食事3
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YOSHIKI-.-1027さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- YOSHIKI-.-1027さん [50代/男性] 2012年02月13日 21:25:40
-
親孝行をと思い年老いた両親を連れて伺いました。
チェックインの１５：００より１時間位早く付いてしまいましたがフロントの方は快く対応をして頂き好感が持てました。
しかし、ここからが悲劇の始まりです。
部屋から風呂への道順ですが１２～１３段の階段を下り少し歩きエレベーターで３階から２階へフロントの横、土産物店の横を通り３０～４０ｍ位歩くと１５～１６段の階段を昇り少し歩いて又、エレベーターでＢから２階へ少し歩いて今度は階段を１５～６段降りると内風呂へ到着。
脱衣所から今度は１０数段の階段を降りてやっと湯船に浸かる事が出来ました。
私は特に不便は有りませんが、足腰の弱い両親は部屋から風呂まで行くだけで１０分程かかり、ヘトヘト状態でした。
露天風呂へはさらに数段階段を昇り少し歩いてエレベーターで５階まで、そこから数１０ｍ歩いてたどり着くありさまでさすがに両親には諦めてもらいました。
夕食時間になり、レストランへ行くにも同じ様な状態。
母親は平地を歩くには問題有りませんが、階段の昇り降りがあまりにも多すぎで移動だけで疲れはて食事どころだは無いありさま。
何か食べなければと寿司を運んで食べさせましたが、これが又 ”ひどい” スーパーで買ってくる寿司の方がまだ美味しいと思う、生まれて初めてこんなひどい寿司をたべました。（まあ、値段が安いから仕方が無いかとあきらめますが・・・）
それでも、朝食は和洋バリエーションも豊富で美味しく頂け満足出来ました。
しかし、母親はレストランまでの移動が困難との事で朝食には行かないと言うありさまで、ホテルの方には無理を言い部屋まで「おかゆ」を運んでもらう事が出来て非常に助かりました。運んでくださった従業員の方には感謝しております。
最後に、このホテルはお年寄りや体の不自由な方は泊まるべきでは無いホテルです。
東海エリアマネージャーの高村さんに言いたいです。
ホームページのトップに「この宿はお年寄りや体の不自由な方の宿泊は移動に困難を極める為、御遠慮下さい」とでも掲載して頂いて、私の様な思いをする人が二度と無い様にして頂きたいと思います。
私も、もう少し下調べをしっかりすれば良かったと反省しております。
従業員の方々は、非常に好感の持てる方ばかりの良い宿ですので、ますますの繁盛をお祈り申しあげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2012年02月24日 19:22:04
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご
利用頂き誠に有難う御座いました。
館内の造りが複雑で階段も多く、大変ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
ご夕食のお寿司に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館 フロント 梅村 洋介
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（3名～5名）】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 21:53:01
-
車でホテルまで行きました。
電話番号でナビを設定しましたが連れて行かれたのは「本館」のほうでした。
温泉街の道幅は狭いし、そこから「別館」までたどり着くのは大変でした。
「別館」へたどり着くことができる「電話番号」を設定されてはどうでしょうか？そのほうが客には親切ですし安心して運転もできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2011年10月16日 17:36:36
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご
利用頂き誠に有難う御座いました。
ナビに関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
当館までの道程をナビする為の電話番号を設けておりませんので、大変ご面倒をお掛けしますが当館の住所でナビに登録して頂くようお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。今後の改善点とさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館 フロント 梅村 洋介
- ご利用の宿泊プラン
- ★1名様又は2名様で！1泊2食付７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室６～８畳】
食事3
カンチャン1944さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- カンチャン1944さん [60代/男性] 2011年08月10日 11:07:09
-
麻雀をするので他の人に迷惑のかからない部屋をたのみましたが、タバコの臭いがものすごくて困りました。入室前に消臭しておいてほしかった。
ホテルから離れた駐車場へ誘導案内して下さった方が、気さくで大変良い人でした。
お風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2011年08月13日 18:32:01
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様の大変楽しみにされていました旅行に、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋の消臭に関して、今後の改善項目とさせて頂き皆様に快適にお過ごしいただける宿として尽力して参ります。
貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
下呂彩朝楽別館 フロント 小池 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】365日 いつでも1泊2食７，８００円★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月25日 03:31:51
-
親戚一同で泊まりました。
お風呂も気持ちいいし、お部屋も快適でした。
しゃぶしゃぶ付きプランにしましたが、
普通のバイキングだけでも十分量があるし、当日に申込も出来るみたいだったので
次回からは7800円のプランでいいかな？と思っています。
ひとつ残念なのは、お風呂のタオルかけに、
