにに思う
全体的に　残念な思いがした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂なし(眺望指定なし)】

食事2

ぽち2463さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

ぽち2463さん [50代/女性] 2023年01月10日 09:13:41

主人が洋室が良いと言ったので、初めて湯快リゾートを利用しましたが、ビジネスホテルのベッドより狭く部屋も狭く暗く何もかもが質素すぎて本館の和室にすれば良かったと思いました。お湯は三大名湯という事もあり良かったと思います。カニ料理にしたのですが、殻入れもなく、入り口にスタッフも居ないし誰に聞けばよいかわからなかった。
次回は他のホテルか旅館にしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー洋室風呂なし(眺望指定なし)】

食事2

投稿者さんの湯快リゾート　下呂温泉　下呂彩朝楽　別館のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 21:19:48

・二部屋予約しましたが、そのうちの一部屋が、上の階のドタバタがうるさくて、なかなか寝れなかった。
・夕食のバイキングが、ほとんど品切れで、食べるものがあまりなかった。
・合掌村のチケット付きのプランなのに、１枚足りなかった（私ももらった時に確認すればよかった(泣)）

久しぶりの旅行だったのに残念。

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