この度は、湯快リゾートをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
当館は景観を望めるお部屋が少なく残念な思いを
されました事、心苦しくお詫び申し上げる次第でございます。
今後の販売プラン設定、より良い運営に善処致します。
また、期会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート下呂温泉
下呂彩朝楽別館

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂きましたにも関わらず、お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
また、駐車場でご不便をお掛け致しました事、合わせてお詫び致します。
今後、お客様にお越し頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミを頂きありがとうございます。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館

　　　　　　小山武志

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台からムカデが出たと言う事で、大変なご迷惑またご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。虫などに関しましては、今後の改善課題とさせていただきます。
また、お客様におかれましてはお忙しい中貴重な口コミを頂き誠にありがとうございます
今後お客様にお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館
　　　　　小山武志

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館にお越し頂き誠にありがとうございます。
ホテルまでの道がわかりにくく、また駐車場が停めにくかったお詫び申し上げます。
スタッフの案内不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。スタッフにつきましては,再度教育致しまして改善に努めてまいります。
寒さが本格的になって参ります。お体お気を付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。


湯快リゾート下呂彩朝楽別館　　小山武志

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見頂き、併せて御礼申し上げます。
トイレやお部屋の件でご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
今一度全部屋のトイレ及び部屋に異常が無いか、お客様の目線に立ち確認させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
今回に懲りずまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。

下呂彩朝楽別館
支配人　小山武志

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同
何よりの励みでございます。
お部屋で虫の発生、大変不愉快な思いをされたかと
存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、感謝申し上げ、快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。
またのご来館お待ちいたしております。

ご投稿者様

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

館内階段多くご不便おかけいたしました事をお詫び申し上げます。
またお部屋の冷房、ウォシュレットに関しても重ねてお詫び申し上げます。早急に改善に努めさせて頂きます・

貴重なご意見誠にありがとうございました・

下呂彩朝楽別館
担当　石丸

ご投稿者様

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
騒音で眠れなかったとの事で、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当者とも早急に話し合い、改善に努めて参ります。
また下呂温泉へお越しの際には、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　下呂彩朝楽別館
担当：林

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある旅館の中から当館をお選び頂いたうえ、記念すべきご旅行で、客室がご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
その中で、お風呂はご堪能いただけた様で、なによりでございます。
日本三名泉のひとつ、下呂温泉をお楽しみいただけて、嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、感謝致します。
ありがとうございました。

下呂彩朝楽別館
坂根　雅

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時、蟹の提供が遅れました事、お詫び申し上げます。
今回の事を、真摯に受け止め、今後この様な事のない様、努めて参ります。
また、お部屋が狭くおくつろぎ、
頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
遠い所までお越し頂き、満足頂けなかった事、スタッフ一同反省し、努力して参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後もご愛顧下さいますよう、心からお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
ありがとうございました。

湯快リゾート下呂彩朝楽別館
坂根　雅

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽別館のご利用誠にありがとうございます。レストラン会場でのイベントにご満足頂け嬉しく存じます。その中で、楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、お部屋に関してご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の中の乾燥や寒さなどは確認をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次の機会ございましたら、またのご来館お待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館　藤村　健人

この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夜中に警報機が鳴ったにもかかわらず説明が何もなかったとのこと、大変不安であったと心中お察しいたします。申し訳ございませんでした。
今後このようなこと無く安心・安全に宿泊頂ける施設であるため、スタッフの教育・指導を再度行ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行ご期待に添えぬ結果となりました事、お詫び申し上げます。本館は高台にあり景色を望める立地となっておりますが、別館は温泉街の中にあるため景色を望めないお部屋が殆どなっており、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。今回いただきました貴重なご感想は真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。大変お忙しい中、貴重なご意見を頂けました事、お礼申し上げます。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご旅行期待に添えない結果となりました事、お詫び申し上げます。お客様に頂きました貴重なご感想につきましては真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、何卒今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテル、旅館の中から、当館をお選び頂き、お越し頂きましたにもかかわらず、ごゆっくりと寛いで頂くどころか、ご不快な思いをさせることになり、誠に申し訳ございませんでした。

　ご指摘のWi-Fi利用の件につきまして、「スタッフの応対」により大変ご迷惑をおかけ致しました。
その他、ご指摘頂きました件につきまして、サービス業に携わる者としての「おもてなしの心」と「お客様への配慮」が欠けておりましたことは、恥じ入る次第でございます。　

今後はお客様にとって良い思い出となる時間を過ごしていただける様に努めて参ります。

尚、お客様よりのご意見、ご指摘がなによりの教育と存じます。まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、精進してまいりますので、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。


何卒、従来どおりお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

下呂彩朝楽別館　
楠本圭介