前回利用された方のタオルがかかったままになっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
-
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2010年11月27日 08:31:58
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室清掃に関して大変失礼いたしました。今後このような事の無きよう、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、さらに皆様にご愛顧頂ける旅館となるべく、精進して参ります。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の彩シリーズ～冬グルメ～】黒毛和牛しゃぶしゃぶ 付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 20:26:32
-
値段が安いのに夕食もなかなかよかっしなによりお風呂が最高でした。風呂の中にアメニティも沢山あったし露天風呂も凄く気持ち良かったです。是非とも又行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★1名様又は2名様で！1泊2食付７，８００円
和室６～８畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2010年11月25日 03:14:15
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、さらに皆様にご愛顧頂ける旅館となるべく、精進して参ります。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1名様又は2名様で！1泊2食付７，８００円
- ご利用のお部屋
- 【和室６～８畳】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 12:12:23
-
大浴場までの通路が迷路みたいになっていて大変分かり難い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2010年10月24日 20:13:03
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内構造に於いて大変なご迷惑をお掛け致しました。案内板等を増やし分かりやすくする等、今後の改善項目とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前ご予約限定【1泊朝食付ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～８畳】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 16:40:38
-
通常より1,000円お値打ちに泊まることができました。前日に粟津温泉の彩朝楽に泊まりましたが。基本的には料理も含め同じサービスでした。もう少し地域性のある料理を提供して欲しかったです。バイキングの会場のレストランの窓にクモの巣がありました。少人数で忙しいのはわかりますが、もう少し掃除に気を使って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2010年09月20日 11:36:42
-
この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン会場の清掃状況について大変ご迷惑おかけいたしました。早急に清掃いたしました。申し訳ございませんでした。
料理内容に関して、今後の改善項目とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【WEB予約限定 直前1,000円お得！】
- ご利用のお部屋
- 【和室６～８畳】
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投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:47:41
-
隣の話し声が聞こえるほど 防音性が悪かった 部屋も少しくたびれていた 風呂に行くにも エレベーターと
階段をいくつも歩かなくては いけなかった 食事も 冷凍食品がおおかったようにに思う
全体的に 残念な思いがした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
y-ken-1さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- y-ken-1さん [50代/男性] 2024年03月08日 15:19:28
-
冬の時期はエアコンを使うので、部屋に加湿器が欲しかったですね。
バイキングも、内容が？って感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 21:09:55
-
ドライヤーが壊れている
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室2名定員 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:43:46
-
年始に宿泊させて頂きました。
従業員の方々の通りすがりに掛けて下さる挨拶にとても好感が持てました。
館内はとても綺麗に清掃されていて到着時には部屋が暖かくしてあり、スキー帰りの我が家にとっては本当に気持ちよく部屋では過ごすことができました。
お風呂は館内の大きさに比べて狭く洗い場も少ないので少々待ちましたが、翌日11時まで入れるのでゆっくりできました。
ただ、アメニティが少なすぎます。タオルと歯ブラシとくしのみ。値段を考えると致し方ないのでしょうがスーパー銭湯の方が充実しています。売店にも売っていますがクレンジングや化粧水など一通り持参することをお勧めします。
あとは食事ですが、やはりバイキングはバイキングでした。
チョコレートフォンデュがあったり品数はあるので子供や学生さんには喜ばれると思いますが、バイキングのお味です。
食事の時間帯は3部制に分かれていますが、スタート直後に行くとトレーを持って長時間待つことになりますのでスタート前に並ぶか、20分程遅れて会場に向かった方が良いかと思います。
あとは口コミを見て承知していた館内の移動ですが、40代前半の私でも思っていた以上に苦痛でした。
あんなに階段とエレベーター移動がなければお風呂にあと1，2回は行きたかったです。
それでも従業員の方々のおもてなしの心遣いは至る所に感じられ、総じて悪くはない宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和室15畳 風呂あり(眺望指定なし)】
食事2
