チェックインに時間がかかると言う他の方の口コミを見て早めに到着し、1番にチェックイン出来て良かったです。３時回ると4時半くらいまでずっと長蛇の列だったので皆さんイライラされてました。
わかっていたことではありますが、階段が多くて特に入り口からフロントまで荷物持って階段上がるのはちょっときつかったです。
あと部屋にもよりますが大浴場や露天風呂、食事場所まで遠くて階段上がったりエレベーター乗り換えたり。もう少しわかりやすい看板があってもよかったかな。実際、お風呂に入るのもちょっと億劫になりました。
お年寄りや子どもさんにはちょっときついかなと思います。
ただフロント初め食事のスタッフの方、とにかくスタッフ皆さんとても親切で笑顔でのおもてなしでそのおかげで、不便な事が帳消しになる感じです。お料理もどれも美味しくて飲み物も部屋に持って帰れたのでゆっくり部屋でお茶出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

店員さんがめちゃ親切で色々教えて下さり、下呂を楽しむことが出来た

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とても古い建物で、部屋は昭和真っ只中の作りと置物…壁にかかってる絵と古いソファーを見て、子供が帰りたいと言う程でした。トイレも狭くて古いです。館内中、芳香剤の匂いで気持ち悪くなりました。第二駐車場から歩いてホテルに行きました。送迎バスが出てるようですが、良く分からず荷物持って歩いて行ったので本当に辛かったです。テンション下がる中、お風呂とごはんはとても良かったし、スタッフさんもよい人ばかりなので、だいぶテンション上がりました。帰りは送迎バスに乗って駐車場に帰りました。もうちょっと、部屋の中を今風？新しい置物にかえて頂けたら、また行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1人旅にてご利用させて頂きました。
夕食も朝食も、とても美味しかったです！
チェックアウトも12時まででしたので、ゆっくり出来ました。
またご利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

バイキングの料理はどこも同じなのでそこにどうホテル独自の料理を加えるかがバイキング全体の評価につながると思います。今回は牛肉とマグロの刺身。宿泊料が1万円切るなかで、精一杯頑張っているような気がしました。
フロントの方々も親切でしたし低料金ながら、満足行くものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

恋人との旅行で利用しました。

建物の古さや複雑で階段の多い館内などハード面の欠点はありますが、スタッフの親切丁寧な対応や良質な温泉、豊富なアメニティと無料で遊戯施設が利用できるなど至れり尽くせりで値段以上のサービスをして下さいました。

朝食時に提供されていたウインナーが冷えていて再加熱もされていなかったのは残念でしたが総合的にはとても満足いく滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

初めて利用しました。下呂の街中にあり、観光しやすい立地です。その為、駐車場は離れた場所にあるので送迎のワゴンが行き来しています。

建物は古いですがとても綺麗に清掃がしてあり気持ちがよかったです。中は迷路のような作りでとてもワクワクしました。足が悪い方や高齢の方はちょっと厳しいかもしれません。

バイキングは飛騨牛が食べれるオプションがあったので追加しました。とても美味しかった。お腹がはち切れるまで食べたので、休憩してから近くの足湯に入りに散歩に行きました。

周辺には足湯スポットがいくつかあり探索するのもオススメです。
本館は下呂市街地から少し離れているので観光したい方はこちらの別館がオススメです。

入浴はコロナ対策の為、フロント横の紙に記入してから入るシステムでした。私は人と被るのがあまり好きでないのでそういった意味でもよかったです。
温泉はとても気持ちがよく肌がすべすべになりました。
客室露天風呂付きの部屋にしましたが雨のため入りませんでした。雨でも入浴できますが、大浴場で満足してしまいました。

私が泊まった部屋からは景色は見えませんでしたが、屋上からは下呂の街並みが見渡せます。本館も見えました。

夜に屋上に行った時、喫煙スペースの隣にキャンプの時座る椅子と、テントのようなものと、照明があり映えた写真が撮れそうなかんじのスペースがあって可愛かったです。

過剰なサービスが苦手ですが、こちらはそういったこともなく、働いているみなさん元気な感じで印象がよかった。

たまに接客態度になんだこいつと思うことがありますがこのホテルでは一度もありませんでした。コロナ禍で大変かと思いますがとても良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

足が悪い方にはお勧めできないかなぁと思います。フロントからエレベーター、階段が長め。お風呂も脱衣所から大浴場への階段も長め。ただ、スタッフの方たちはすごく感じが良い方ばかりなのでこの旅館を選んで良かったと思います。数年前にも利用したけど今回の方がスタッフの方の対応はかなり良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ禍での旅行で少し心配でしたが、きちんと対策してあり安心して過ごすことができました。
今回は夫婦と5歳児と三人で訪問しました。
【良かった点】
・密にならない工夫が各所にされていました。
→大浴場と露天風呂のエントリー制（事前予約制）はとても安心できました。
→バイキングも3回に分けられていて人が多いということは無かったです。　

・布団が先に敷いてある
→子供がいるのでゴロゴロできて良かったです。

・カラオケや卓球の予約
→どちらもカンタンに予約ができて楽しめました!