issatyy24さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- issatyy24さん [60代/男性] 2023年10月09日 17:17:10
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朝食の時ご飯が無くなり２０分位待たされた、部屋は小さな虫がたくさん飛んでいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 16:23:50
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駐車場が離れているのでドライバーのみが離れた場所にある駐車場へ移動となります。ドライバー以外はホテル前で荷物を下ろし2階のフロントまで荷物を運ばなければなりません。エレベーターがないので、重い荷物を持ち階段を上らなければならなくて、本当に大変でした。 荷物はコンパクトにまとめておくことをオススメします。
ホテル施設案内の写真のレストランやマンガコーナーは改装されていて古さは感じませんが、後は古くて、階段やエレベーターを乗り継がなければフロントやお風呂にたどりつけません。
露天風呂のある棟にの5階に宿泊しましたが、wifiが脆弱で、とぎれてばかりいました。お風呂は塩素の匂いが強く、これが日本3大名泉の下呂温泉？？？とがっかりでした。バイキングなので、子供は満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室3名定員 風呂あり】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 06:18:19
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シニアに大変不親切なホテル。フロントが二階にあり、エレベーターがないので、重いスーツケースを階段で運ばなければならない。温泉に入る為にも多数の階段を登る必要が有り、温泉に入る気力が失せてしまう。部屋に風呂がなく、昼間観光から帰って温泉に入ろうとしたら、２つある温泉が両方とも清掃でしまって使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
chai280さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- chai280さん [40代/男性] 2023年08月06日 11:18:51
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下呂の街を歩くのには良い立地でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 19:13:54
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ホテルが古く、変わった匂いがした。匂いに慣れるまでに時間がかかった。
朝、夜ご飯は値段相応で、特に美味しくもなくって感じだった。
お年寄りや子供ちゃんは階段が多く、ホテル内を歩くので不向き。
駐車場もかなり離れており、車で移動したい時や忘れ物した時はかなり不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 19:27:54
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食事だけど馬刺しプラン 食事が済んでから部屋番号のアナウンスが有り手を挙げると馬刺しを持ってくる、 私は食事をすましたので、もういいと断った。此のホテルは連携が全然出来ていないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】赤身馬刺し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 09:02:06
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部屋にたどり着くまでに地図をもらいましたが、迷うぐらい階段、エレベーター乗り換えでした。客室露天風呂の屋根が簾でバラバラになっており、上から見える状態でした。主人に直してもらい入りましたが、朝からは入れませんでした。せっかくいつ入ってもいいよにとこの部屋にしたのに残念でした。
朝夕のバイキングも時間内でしたが、品がない状態が多く、職員不足もあるかも知れませんが、気配りが欲しかったです。
アメニティも全くなく、ブラシも大浴場に行かないと行けなくて大変でした。
次はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア露天風呂付和洋室(眺望指定なし)】
食事2
ぽち2463さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- ぽち2463さん [50代/女性] 2023年01月10日 09:13:41
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主人が洋室が良いと言ったので、初めて湯快リゾートを利用しましたが、ビジネスホテルのベッドより狭く部屋も狭く暗く何もかもが質素すぎて本館の和室にすれば良かったと思いました。お湯は三大名湯という事もあり良かったと思います。カニ料理にしたのですが、殻入れもなく、入り口にスタッフも居ないし誰に聞けばよいかわからなかった。
次回は他のホテルか旅館にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室 風呂なし(眺望指定なし)】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
大人2人、小人2人で二泊利用させていただきました。
スタッフの方々は親切ですごく印象良かったです。お風呂とレストランなど部屋から近くて本当に快適でした。しかし、ホテルと契約してるタクシー会社にはガッカリさせられました。なぜか文句を言うわれ、子供達がいるのでこちらも言い返せない感じなので結局、苛立ちで一杯のまま旅行を終えました。ホテルはすごく良かったのですがまた利用する事はないと思ってしまいました。タクシー会社ももう少しちゃんと検討して契約なりしてほしいです。
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この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
タクシー会社の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。接客面では確認させて頂き、今後このようなことがないように努めて参ります。
当館につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館 フロント 坂本 詩織