【残念な点】
・チェックインの混雑
→早めに行きましたが15分位待ちました。もっとスムーズにできる方法があれば考えてほしいです。

・朝のバイキング
→夜が良かった分朝のバイキングが品数少ない気がしました。

・ホテルの中が迷路
→どうしても階段でしか行けないところがあるので、足腰が弱い方にはオススメできません。

総合的に見るとまた行きたいと思えるホテルでした。子供もまた今度もここに来ようと行っていたので、親子や三世代の旅行にもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

おかげで、よい休暇でした。
個人的に、男湯大浴場の音楽がストップしてたのが少し寂しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

口コミを見てから予約しました。
階段が多い、駐車場が遠いと口コミに書いてあったし、山の傾斜なのでそこは何とも思わなかったです。
ホテルのスタッフの方の接客が優しくて心が温かくなりました。
湯快リゾートには色々泊まりに行ってますが、今までで1番のスタッフの方達だと思いました。
お部屋もキレイで気持ち良く過ごせました。
また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

バイクのひとり旅で利用しました。
夕食バイキングは大満足です！一人鍋も作れるし、一品一品がとても美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいすべての物を食べれず、ペース配分を失敗しました(^_^;)
チェックアウトも昼までで、ゆっくりすごすことが出来ていい旅になりました。大満足です！
またご利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

9月29日に宿泊しました。コロナ禍で泊り客も少なく、お風呂も毎回一人風呂でゆっくり入れて満足しました。夕食は追加プランで飛騨牛を堪能、満腹になりました。ただ客室までの順路に階段が多くご年配には本館の方ををお勧めします。スタッフの対応はとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

wifiの電波が届きにくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

フロント、売店、レストランスタッフ全ての方が対応が優しく、挨拶もしっかりされてて印象が良かったです。
コロナ禍でお風呂の時間を前もって決めるのは面倒でしたが、その分ゆっくり入ることが出来たように感じます。館内は階段がとても多いのが大変。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

7/31-8/1　墓参りをかねて、家族4名で一泊させていただきました。
とても良い旅となりました。
①泉質は最高です。
　男風呂ですが、古いなりにも清掃は行き届いており、全く問題なしです。
　たまたまか、あまり多くの人と重ならなかったので、気持ちよく入浴が楽しめました。
②部屋は想像していたより狭かったです。二人部屋に4人入った感じでした。
③料理は、素晴らしいの一言です。
　夜も朝も食べすぎましたが、それでも食べなかった種類が多く、一種の量を減らして、多くの種類を
　食べたらよかったと後悔です。
　味はすべておいしかった。
　コロナ対策もきっちりされています。
④館内施設もよかったです。
　嫁と娘がカラオケに大満足。マッサージチェアも気持ちよかった。
⑤立地も良いと思います。
　が、20時を超えるとしまっている店も多く、温泉街が意外と寂しいなと感じました。
　帳と、下呂フェスティバルや花火の打ち上げもあり、盛り上がりました。
⑥駐車場
　少々、遠いですが、送迎をしていただけるので全く問題ありません。
⑦従業員の方たち、とても親切です。

総合的にみて、建物自体が少し古いものの、満足の耐ができました。
また、機会があれば、ぜひ、お邪魔したいと思います。
ホテルの皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても良かったです。
下呂にこの値段で泊まれる宿があるとは思いませんでした。

受付の方の接客も丁寧で好感が持てました。

おそらく一番グレードの低い一人か二人用の部屋なのだと思いますが、確かに古さを感じる所はありますが、私には然程気にならない程度でした。部屋からの景色も本館が見える程度には開けていて開放感があります。部屋は4階でした。屋上に行けばかなりいい景色が見れます。

お風呂はいつでも入れるし、清潔にされていてとても気持ちよかったです。

このご時世仕方がないと思いますが、喫煙所が入口前にしかなかったのは距離的にきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

コンビニが近くにあった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

立地は中心部にあり散策には好条件でした。滞在時間のツールも最適なものが準備されており気持ちよく楽しめました。何より、到着時の対応、案内、駐車場の対応、チェックイン時の対応等がとても気持ちが良かったです。大変、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

バイキングのもつ鍋が美味しかった。固形燃料の鍋はバイキングでは初めてで良かった。
スタッフは、皆さん全員が明るい挨拶で気持ち良かった。
コロナ対応が完璧で安心できた。素晴らしい。
露天風呂も気持ちよく利用できた。個別空調は、この寒暖差が激しい時期はありがたい。
駐車場は確かに遠いが、温泉街の散歩は徒歩なので問題無いと思う。
また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月